لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض شخصين هذا الفندق
Booking.com
US$ 119
View deal
Expedia.com
US$ 119
View deal
StayForLong
US$ 144
US$ 117
View deal
وفّر US$ 27
FindHotelUS$ 119
Hotels.comUS$ 119
getaroom.comUS$ 144
طالع 18 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,854)
تصفية التعليقات
1,854 نتائج
تقييم المسافر
1,073
345
202
104
130
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,073
345
202
104
130
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
16 - 21 من 1,854 تعليق
تمت كتابة التعليق في 9 مارس 2021

اطلالة مميزة
حسن الاستقبال والتعامل من العاملين بالفندق الطاقم السعودي يعمل باحترافية لخدمة ضيوف الرحمن الافطار متنوع ولذيذ
بهو الاستقبال جميل وهادئ ساكرر زيارتي في شهر رمضان المبارك
شكرا زمزم بولمان على حسن الضيافة

نصيحة حول الغرف: اطلالة على الكعبة
تاريخ الإقامة: مارس 2021
    • الموقع
    • الغرف
    • الخدمة
أشكر salehjeddah1980
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ahmed BADR, Guest Services / Front Office في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 مارس 2021

ضيفنا العزيز السيد/ صالح،
السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
نحن نقدر تقديرا إيجابيا لملاحظاتك وتعليقاتك بخصوص إقامتك في زمزم بولمان مكة ، ونحن سعداء جدا بأنك استمتعت بإقامتك ، ومن دواعي سرورنا دائما تلقي ردود فعل إيجابية.
سنشارك تعليقك مع فريقنا. ونحن متأكدون من أن هذه التعليقات ستكون بمثابة تشجيع لجميع موظفينا ونحن نسعى جاهدين لتحسين جودة خدماتنا باستمرار.
نتوقع من موظفينا التعامل مع جميع المواقف بأقصى درجات المجاملة والتعاطف والتفاؤل وأؤكد لكم أن تعليقاتكم الإيجابية هي أفضل نصيحة يمكننا الحصول عليها حيث أن مهمتنا توفير تجربة لا تنسى لكم.
شكرًا لك مرة أخرى لمشاركة تجربتك ، من فضلك لا تتردد في التواصل معنا أثناء حجز إقامتك القادمة من أجل اتخاذ الترتيبات اللازمة وجعل إقامتك القادمة واحدة لا تنسى إن شاء الله.

مع خالص الشكر و التقدير
بشائر محمد
ادارة علاقات النزلاء
H6036-QM1@ACCOR.COM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 مارس 2021 عبر الأجهزة المحمولة

خدمات الفندق جميله والاستقبال جميل اشكر جميع موظفين الاستقبال على حسن الاستقبال الغرف واسعة الإفطار بسبب كورونا يتم ارساله الغرفه سوف أكرر الزيارة بإذن الله وتكون الأوضاع كويسه اشكركم على حسن الضيافه .

تاريخ الإقامة: مارس 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر sarhanm2021
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ahmed BADR, Guest Services / Front Office في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 مارس 2021

ضيفنا العزيز السيد/ سرحان،
السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
نحن نقدر تقديرا إيجابيا لملاحظاتك وتعليقاتك بخصوص إقامتك في زمزم بولمان مكة ، ونحن سعداء جدا بأنك استمتعت بإقامتك ، ومن دواعي سرورنا دائما تلقي ردود فعل إيجابية.
سنشارك تعليقك مع فريقنا. ونحن متأكدون من أن هذه التعليقات ستكون بمثابة تشجيع لجميع موظفينا ونحن نسعى جاهدين لتحسين جودة خدماتنا باستمرار.
نتوقع من موظفينا التعامل مع جميع المواقف بأقصى درجات المجاملة والتعاطف والتفاؤل وأؤكد لكم أن تعليقاتكم الإيجابية هي أفضل نصيحة يمكننا الحصول عليها حيث أن مهمتنا توفير تجربة لا تنسى لكم.
شكرًا لك مرة أخرى لمشاركة تجربتك ، من فضلك لا تتردد في التواصل معنا أثناء حجز إقامتك القادمة من أجل اتخاذ الترتيبات اللازمة وجعل إقامتك القادمة واحدة لا تنسى إن شاء الله.

مع خالص الشكر و التقدير
بشائر محمد
ادارة علاقات النزلاء
H6036-QM1@ACCOR.COM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 6 مارس 2021

اخترت برلمان زمزم لاداء العمرة فهو قريب من الحرم وذو جوده عاليه في النظافه والراحه ومرونه في الحجز والدخول للجناح واحضار الافطار المتنوع الى جناحي وهو ليس اول اختيار لي للفندق بارك الله فيكم ونفع بجهودكم ووسع رزقكم

تاريخ الإقامة: مارس 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
أشكر Umahmedjahfali
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ahmed BADR, Guest Services / Front Office في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 مارس 2021

ضيفتنا العزيزة السيدة ام احمد،
السلام عليكم و رحمة الله , بعد التحية الطيبة
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
تشرفنا بكم ونشكركم على إيجاد الوقت لكى تخبرينا عن تجربتكم. من دواعي سرورنا أنكم قد إستمتعتم بالإقامة معنا نحن نقدر كثيرا تقييمكم الإيجابي حول اقامتكم في فندقكم زمزم بولمان مكــة لقد قمت بمشاركة رأيكم مع فريق العمل ليكونوا على دراية بمشاركتهم في إرضائكم وكونهم عند حسن توقعاتكم. إن التقييم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكراً
نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى في فندق بولمان زمزم مكــة كما أرجو منكم التواصل معنا خلال حجزكم المقبل إن شاء الله لتجهيز كافة الترتيبات اللازمة لجعل إقامتكم المقبلة إن شاء الله تجربة لا تنسى

مع خالص الشكر و التقدير،
بشائر محمد
ادارة علاقات النزلاء
H6036-QM1@ACCOR.COM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 3 مارس 2021

حجزت سويتين مع الافطار وللاسف تم منحي افطار واحد لشخص واحد واظطريت لدفع قيمة فطور ثاني .. هل هذا يعقل!!! الغرف فيها ريحة وليست نظيفة والاثاث قديم، غرف السويت لا يوجد بها تلفزيون، المواقف غالية جداً لليوم.

تاريخ الإقامة: فبراير 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
أشكر AliH4806
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ahmed BADR, Guest Services / Front Office في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 مارس 2021

ضيفنا العزيز السيد علي،
السلام عليكم ورحمة الله , بعد التحية الطيبة ...
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
في البداية نود أن نشكركم على إيجاد الوقت لتواصل رأيكم معنا بالنسبة لتجربتكم الأخيرة فى فندقكم زمزم بولمان مكة

إسمح لنا أن نقدم لكم خالص أسفنا أن تجربتكم الأخيرة معنا لم تحظى على كافة التوقعات الخاصة بكم وكنا نتمنى أن لو كنتم قد حظيتم بتجربة سعيدة لا تنسى حيث أن هذا هو هدفنا الذى نسعى جاهدين لتحقيقه لجميع عملائنا,
كل ماذكرتموه فى فى خطابكم من نقاط سلبية بالتأكيد ليست مقبولة و نحن نتفهم جيدا مدى إستيائكم لذلك نؤكد لكم أننا وجميع طاقم العمل بالفندق بالفعل نعمل جاهدين على تفادى كل هذه السلبيات فى عملنا اليومى
وأتمنى أن لا تعطيكم هذه التجربة مؤشرا على مستوى الخدمة التى يقدمها زمزم بولمان مكة
مرة أخرى أرجو قبول إعتذارنا كما نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى كما نقدم لكم ترقية مجانية لحجزكم القادم معنا إن شاء الله إلى فئة الغرفة الأعلى عند حجزكم القادم علي سبيل الإعتذار "ما عدا فترتى رمضان والحج نظرا لعدم توافر الإمكانيه خلال هذه الفترة""
ونتطلع للترحيب بكم مرة أخرى كما نتمنى أن تتيح لنا الفرصة لكى نتشرف بكم مرة أخري لتعويضكم عما لاقيتموه و نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب ورجاء التواصل معنا عندحجزكم للزيارة القادمة إن شاء الله قبل وصولكم لعمل كافة الترتيبات ونعدكم ببذل كل مافى وسعنا لتعويضكم عن تجربتكم هذه وجعل إقامتكم المقبلة معنا إن شاء الله تجربة لا تنسى

مع خالص الشكر و التقدير
بشائر محمد
ادارة علاقات النزلاء
H6036-QM1@ACCOR.COM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 فبراير 2021

موقع و إستقبال جيد لكن خدمات النزلاء سيئة. الإفطار سيء جدا. طلبنا إفطار من المطعم و بعد ساعة و نصف اتصل عليهم و أسأل عن التأخير و يقولوا مافي طلب مسجل لك و تقدر تطلب من جديد!!!!!!. الغرف غير نظيفة. رائحة الحمام كريهة. أنا لا أنوي ان اسكن فيه مرة ثانية.

تاريخ الإقامة: فبراير 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
أشكر alssoremh
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ahmed BADR, Guest Services / Front Office في بولمان زمزم جراند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 مارس 2021

ضيفنا العزيز،
السلام عليكم ورحمة الله , بعد التحية الطيبة ...
تقبل الله عمرتكم وجميع صالح الأعمال
في البداية نود أن نشكركم على إيجاد الوقت لتواصل رأيكم معنا بالنسبة لتجربتكم الأخيرة فى فندقكم زمزم بولمان مكة

إسمح لنا أن نقدم لكم خالص أسفنا أن تجربتكم الأخيرة معنا لم تحظى على كافة التوقعات الخاصة بكم وكنا نتمنى أن لو كنتم قد حظيتم بتجربة سعيدة لا تنسى حيث أن هذا هو هدفنا الذى نسعى جاهدين لتحقيقه لجميع عملائنا,
كل ماذكرتموه فى فى خطابكم من نقاط سلبية بالتأكيد ليست مقبولة و نحن نتفهم جيدا مدى إستيائكم لذلك نؤكد لكم أننا وجميع طاقم العمل بالفندق بالفعل نعمل جاهدين على تفادى كل هذه السلبيات فى عملنا اليومى
وأتمنى أن لا تعطيكم هذه التجربة مؤشرا على مستوى الخدمة التى يقدمها زمزم بولمان مكة
مرة أخرى أرجو قبول إعتذارنا كما نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى كما نقدم لكم ترقية مجانية لحجزكم القادم معنا إن شاء الله إلى فئة الغرفة الأعلى عند حجزكم القادم علي سبيل الإعتذار "ما عدا فترتى رمضان والحج نظرا لعدم توافر الإمكانيه خلال هذه الفترة""
ونتطلع للترحيب بكم مرة أخرى كما نتمنى أن تتيح لنا الفرصة لكى نتشرف بكم مرة أخري لتعويضكم عما لاقيتموه و نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب ورجاء التواصل معنا عندحجزكم للزيارة القادمة إن شاء الله قبل وصولكم لعمل كافة الترتيبات ونعدكم ببذل كل مافى وسعنا لتعويضكم عن تجربتكم هذه وجعل إقامتكم المقبلة معنا إن شاء الله تجربة لا تنسى

مع خالص الشكر و التقدير
بشائر محمد
ادارة علاقات النزلاء
H6036-QM1@ACCOR.COM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات