اعجبني كثيرا كثيرا النظافة و الهدوء و الراحة و كذلك الاكل المتوفر في مطعم الفندق اللتي كنت ابحث عنها و طاقم العمل الموجود
اشكر بالذات الاخوان خالد و خالد و مهند في المطعم
و ريتا و احمد و اروح طاقم الفندق
Hotels.comExpedia.comBooking.comBooking.com
Booking.comBooking.com
Expedia.com
Booking.com
الموقع عالجبل ممتاز وجميل جدددا ...
والجو بالمنطقه جددا رووعه ونظيف...
والفندق ممتاز والغرف نظيفه والخدمه جيده...
ومتوفر مطاعم والاكل مقبول ،،،
وفيه تنوع بالقائمه ويتوفر لوبي يقدم اغلب الخدمات المتوفره بالفنادق من كوفي ومطعم .
Dear Sir,
Thank you for the amazing review, we look forward to welcoming you back in the future.
The Princessa Team say a big hello.
Best regards
Philippe A
من خلال الزيارة اثبت ملاحظات ادناه :
1.صوت اجهزة التبريد الخارجية الموجودة في الشرفة تسبب ضوضاء وازعاج اثناء النوم
2ّخدمة الواي ضعيفة جدا
3.المسبح صغير جدا ويغلق ساعة 7 مساء كان الافضل يستمر اكثر كونه معرض لاشعة الشمس في النهار
4.خدمات المساج والساونا عند الاقامة كانت مغلقة بسبب الموظفين كانوا في اجازة
Dear Sir,
Thank you for your review, we have tried to contact you but have been unable to reach you. Regarding your concerns,
حضرة السادة
ان أجهزة التبريد خارج الغرفة اي على الشرفة قد استبدلت بأجهزة حديثة صامتة.
ان اجهزة الانترنت اي الوايفي قد استحدثناها الى الأقوى و الأفضل.
ان المسبح اصبح الان يعمل حتى الساعة الواحدة صباحا" بدلا" من السابعة مساء".
اما السبا و السونا فكان مغلقا" بسبب استحقاق العطلة الوطنية الرسمية.
Thank you for your time
look forward to welcoming you back in the near future
Philippe A
بالرغم من انه مصنف بأربعة نجوم إلا أنه يعطيك الاحساس بأنك تسكن في فندق خمسة نجوم من حيث الراحه والهدؤ والخدمة الممتازة والنظافة وحسن تعامل الكادر معك وسرعة تلبية الطلبات مع موقعه الجميل المطلوب على البحر وموقعه المتصدر في مفترق طرق ولذلك فأنا ساقيمه بخمسة نجوم لأنه يستحق ذلك مقارنة بالفنادق الأخرى فلا تضيعوا فرصة الاقامه فيه مادمتم قد وصلتم إلى جونيا وشكرا
عزيزي السيد.....
من دواعي سرورنا احساسكم بالراحة التامة في فندقنا. هدفنا الاول والاخير هو تلبية حاجاتكم و خدمتكم بافضل الطرق الممكنة.
سيدي العزيز نتمنى دائما ان تحطّ رحالكم في برنسيسا اوتيل منزلكم الثاني.
فندق ممتاز من ناحية موظفي اﻻستقبال جميعا وخاصة roy وtatiana ومن ناحية خدمة الغرف والنظافة الجيدة والمنظر الجميل من الغرف لكن يوجد نقص في الفطور الصباحي ليس بمستوى الفندق وخدمة الانترنيت في الطابق السادس الجهة المقابله للراوتر ضعيفة جدا واتعبتني ولكن بصورة عامة اذا زرت لبنان مرة اخرى فسيكون اختياري لهذا الفندق اكيد
Dear Sir,
Thank you for your nice comment. It is comments like these that make us know that our constant need to perfection is being achieved.
Regarding the issue about the internet and breakfast, following your departure we have changed the wireless routers in the floor you were staying to make sure that this doesn't happen again. Also in regards to the breakfast this issue has been solved and will never happen again.
Roy and Tatiana wanted me to pass a big thank you and hello. We look forward to seeing you in the future again.
Best regards
Philippe A
شكرًا لك على إرسالك تعديلاً. إننا نراجع اقتراحك. 
