لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Scenic00591951174

تجربة ليست الأولى ولن تكون الأخيرة

تعليق حول مكة سويس اوتيل
5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 3 يونيو 2024
‏بكل أمانة من أفضل الأماكن والفنادق المجاورة للحرم في برج الساعة وقف الملك عبد العزيز رحمه الله الفندق له بعض الإطلالات على الحرم المكي والكعبة المشرفة ويبعد عن الحرم دقيقة فقط والغرف بمساحات كبيرة ومتوسطة وخدماتهم رائعة ومميزة ويوجد مطاعم في الفندق يقدم أشهى المأكولات العربية والعالمية بنظام البوفيه المفتوح وبمساحة كبيرة جداً وخيارات متنوعة ومختلفة في الوجبات الثلاث الفطور والغداء والعشاء وبأسعار مناسبة جدا ويوجد عروض بين فترة وأخرى بالإضافة إلى خدمات الغرف بخيارات متعددة مختلفة إيضاً الموظفين ودودين ولطفاء وتعاملهم راقي وحسن التعامل والاستقبال والضيافة لهم كل الشكر والتقدير وإيضاً وجود المصلى الخاص بالبرج والمتصل بالصلاة مع الحرم أنصح بالحجز والأستمتاع بالأجواء الروحانية بالقرب من المسجد الحرام..
تاريخ الإقامة: مايو 2024
نوع الرحلة: سافر بمفرده
5.0 من 5 دوائرالقيمة
5.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالنظافة
5.0 من 5 دوائرالخدمة
5.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليق
تم الرد 4 يونيو 2024
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم حول الاطلالة والموقع ومساحة الغرفة والخدمة والمصلى، وسعداء لاستمتاعكم بتجربة لا تنسى حول تنوع البوفيه وخدمة الموظفين خلال زيارتكم. كان من دواعي سرورنا خدمتكم ونتطلع إلى الترحيب بكم مرة اخري في مكة سويس أوتيل.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪ج.م.‏ ‎9,285‬
  • Algotels
على بعد 0.3 كم من مكة سويس اوتيل
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
‪ج.م.‏ ‎15,059‬
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪ج.م.‏ ‎12,472‬
  • Booking.com
على بعد 0.2 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Jumeirah
    ‪ج.م.‏ ‎11,213‬
  • ZenHotels.com
    ‪ج.م.‏ ‎10,826‬
  • Priceline
على بعد 0.5 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Lol.travel
    ‪ج.م.‏ ‎4,973‬
  • Expedia.com
    ‪ج.م.‏ ‎6,186‬
على بعد 0.3 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪ج.م.‏ ‎9,113‬
  • Priceline
على بعد 0.3 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪ج.م.‏ ‎10,811‬
  • eDreams
على بعد 0.6 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪ج.م.‏ ‎9,875‬
‪ج.م.‏ ‎8,975‬
  • Booking.com
  • Priceline
  • eDreams
على بعد 0.4 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪ج.م.‏ ‎7,574‬
  • Priceline
على بعد 0.1 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪ج.م.‏ ‎5,699‬
  • Priceline
على بعد 1.0 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪ج.م.‏ ‎1,218‬
  • StayForLong
على بعد 3.1 كم من مكة سويس اوتيل
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (3,429)
تصفية التعليقات
3,429 نتائج
تقييم المسافر
2,134
657
299
112
227
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,134
657
299
112
227
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
2 - 7 من 3,429 تعليق
تمت كتابة التعليق في 27 مايو 2024

إطلالة جميلة على بيت الله الحرام .
النظافة ممتازة - مراتب السرير مريحة - تعامل راقي واحترافي وحل سريع ومرضي من قبل ادارة الفندق عندما تواجه أي مشكلة . إفطار مكرر . مسافة قريبة جدا لبوابة الملك عبد العزيز والملك فهد . المطاعم والسوبر ماركت قريب. .

تاريخ الإقامة: مايو 2024
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Sightsee44326824608
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 مايو 2024

ضيفنا العزيز، تسعد قلوبنا أن الاطلالة ونظافة الفندق ومرفقات الغرفة وخدمة الموظفين والموقع قد نالوا إعجابك، وبخصوص تعليقكم حول بوفيه الافطار تم الأخذ به في الاعتبار. نأمل أن نخدمكم بشكل أفضل في المرة القادمة.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 25 مايو 2024 عبر الأجهزة المحمولة

خدمة جميلة غرف نظيفة اتمنى الزيارة مرة أخرى اوصي بي شدة بي زيارته اتمنى تخصيص مساحة لاطفال اتمنى إيجاد أماكن خاصة بالتدخين ارجو عرض خدمات جولات سياحية على النزلاء اتمنى الزيارة مرة أخرى بي شدة معجب بالخدمة الجميلة يجب فتح فروع في بعض الدول لكي نقوم بي اعتمادها

تاريخ الإقامة: مايو 2024
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
أشكر Curious33617125826
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 مايو 2024

ضيفنا العزيز، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في مكة سويس أوتيل، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم وإعجابكم بخدماتنا ونظافة الغرفة، ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة ملاحظتكم وتوافر نادى الاطفال مع الإدارة المختصة، كما ندعوكم في زيارة مقبلة لتجربة إقامة مميزة. دمتم بخير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 مايو 2024

الفيو كان اكثر من رائع بالاخص دور ٤٧ والاكل كان رائع ومتنوع وشيف تسلم ايدو والخدمه سريعه وكويسه مع ان كان الاوتيل وقتها زحمه بس كانت الخدمه اكثر من رائع والغرفه حجمها كويس وفيها كل شي ممكن تحتاجو بس لو حطيتو ولكم فاكه او قهوه بيكون احسن وخدمه تنظيف الغرفه كويسه

تاريخ الإقامة: مايو 2024
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Passport29330903319
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 مايو 2024

ضيفنا العزيز، نشكركم لوقت حضراتكم لإبداء رأيكم في الاطلالة والبوفيه وخدمة الموظفين وحجم الغرفة وخدمة النظافة، وسوف يتم مشاركة رأيكم حول الأستاذ فهد والأستاذة بشاير لمواصلة عملهم المذهل. نود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول خدمة الاستقبال مع الإدارة المختصة في انتظار خدمتكم مجددًا.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 مايو 2024 عبر الأجهزة المحمولة

اتمنى لو كانت كل اقاماتي في الفنادق العالمية مشابهه لهذا الفندق مميز في استقبالك وفي اقامتك
وفي الخدمات المقدمة حتى مغادرتك تتمنى البقاء فيه لولا الارتباطات والجدول الزمني لكً بضرورة الرجوع لبلدك بعد ان اقمت بفندق يعجز اللسان عن وصفة وتتمنى ان ايكون هو مكان إقامتك الدائم الذي لا يوجد في مكان مثلة في يمكن مقارنته بهذا المكان

تاريخ الإقامة: مايو 2024
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر GrandTour488912
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 مايو 2024

ضيفنا العزيز، نشكركم على تقييمكم المثالي. سعداء لاستمتاعكم بتجربة لا تنسى أثناء إقامتكم معنا. نتشوّق لخدمتكم مرة أخرى في مكة سويس أوتيل .

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 مايو 2024

وصلنا للفندق الساعه 3:15 عصرا وكان حجزنا عباره عن غرفتين متصلتين لكن تعذر وجود غرفتين متصلتين باطلاله على نفس حجزنا وعرضت علينا الموظفه روابي من الاستقبال ترقيه بغرف غير متصله بنفس الطابق وبعد الاصرار على ضرورة اتصال الغرف قررت روابي تنزيل الحجز الى الغرف الاقل درجه بدون اطلاله بدون اي نوع تعويض او استرجاع للمبلغ المدفوع .

فترة الانتظار ب الرسبشن استغرقت ساعه تقريبا و الرسبشن كان مزدحم جدا وبدون تكييف وكانت الرائحه جدا سيئه لدرجة لا تطاق لذلك قررت الموافقه على عرض روابي لاخذ اي شي او اي غرفه جاهزه.

بعد اداء العمره والاستراحه قررت المرور على الاستقبال( الرسبشن) للتحدث مع المدير المناوب لكنه لم يكن موجود وتكلمت مع الموظفه شهد وشرحت لها الموقف وقالت لي سوف ارسل لك ضيافه من الفندق اعتذار عن الموقف ..وفي الساعه 11:30 ليلا والجميع نائم تم قرع باب الغرف والجرس لفتره طويله بدون توقف واستيقظنا جميعا على هذا القرع المفاجئ لنفتح الباب ونجد موظف من خدمة الغرف مع قهوه عربيه وتمر يقول هذه ضيافتكم شرحت له اننا متعبون من السفر والعمره والجميع كان نائم وتم ازعاجنا بهذه القهوه الليله وهذه الضيافه الغير فندقيه او الغير محترمه. اتصلت بالرسبشن لمعرفة سر هذه الضيافه او هذا الانتقام ، طلبت ان اكلم الاخت شهد مرة اخرى وهذه المره كلمني الموظف مصطفى من الاستقبال وادعى انه هو المدير المناوب وقد حظر للعمل للتو ولا يعلم ما الذي يحدث وماسبب هذه الضيافه الليليه.
.

الفندق بشكل عام قديم ويفتقر لكثير من الخدمات ولا يرتقي لفئة الخمس نجوم ابدا واغلب الموظفين ليس لديهم الخبره الكافيه او ابسط امور الفندقه.

فندق سويس هوتيل مكه موقعه جيد وله مدخل مباشر للسوق وقريب من الحرم لكنك بمجرد دخول الى لوبي الفندق ستشعر كأنك في صالة حج داخل مطار جده القديم او كأنك في حملة حج متدنيه ..لان الفوضى في كل مكان والاستقبال والمقاعد مزدحمه طوال اليوم والرائحه جدا سيئه ولا يوجد تنظيم او موظفين . بأختصار اذا كنت تبحث فندق خمس نجوم مريح وقريب من الحرم فأحذر من سويس هوتيل مكه.

تاريخ الإقامة: مايو 2024
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر wasme99
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في مكة سويس اوتيل, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 مايو 2024

ضيفنا العزيز، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في مكة سويس أوتيل، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم واعجابكم بموقعنا المميز المطل على الكعبة، ونود إبلاغكم بأنه قد تم الأخذ في الاعتبار رأيكم حول خدمات الحجز والاستقبال والضيافة، كذلك نحن نقدر تعليقكم حول خدمة الموظفين، و يرجى العلم أنه تم أخذ رأيك بخصوص الازدحام وعملية تسجيل الدخول والرائحة في عين الاعتبار، ونود التأكيد انه تم إبلاغ الإدارات المعنية بشكواكم، فنحن نعمل دائمًا على تطوير خدماتنا وحريصون على إرضاء نزلائنا. نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة. في انتظار زيارتكم القادمة قريبًا.













الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات