Cher Malak,

Tout d'abord ,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre récent séjour a El Mouradi Club Selima.

Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour toute situation inconfortable que avez pu rencontrer .

Chez nous, nous valorisons la diversité et le respect de chaque individu , quelle que soit sa nationalité , sa langue ou son origine
.Nous sommes fermement engagés à offrir un service de qualité équitable à tous nos clients , sans aucune discrimination.

Nous regrettons sincèrement d'apprendre, tardivement, votre déception. Néanmoins, nous vous informons que nous avons entrepris des mesures correctives immédiates. Nous espérons vivement regagner votre confiance et vous accueillir, à nouveau, pour vous offrir un séjour totalement à la hauteur de vos attentes.
Cordialement Bien a vous.

Chere Chourouk,

Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour a El Mouradi Club Selima nous gratifiant de 5 étoiles car ceux-ci sont toujours pour nous une source de remise en question dans notre quête d'excellence, la satisfaction de nos visiteurs restant notre priorité absolue.

Nous sommes heureux de lire que nous avons pu combler vos attentes, tant par le cadre unique de notre établissement que par l’accueil apporté par notre personnel serviable et dévoué.

Vos retours, toujours source de motivation pour nous, seront transmis aux équipes dédiées.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement pour des aventures encore plus Magiques !

Cordialement,