فندق ممتاز جدآ من ناحية التعامل والراحة والخدمة والغرف جداا ممتاز والمطعم الاكل روعة ونظافة و و الحدائق والجو و النادي كل في جميل جدا و تعامل معنا حسب مانطلب من طيب قلب
و تتوفر افضل خدمة والموظفين ايجنون و الموظفه غزل راقيه واتخبل بالتعاملالمزيد
Priceline
Booking.com
Booking.com
الاوتيل كان اكثر من رائع واستمتعت فيه كثيرا والخدمة كانت اكثر من ممتازة والموظفين والعاملين فيه قدمو لنا المساعدة وبالاخص الموظفة غزل ساعدتنا في اختيار الغرف كتير
واتوصت بينا وبطلباتنا طول الوقت اشكرها على كل المساعدة والخدمات
Dear Ms. Rasham,
Thank you for sharing your feedback on TripAdvisor.
It is extremely rewarding to read about your experience. Your kind words will be shared with our colleagues to inspire them to continue to provide an exceptional service to our guests.
Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you in a not-too-distant future.
Best regards,
Chadi Nicolas
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
انا سعيد جدا بوجود فندق كفندق روتانا في العراق بصراحة من اجمل الفنادق التي زرتها في حياتي،
الخدمات ممتاذة
العاملين في قمة الرقى والروعة وخاصة الانسة مرح في اللوبي
الأكل لذيذ جدا خاصة المطعم الايطالي بإدارة الاستاذ متيم الرائع
Dear Guest,
Thank you for sharing your review on TripAdvisor!
It was a pleasure to have you as our guest here at Erbil Rotana and I am very glad to learn that our products and services exceeded your expectations.
Thank you once again and we look forward to welcoming you back at Erbil Rotana Hotel.
Best regards,
Chadi Nicolas
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
روتانا حقا كما عهدناها سواء في الفنادق التي تملكها أو في الفنادق التي تديرها وقد جربت الأقامة لثلاث مرات في فنادقها في بغداد و كربلاء واربيل وفي الثلاثة فنادق المختلفة كانت الخدمات على مستوى مشابه وعالٍ لدرجة اردت ان اجيب على سؤال موظفة الرسبشن - كيف وجدت الخدمة - بممتاز لكني قيمتها بجيد جدا لكي تتشجع الأدارة على تطوير نفسها وتطوير خدماتها أكثر فأكثر، أي سبب تقديري لروتانا بجيد جدا كان تحفيز لإدارة روتانا كي تستمر في التطور، إلى مزيد من النجاح.. تحياتي
Dear Guest,
Thank you for staying with us again. We appreciate your loyalty and your continued trust in our hotel and our staff.
Rest assured that we will do everything it takes to make us deserving of your loyalty.
Looking forward to hosting you again in the near future
Yours Sincerely,
Chadi Nicolas
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
ايقامة حلوة
الموضفين كلش ساعدونة في كل الاشي و وفرو النة كلشي نحتاجة ،،،،الفيرا و غزل وحسن كانو كلش مبتسمين ولطيفين
اريد اشكر طاقم المطعم عالخدمة الرائعة
واكر كمان تنظيف الغرف كانو ينظفون كلش هواية حلو كانو البيت
Dear Guest,
Thank you for choosing Erbil Rotana Hotel, and for taking the time to write a review!
We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Thank you for your positive comments.
looking forward to your return,
Best regards,
Chadi Nicolas
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
الموظفين رائعين و يبدون اهتمام عالي جدا جدا بالزبون و يقدمون افضل الخدمات بدون طلب (( خاصة موظفة البارBar و موظفة الرسبشن - غزل)) ان موظفين الفندق يتابعون الزبون و راحته جدا حتى اني كنت معلقة علامة عدم الازعاج لمدة اربعة ايام لقم تلقيت اتصال من ادارة الفندق اكثر من مرة ليتأكدون اني بخير و لست بحاجة الى شي و عمال النظفة كانو يتركون كارت يكتبون فيه انهم قد حاولو تنظيف الغرفة ولكن علامة عدم الازعاج معلقة ف اذا انا بحاجة لااى الماء او اي شي اخر يرجى الاتصال بخدمة الغرف و تفاصيل اخرى كثيرة رائعة.. الطعام كان رائع و متنوع جدأ
Dear Guest,
Thank you for having taken the time to complete our guest survey following your recent stay at Erbil Rotana Hotel, Kurdistan Iraq!
We are thrilled to learn that your time with us was so amazing! I am very pleased that Erbil Rotana team has exceeded your expectations and I have taken the liberty and shared your compliments with the entire team.
Thank you once again for sharing with us your experience and we look forward to having the pleasure of welcoming you back again in the near future.
Yours sincerely,
Chadi Nicolas
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
