لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اشكر قسم خدمة الغسيل على الاستجابة السريعة وسرعة الخدمة في تسليم الملابس ... وجزيل الشكر والتقدير والثناء للموظف على إخلاصه في عمل وتميزه ومهنيته وسرعة الانجاز والاستجابة و الجودة العالية في تقديم الخدمات
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليق
تم الرد 6 نوفمبر 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا أن خدماتنا قد نالت رضاكم. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الشكر للاستاذ عبدالمجيد قسم المغسله الأخ عبد المجيد واشكر احمد النجار وشعبان عزت وداره الاستقبال واشكر ناصر مفتاح ومحمد الانصاري والاخت اسلوب راقي ومحترم جدا من عبدالمجيد مع ضيوف الرحمن .واشكر احمد عفيفي و
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من Adffghjhgfssd عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر Adffghjhgfssd
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 نوفمبر 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا أن خدماتنا قد نالت رضاكم، سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف عبدالمجيد والموظف احمد النجار والموظف شعبان عزت والموظف احمد عفيفي والموظف ناصر مفتاح والموظف محمد الانصاري شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
TIkkjvv
1
تمت كتابة التعليق في 5 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة
اشكر قسم المغلية الخ عبد المجيد وشكر ادارت الفندق على التعامل الممتاز وسرعت الاستجابة وارسل لي الثوب بعد ساعة خدمة ممتازة مع المضيف عبد الرحمان وشكر خاصة ال عمد المجيد وشكر وتقدير لجميع الادارة الفاضلة
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من TIkkjvv عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر TIkkjvv
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 نوفمبر 2022
ضيفنا العزيز، نشكركم على رأيكم الكريم. يسعدنا أن خدماتنا قد لاقت توقعاتكم؛ سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظف عبد المجيد والموظف عبد الرحمن شخصيا. نتطلع إلى خدمتكم مرة أخرى.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
387najats
1
تمت كتابة التعليق في 5 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة
خدمة سيئة وسوء التعامل مع النزيل في تسجيل الدخول وعدم المصداقية وتوضيح الاجراء ، كل هذا من الموظف أحمد وزميلته ( اسمها غير موضح) يعطي مواعيد غير صحيحة وتأخير النزيل حتى ينتهي دوامة دون تسليم المهمة لزميل آخر في الشفت الثاني
مما تسبب في تأخير تسجيل دخولي و تركي في صالة الانتظار
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من 387najats عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر 387najats
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 نوفمبر 2022
ضيفنا العزيز، لقد تم إبلاغ الإدارات المعنية بشكواكم حول الخدمة وتسجيل الدخول، نتطلع أن نبقى على تواصل معنا ونتطلع إلى خدمتكم في المستقبل. دمتم بخير.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
t0o0fa
1
تمت كتابة التعليق في 5 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة
اشكر جميع موظفين الفندق كانوا جميعا رائعين ❤️والفندق جميل ومريح ونظيف وقريب من الحرم والفطور لذيذ ومتنوع .كما اشكر الاخ هتان من قسم السلامه والاستقبال لسرعة تجاوبهم في مرض اختي واشكر الاخت اسرار من الاستقبال .
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من t0o0fa عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر t0o0fa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 نوفمبر 2022
ضيفنا العزيز، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس اوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم واعجابكم بخدمة النظافة والموقع وخدمة الموظفين. سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الموظفة اسرار شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Ahmad511o
1
تمت كتابة التعليق في 4 نوفمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة
اشكر قسم المغسله الأخ عبدالمجيد و الأخ ناصر على حسن تعاملهم على الخدمه و اسكر الأخ عبدالله الصاعدي و الأخ الانصاري و الاخ شعبان والأخ احمد النجار و اشكر قسم الاستقبال الاخت خديجه و قسم ادارت النظافه ادارت المغسله الاخ عبدالمجيد على تعامله مع نزلا الرحمان
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Ahmad511o عن Swissotel Al Maqam Makkah
أشكر Ahmad511o
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah Hotels, Other في Swissotel Al Maqam Makkah, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 نوفمبر 2022
ضيفنا العزيز أحمد، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس اوتيل المقام مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم واعجابكم سوف نقوم بمشاركة رأيكم مع الأستاذ عبدالله الصاعدي و الأستاذ الانصاري و الأستاذ شعبان والأستاذ احمد النجار شخصيا. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
