انصح جميع الاشخاص ممن يبحث عن فترة للهدوء والاستمتاع بإختيار فندق ميديا روتانا فلديهم الكثير من الانشطة والمرافق الجميلة عدا عن الاطلالة الرائعة والحيوية في الخدمات ( سكن - ترفيه - مطاعم ) اضافة إلى سهولة الوصول والقرب من اماكن الترفيه والمواصلاتالمزيد
Sheraton.com
اتباع إجراءات سلامة
Trip.comاتباع إجراءات سلامة
Booking.comاتباع إجراءات سلامة
النظافه العامه للغرفه سيئة - خدمة الغرف جداً سيئة - الأكل بخدمة الغرف غير لذيذ - المصاعد تستخدمها بدون كرت ف رواد النايت كلوب والسهر يصعدون بلا هدف ولا حدود - الانترنت سئ جداً - بشكل علم البيئة غير راقية الفندق له رواده لأسبابهم الخاصة .
Dear Valued Guest,
Thank you for the review. We regret to learn about your less than satisfactory experience you had during your recent visit.
At Media Rotana, we believe in the importance of providing a most memorable stay experience for all our guests, and have taken your feedback into serious review. Rest assured that we will be looking into this to ensure that the above mentioned areas of concern, are improved upon.
We hope that there will be another opportunity to be of service to you in the future.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
لم يتم تسليمي الغرفة اللتي حجزتها منذ فترة طويلة والسبب انها لم تكن شاغرة !!؟؟ مما اضطرني لاخذ غرفة اقل منها ولم يتم .
بالاضافة الى رائحة دورات المياة كانت سيئة للغاية حتى بعد تنظيفها والمواد الصحية معطلة ومكسورة
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai and for the feedback.
I wish to thank you for sharing with us your recent experience but more importantly, your feedback that will allow us to improve on our services and facilities. Please allow us to apologize for the inconvenience you experienced. Rest assured that we will be looking into these and see where improvements are needed.
Once again, we truly appreciate for bringing these issues to our attention as it gives us a chance to correct and improve on them.
We hope that there will be another opportunity to be service to you again in the future.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
فندق ممتاز من جميع نواحي من
١- موظفين
٢- موقع الفندق
٣- بيئة المكان
٤- الثقافات
شعرت أني رأيت ثقافات العالم و تعلمت منها
و ان شاء لله لي زيارة اخرة في دبي و لنفس الفندق
بعض الأشياء التي لا أريدها
١- صوة الأغاني في منتصف الليل
٢- ان يتوفر فرشة الأسنان و المعجون بشكل يومي عند التنظيف
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai, and we hope to welcome you back in the near future.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
زيارتي للفندق كنت لحضور دورة تدريبية
الاستقبال كان ممتاز وتشرفت بتعامل مع أ/ مصطفى، كان جداً متعاون وقدم كل الخدمات المتاحة لي وكان فعلاً الرجل المناسب في المكان المناسب
الغرفة بالنسبة لتجربتي للفنادق
المستوى جيد بالنسبة للأثاث والإضاءة
النظافة ممتازة
الترتيب ممتاز
اشكر القائمين على نظافة الغرفة جداً متعاونين
المرافق الأخرى
استخدم اللاونج
الأكل كان جيد
الضيافة جيده
شكرا للسيدة اولفت
الفندق جيد بشكل عام ومناسب للأعمال - زوجان - العائلة
شكرا للجميع على حسن الضيافة
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai. We're delighted to know that you had a pleasant stay with us.
We hope to welcome you back in the near future.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
ميديا روتا الثنية ١ بالنزول إلى الأسوء.
لا يوجد إهتمام بمناسبات النزلاء، حصلت معي صادف بيوم ميلادي الإقامة بالفندق واكن لم ألقي أي إهتمام سواء كان لفظي أو معنوي للأسف غادرت الفندق وأنا لي سعيد بالإقامة التي كانت بالفندق
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your experiences with us during your recent stay.
Please accept my sincere apologies for the areas in which we fell short. Rest assured that your feedback has been shared with the concerned department in order to be rectified.
I do hope that we have the opportunity to make amends and show our true hospitality on your next visit to Dubai.
Kind regards,
Sherif Madkour
General Manager
