لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفنادق القريبة
التعليقات (4,265)
تصفية التعليقات
4,265 نتائج
تقييم المسافر
1,798
1,462
639
218
148
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
1,798
1,462
639
218
148
طالع آراء المسافرين:
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
4 - 9 من 4,265 تعليق
تمت كتابة تعليق 20 نوفمبر 2016 عبر الأجهزة المحمولة

فندق فخم جدا ... الغرف نظيفة ...السرير مريح جدا ... والاطلالة على البرجين روعة
الإفطار كان رائع. .. ومنحوني حق الدخول للكافتيريا من بعد الفطور وحتى الساعة 9 مساء للأكل والشرب مجانا ...
الخدمة كانت أكثر من رائعة. ..
الفندق مناسب للعائلات
أنصح بالسكن في هذا الفندق عند زيارة كوالالمبور

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2015، سافر في رحلة عمل
أشكر AbdulsalamG4
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 27 يونيو 2016

فندق في وسط البلد قريب ومطل على البرجين , و شارع العرب المميز في اجواءه يبعد العشرة دقاقئق او اقل , اجواءه رائعة وافطاره فيه كل ما يخظر بالبال , من الفنادق التي وفقت في اختيلا=ارها حقا ظظو و قربه من موقف الباص السياحي يميزه ايضا .

  • تاريخ الإقامة: يوليو 2015، سافر كزوجين
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الخدمة
أشكر mohdabujazar
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب RenKL_Hotel, Public Relations Manager في رينيسانس كوالا لامبور هوتل, لهذا التعليقتم الرد 28 يونيو 2016
ترجمة Google

Dear mohdabujazar,

Thank you for highlighting the excellent location of the hotel; we love where we are at too. Besides the tourist bus, there's also the monorail and the Light Rail Transit nearby which I hope you managed to take advantage of when you were here.

Yours sincerely,
Meilan Song
Director of Marcom & PR

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 29 أبريل 2016 عبر الأجهزة المحمولة

فندق راقي و فخم و جميل و قريب من الابراج التوأم و قريب من مصرف الراجحي و يتمتع بحديقه خلفيه للفندق جداً جميله وواسعه و آمنه و خلابه و قريب من مبنى التلفزيون الذي يحتوي على فعاليات جميله و يتمتع المطعم ببوفيه جميل جداً و كانت زيارتي له في ٢٠٠٧ ميلادي ..

تاريخ الإقامة: أبريل 2016
أشكر Aboalroudh
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب RenKL_Hotel, Public Relations Manager في رينيسانس كوالا لامبور هوتل, لهذا التعليقتم الرد 4 مايو 2016
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for your stay and for according us with a perfect rating. We're glad to hear that our services and facilities were to your expectations. The next time you are in Kuala Lumpur, don't forget to drop by and stay with us again.

Yours sincerely,
Meilan Song
Director of Marcom & PR

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 19 أبريل 2016 عبر الأجهزة المحمولة

أذا أراد شخص تجربة شئ فيسأل من واجه أشكالية تجاهه وليس من سعد بالتجربة وحقيقة الأمر أنني وبعد أحد زياراتي لماليزيا ذهبت لكوالالمبور لكي أنام فيها ليومين قبل عودتي لبلادي ، وقد آلمني الأستقبال بشدة لأنه وعند طلبي دخول الغرفة تعامل معي موظف الأستقبال بسوء حيث قدم أحدهم وأخرني كل ذلك لأنني عربي هذه العنصرية بعينها لقد أقسمت بعدم العودة لهذا الفندق ولن أننصح أحد بزيارته

تاريخ الإقامة: أبريل 2016، سافر مع العائلة
1  أشكر omaralsheddi
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Renaissance_KL, General Manager في رينيسانس كوالا لامبور هوتل, لهذا التعليقتم الرد 25 أبريل 2016
ترجمة Google

Thank you for your review and your comments concern us tremendously. Please allow us to express our sincere apologies for the shortfalls in service standard which you encountered whilst staying with us. Having gone through your constructive feedback, we felt dismayed that we were not able to meet with your expectations on this occasion and can assure you that it is not the service standards for which we aspire to provide to our guests.

We have also taken note of your comments regarding staff attitude and we can assure you that appropriate training and counseling will be conducted to improve their service delivery towards guests.

We indeed appreciate you taking the time to write your experience and observation and we can assure you that all positive as well as negative feedback is read and reviewed by Senior Management and we critiques our performances thus ensuring no reoccurrences and an improvement in our services and product does take place.

We are truly sorry for all the inconveniences caused to you and sincerely hope we will have another opportunity to be of service to you and make it right for your next stay.

Yours sincerely
Robert Frager
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 8 نوفمبر 2014

الفندق جميل جدأ جدأ والخدمات جيد جدأ الفندق قريب من أبراج بتروناس
الاكل في الفندق جميل
الرحلة في كوالالمبور 25 يوم
قمت بزيارة المدينة الفرنسية وحديقة الطيور ومدينة الالعاب المائية والعدد من الاماكن الجميلة
وبعد دلك ذهبت الي جزيزة لانكاوي 10 ايام

نصيحة بشأن الغرفة: الأجنحة الجانبية تكون كبيرة ومشمسة
  • تاريخ الإقامة: ديسمبر 2013، سافر مع الأصدقاء
    • الموقع
    • الغرف
    • الخدمة
أشكر tarek83
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات