لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

”bad experience“
تعليق حول الخطوط الملكية الأردنية


تمت كتابة تعليق 16 ديسمبر 2019

كان موعد الاقلاع من دبي حسب الوقت المحدد ولكن على متن الطائرة يجب انزال برنامج لمشاهدة الافلام وبعد 45 دقيقة من الاقلاع انقطع الاتصال مما ادى الى عدم الاستمتاع باي منالبرامج الترفيهية على متن الطائرة
بالاضافة الى ان الرحلة من عمان الى اسطنبول لا يوجد بها اي برامج ترفيهية
اما الرحلة من اسطنبول الى عمان تاخرت عن موعد اقلاعها حوالي الساعة

تاريخ السفر: ديسمبر 2019
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
2  أشكر fadi_hinno
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اكتب تعليقًاالتعليقات (2,100)
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغة

7 - 11 من 2,100 تعليق

تمت كتابة تعليق 16 نوفمبر 2019

طائره قديمة جدا ... اغلاق الارفف العلوية جدا مزعج بسبب عدم اجراء الصيانة
طاقم المضيفين : سؤ خدمة وتعالي على المسافرين والنرفزة .من طلبات المسافرين
وحدثت ملاسنات بين مجموعه من المسافرين واحد المضيفين بسبب تكرار المضيف للاوامر عند نهاية الرحلة وتدخل الامن لفض الخلاف .
سماعات الشاشات كانت غير صالحة
ركاية الكرسي غير صالحة
مده الرحلة ثلاثه ساعات تم تقديم سندويشة فقط ضمن خيارين فقط اما لبنة ومرتديلا او دجاج ؟

تاريخ السفر: نوفمبر 2019
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • النظافة
    • الأطعمة والمشروبات
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • تسجيل الوصول وركوب الطائرة
1  أشكر Yahy1010
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 28 أكتوبر 2019

Royal Jordanian Airlines يرجي العلم أيضا بأنه عند وصولنا إلي مطار الأردن قام موظف من المطار عند الجوزات بالسماح بدخول اتينين سياح معه من دون الوقوف ف الصف وعندما قال له الرجل المسن الذي امامنا انه هو من جاء او لا
تحدث ايه بشكل سئ وقال له لاتفتح فمك انا افعل ما اشاء و هؤلاء الشباب ف الجوازات ينفذون فقط وانت أيضا
ولما قال له الرجل المسن لماذا تتكلم كذلك رد عليه الموظف وقاله "هشوفك برا"
وفعلا عندما خرجنا عند الحافله التي سوف تنقلنا الي الفندق وجدناه بانتظاره وكلمه بشكل لايصدقه عقل وعندما تدخلت انا وزوجي وقلنا له لا يليق بصوره بلدك ان تفعل هذا قال " لا يهمني بلدي " اقسم بالله قال كدا
ولما قولتله عيب دا راجل كبير ف سن والدك قال " ما بيهمني انا معي بسبور بيحميني ف اي مكان بروحه " يمكنكم سؤال الأخوه الزملاء عند الحافالات
اخير اسفه علي الاطاله
لقد رأيت وعشت أسوأ رحله طيران يمكن أن يعيشها شخص

تاريخ السفر: أكتوبر 2019
أشكر Emanbannan
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 28 أكتوبر 2019

Royal Jordanian Airlines
بالنسبه لمطار امستردام
رفضت الموظفه الهولندي

إفادتنا بأي معلومات عن تأخر الطائره حيث كان من المفترض الإقلاع ف الساعه الثانيه عشر ظهرا وتم التأجيل الي السادسه والنصف وأصبح الترانزيت ٨ ساعات ونص بدل من ساعه ونص وكان هذا صعب علينا جدااا لان معانا طفلين واحد سنتين والآخر خمس سنوات وعندما طلبنا منها إرسال رساله للقسم المختص قالت لا أعرف
طلبنا التحدث الي المدير قالت لا اعرف رقمه ولا استطيع الوصول إليه اذهبوا الي البوابات وابحثوا عنه
وعندما سألتها كيف لا تستطيع مساعدتنا او حتي إرسال رساله او ا ايصالنا بالمدير قالت " لو تحدثتي اليا مره ثانيه سأمنعك من ركوب الطائره !!!!!!
قلت لها هل لديكي السلطه لمنعي من ركوب الطائره وليست لديكي السلطه لمساعدتي!!!!!!
اعلم انه من الممكن أن لا تستطيع مساعدتنا ولكن علي الاقل كان يجب أن
تكون علي درايه بالمعلومات الكافيه عن الطائره وقواعد الطوارئ وما اذا كانت شؤكة الطيران سوف تحجز لنا فندق او لا اسئله بسيطه كان يمكن الاجابه عليها لكن تفيد العميل ... ت
يمكنكم سؤال المدير الاردني حيث اتي من نفسه لاحقا
#Royal_Jordanian
#the_worth_experience_ever

تاريخ السفر: أكتوبر 2019
أشكر Emanbannan
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 22 أكتوبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

جيدة جدا
تأخير فقط من عمان الى اسطنبول تأخرت اكثر من ساعتين الخدمة داخل الطائرة جيدة جدا ، الطائرة ليست حديثة الوجبات من عمان الى اسطنبول ممتازة الراحة في الطائرة جيدة

تاريخ السفر: مارس 2019
    • مستوى الراحة في المقعد
    • خدمة العملاء
    • متسع لبسط القدمين
    • الترفيه على متن الطائرة
    • قيمة مقابل المال
أشكر Badr917
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.