فندق اكثر من رائع. العاملون والموظفين غاية الاحتراف.الخدمه ممتازه. قائمة الطعام متنوعه و النظافه ممتازه.الشاطئ رائع ومكان هادئ للاسترخاء وقريب من البلو هول.ومركز الغطس ممتاز ويوجد مكان للغطس بالفندق اكثر من ممتاز وانصح بالإقامة فيه وخاصة بالشتاء.شكرا للاداره المحترمه.
Dear Mr. Hatem,
I would like to thank you for your recent visit to Tropitel Dahab Oasis, it was truly pleasure to serve you and gratitude to receive positive comments from you,
We are happy that we met your expectations complete satisfaction is our goal.
Looking forward to your next visit at your second home Tropitel Dahab Oasis.
Best Regards
Wael Habib
General Manager
حجزت عبر موقع BOOKING مدة (أربع ليالي) وجلست ليلة كانت سيئة للفاية وألغيت بقية الليالي
- طلبت من الإستقبال عرض خيارات السكن قبل الدخول فتم إيضاح شكل ومكان الغرفة التي تم حجزها مسبقاً عبر موقع BOOKING وسألت هل أستطيع رؤية خيارات مختلفة فتمت إجابتي بزيادة 10 دولار لليلة الواحدة بطريقة إستهزاء من قبل شخص مسؤول بالفندق يتبين أنه إداري صاحب قيادة أو صاحب الفندق ذاته.
- دخلت الغرفة التي حجزتها ونمت تلك (الليلة الأولى) وكانت متعبة جداً لأن مراتب النوم غير مريحة بتاتاً والتكييف غير جيد.
- أصبحت صباحاً وتحدثت مع الاستقبال حول إمكانية التغيير فأجابني بأن جميع مراتب النوم من نوع واحد دون إختلاف، سألته عن إمكانية الخروج من الفندق وكيفية الحساب لأن حجزي (4 ليالي)، أجابني بإمكانية حساب ليلة واحدة والخروج دوم إلتزامات أخرى، طلبت منه إمهالي ساعة للتأكيد عليه.
- بعد مدة بسيطة رفعت الهاف وتكلمت مع الإستقبال وطلبت منه محاسبة ليلة واحد وإلغاء بقية الليالي، فأجابني: لحظة، أنزل سماعة الهاتف ولم يغلقها..! ودار حوار سمعته بينه وبين الشخص (شخص مسؤول بالفندق يتبين أنه إداري صاحب قيادة أو صاحب الفندق ذاته) أخذ فيه يتلفظ عليَّ (الواد --- الأهبل ده) وكلمات بذيئة...!
نزلت مباشرت وتهاشت معاه وكان أسلوبه بذيء وتعامله ذا مستواً هابط
وتمت الحساب وخرجت من الفندق دون إعتذار...!
Dear our valued guest,
Thank you for taking the time to review your recent stay with us at Tropitel Dahab Oasis. I apologies that your stay with us was marred by these experiences. It is our dedication to ensure our guests feel welcomed and that they are taken care of by our team so that they have a memorable experience. Your feedback is important to us as it will help us to improve the quality of service that we offer in meeting and exceeding guest experience. I do hope that you will consider staying with us again as we would very much like the opportunity to welcome you back again and to make it right for you on your next visit.
Kind regards
Hotel Management
فندق رائع ومتميز اهم مميزاته العاملين الصبورين والخلوقين والمتقبلين والمتفهمين لاحتياجات الضيوف بسرعة وكفاءة وجودة متميزة ومطعم لكل الأذواق بالتنوع بكل الاصناف والأطعمة المختلفة التى ترضى الجميع ومنظر البحر وحمام السباحة الجميل لكن يحتاج لبعض التطوير والصيانة
Dear Mr. Hossam,
I would like to thank you for your recent visit to Tropitel Dahab Oasis, it was truly pleasure to serve you and gratitude to receive positive comments from you,
We are happy that we met your expectations complete satisfaction is our goal.
Looking forward to your next visit at your second home Tropitel Dahab Oasis.
Best Regards
Wael Habib
General Manager
اوحش مكان في الدنيا و نسبين و حاجة ذفت و معملة زبالة اوحش فندق في دهب كلهااستف كلة مش كويس حسبي الله و نعم الوكيل بجد حاجة تقرف انا بلعافية هبات يوم لحد الصبح بلعافية في نمل علي السرير و مفيش كاتل في الغرف يعني لو عايزة تشربي حاجة اولعي
Dear our valued guest,
Thank you for taking the time to review your recent stay with us at Tropitel Dahab Oasis. I apologies that your stay with us was marred by these experiences. It is our dedication to ensure our guests feel welcomed and that they are taken care of by our team so that they have a memorable experience. Your feedback is important to us as it will help us to improve the quality of service that we offer in meeting and exceeding guest experience. I do hope that you will consider staying with us again as we would very much like the opportunity to welcome you back again and to make it right for you on your next visit.
Kind regards
Hotel Management
الفندق جيد الي حد كبير يعتبر تقييمة متوسط
مميزات : النظافة كل يوم ... الاكل جيد ... الخدمة مش ممتازة بس جيدة... حمام السباحة نظيف ... الشط هادئ.
عيوب : الاكل غير منوع و الاختيارات محدودة الي حد ما ... الشاطئ لا يوجد به منقذ ووسائل الترفيه علي الشط محدودة جداً ... التكييف لا يمكن التحكم فيه Auto system.
عامتاً الفندق متوسط المستوي و مناسب عائليا.
Dear our valued guest,
Thank you for choosing Tropitel Dahab Oasis for your vacation. We are glad to hear you enjoyed the experience in our hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.
Regards
Hotel Management
