تجربه رائعة الفندق متكامل بالنسبه لنا اكثر مايجعلني احجز بنفس الفندق مره اخرى الموظفين بشوشين ويوجد شطاف بالحمامات غرفة ديلوكس على المحيط الاطلاله فوق الخيال الخدمات بصفه عامه متقنه والسبا سبب حقيقي للاسترخاء لديهمالمزيد
Travelocity
Hotels.com
Expedia.com
اولا الاستقبال والترحيب عند تسجيل الدخول جدا سيء
الشاطيء جدا جميل ولاكن لايوجد به اي خدمات
افطار المنتجع متواضع وصغير
مساحة ومرافق المنتجع صغيرة و متواضعه
المنتجع عبارة عن فندق مطار لااقل ولا اكثر ولن اكرر زيارتي له ابدا
اناتارا لايليق بها منتجع كهذا
تم تسجيل وصولي الساعة 5 م وحجزي عبارة عن غرفتين على الحديقة وتم طلب اطلالة على الشاطيء وتم تلبية طلبي مشكورين مجانا ولاكن تم تغيير غرفتي الساعة 9:30 م لافادتهم لي بان الغرف مشغوله
الغرفتين بينهما باب كونكشن
لايوجد تكاسي قريبه من الفندق وعند الطلب لابد من الانتظار 30 دقيقة الى ساعة وهذا شي مزعج
موريشيوس كبيرة وبها منتجعات فخمة ف نصيحة لاي شخص ابتعد عن هذا المنتجع قدر الامكان
خدمة تنظيف الغرف بطيئة جدا وليست مميزه واحترافية
الطاقم جديد وغير محترف بالتعامل مع اسم ك اناتارا
نظام العزل بالغرف ضعيف جدا
Dear nsr92022,
Please accept our apologies that you left the hotel feeling disappointed. Rest assured we have investigated the gaps you have mentioned and are taking necessary action to ensure our typically high standards are retained.
We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.
Kind regards,
Pascal Bertrand
General Manager
منتجع جميل و انيق، يجمع بين الشاطئ و كذلك منظر الحديقة، فيه فعاليات يومية و كذلك خدمات متاحة. هناك اكثر من مطعم مع تنوع في الطلب و ايضا خدمات التوصيل خارج المنتجع.
واجهنا اشكال الليلة الاولى و بعد التواصل مع الفندق سرعان ما تم التعويض و الاهتمام للامر، تعامل مريح من قبل الموظفين.
Dear yal1234,
شكرا جزيلا لتركك هذا التعليق الجميل. ونحن سعداء لمعرفة أننا قد تجاوزنا توقعاتك، وأن تجربتك كانت رائعه. نتطلع لترحيب بك مستقبلا، واعطائنا الامتياز مرةاخرى لتمديد تجربتك مع أنانتارا بتجربةأخرى فريدة من نوعها.
بقبول فائق الإحترام،
Pascal Bertrand
General Manager
فندق جميل وفخم ومناسب للإستجمام والراحه ومتوفر شطاف في دورات المياه ومواجه للشاطئ ومتوفر فيه اكثر من مطعم ومناسب للعوائل يوجد نادي اطفال والغرف جميله واطلالاتها رائعه والاستقبال جميل وايضا تسجيل الخروج
Dear nalmus556811,
Greetings from Anantara Iko Mauritius!
Thank you for staying with us and for taking the time to write this lovely review. The rooms and arrangements around the resort is indeed all aligned to ensure everyone is comfortable and have all they need. And if there is something missing, just ask, as everyone is ready to assist!
I do hope we have the opportunity to welcome you back soon!
Island Greetings,
Coetzer Deysel
بداية من الاستقبال والموظف يتودد لك ويزعل إذا شلت معك شنطة هو من نفسه يخدمك
والغرف نظيفة جدا والتصميم رهيب من ناحية السرير والإطلالة والحمامات تكرمون
والمطاعم عندك اثنين غير البار وراقية وفخمة ونظيفة
وطريقة المغادرة تتفاجأ انت منهم انهم سلسين ومرنين معك
الموظفين كلهم يكلمونك وش نخدمك فيه المدير والاستقبال وخدمة الغرف واللي في المطعم
Dear mesho0o219,
Greetings from Anantara Iko Mauritius!
Thank you for taking the time to share with us your feedback following your recent stay with us! It always serves as a great motivation for the team when our guest do enjoy their holiday and we are able to ensure their needs are taken care of. I do hope we have the pleasure of welcoming you back soon!
Island Greetings,
Coetzer Deysel
General Manager
جميل جدا مريح موقع جميل قريب من المطار جديد ونظيف جداااا على انه لم تكتمل المرفقات وللان الافتتاح جزئي لاكن جميل جدا المسبح واطلالته الرسبشن والغرف المطاعم هدوء وتعامل راقي تجربه من اجمل التجارب وماتكون الاخيره ان شاء الله
Dear amgadh1989,
Greetings from Anantara Iko Mauritius!
Thank you for choosing to stay with us during your recent holiday. I am very happy to read your positive comments of your experience with us in the authentic part of Mauritius.
I do hope we have the pleasure of welcoming you back again in the near future!
Best Wishes,
Coetzer Deysel
