لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Senses Riviera Maya by Artisan, Gourmet-All Inclusive -Adults Only‬

المسافر (889)
الغرفة والجناح (280)
حمام السباحة والشاطئ (144)
شهادة التميز
نبذة
الموقع
النظافة
الخدمة
القيمة
شهادة التميز
خدمات المنشأة
حمام سباحة
خدمة الغرف
موقف مجاني للسيارات
مطعم
بار/صالة لاونج
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
شامل الإفطار
التوصيل من وإلى المطار
تسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
جاكوزي
حمام سباحة خارجي
حمام سباحة للكبار
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة النقل بالحافلة
خدمة غسيل الملابس
فريق عمل متعدد اللغات
عرض المزيد
ميزات الغرفة
أجنحة
تكييف هواء
ثلاجة في الغرفة
غرف لغير المدخنين
مطبخ مصغر
ميكرويف
ميني بار
معلومات مهمة
نمط الفندق
إطلالة على الميناء
إطلالة خلابة
فئة الفندق
التعليقات والمزيد
508تعليقات
1,104صورة فوتوغرافية
201س+ج
0نصائح حول الغرف
تقييم المسافر
  • 311
  • 104
  • 46
  • 26
  • 21
الموسم
تصنيف المسافر
اللغة
  • المزيد من اللغات
  • تصفية
  • العربية
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
+2
واحدة من أكثر الفنادق البارزة والاسترخاء التي أقمت بها على الإطلاق. أندريا كان الخادم تجمع لدينا ، وقالت أنها كانت يقظة ورائعة. جميع الموظفين في مطعم على السطح كان لا يصدق أيضا. شكرا لك إيدي أيضا الذهاب إلى أبعد من ذلك. حقا جعل هذه الرحلة خاصة ولا تنسى.
طالع المزيد
رد من Artisan The Han... H، Gerente في ‪Senses Riviera Maya by Artisan, Gourmet-All Inclusive -Adults Only‬
تم الرد منذ 4 أسابيع
Dear Roam, Thank you for taking some of your time to share your comments regarding your recent stay. Comments like yours motivate us to keep on making an effort to improve every day. We certainly hope to have the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Pilar Pérez - GM pperez@artisanhotels.mx
طالع المزيد
الغرف جميلة. هذا الفندق للأشخاص الذين يريدون مكاناً هادئاً لا ضوضاء. فندق صغير. لم يكن لزوجي ، ونحن تحقق في يوم الجمعة 11/2 سحبه في غضون 3 ساعات في وقت لاحق. كان الأمر هادئًا جدًا ولا توجد موسيقى تعزفها.
طالع المزيد
رد من Artisan The Han... H، Gerente في ‪Senses Riviera Maya by Artisan, Gourmet-All Inclusive -Adults Only‬
تم الرد منذ 3 أسابيع
Dear valued guest, We would like to thank you for writing your opinion about your recent stay with us, being of the utmost importance for us and our main source to improve our facilities and service. We truly regret not having been able to fulfill your expectations, we highly appreciate your opinion and we certainly hope you will decide to visit us again in the future, thus giving us another chance to experience our service and enjoy our facilites. Sincerely, Pilar Pérez Montaño - GM pperez@artisanhotels.mx
طالع المزيد
+7
إذا كنت ترغب في الاسترخاء والحصول على وقت هادئ بعيد عن كل شيء فهذا هو المكان المناسب لك ولحبيبتك. لقد حجزت 4 أيام للاحتفال بعيد ميلاد زوجي 40 سنة ولم يخيب Senses لنا. كانت الغرفة ضخمة ورائعة للغاية ، ولدينا مغسلة شخصية خارجها كانت رائعة. كل شيء هو الطريق للذهاب! يقدمون الطعام
طالع المزيد
رد من Artisan The Han... H، Gerente في ‪Senses Riviera Maya by Artisan, Gourmet-All Inclusive -Adults Only‬
تم الرد بتاريخ 6 نوفمبر 2018
Dear Cruiser, Thank you so much for your nice comments and taking the time to share them with us. We are thrilled to know that you had an amazing stay. This kind of comments makes us feel so lucky and provide us such a wonderful feeling of how fortunate we are to be in a business where we can build memories that will be long lasting for our guests. The biggest compliment that our team can get is your desire to return. It will be our pleasure to welcome and pamper you once again! Sincerely, Pilar Pérez Montaño-General Manager pperez@artisanhotels.mx
طالع المزيد
حسنا دعونا نبدأ بالقول أن هذا المكان جميل ولديه القدرة على أن يكون حقا جوهرة مخفية. أنا فقط تركت هناك وعلى الرغم من أنني أتمنى لو كنت هناك مرة أخرى بسبب الطقس ومشاهدات هذا المكان هو BORING وتحتاج إلى خيارات الطعام أفضل. لذا في اليوم الأول ، اضطررنا جميعًا إلى استخدام مطعم الطابق
طالع المزيد
رد من Artisan The Han... H، Gerente في ‪Senses Riviera Maya by Artisan, Gourmet-All Inclusive -Adults Only‬
تم الرد بتاريخ 3 نوفمبر 2018
Dear Nyiesha, Thank you very much for taking your time to write this comment about your recent stay with us. We appreciate every single detail you just mentioned on your review. It is important to mentioning that we have made some important changes in our services. We have extended our menu´s, our 2 restaurants are open with exclusive options, however please keep in mind as we are a boutique hotel cannot compare to other resorts where they offer more than 3 restaurants to the customers, although we work hardly to improve in our services and facilities. We would have loved to hear from you that you were not satisfied with the food options, just as a simple example, we have prepared food out of the menu just to make sure our guest is happy. I will personally make sure all we work here receive this feedback and improve our attention to the guest so you can feel pampered!

 Should you consider giving a second opportunity to us do not hesitate to contact me directly

 Sincerely, Pilar Pérez Montaño - General Manger pperez@artisanhotels.mx
طالع المزيد
+2
ماذا يمكنني أن أقول عن هذا الفندق. . كان رائع. . كان الرأي كل شيء والموظفين ذهبوا إلى أبعد الحدود للتأكد من أننا راضون. . . حتى أنهم تذكروا المشروبات التي طلبناها وأسماءنا. . . سارة كانت معلقة. . كانت مهذبة ومفيدة للغاية. . . تأكد من أننا كنا جيدة. . وكذلك إيلي وبريان وخافيير
طالع المزيد
رد من ArtisanCommunityMGR، Gerente في ‪Senses Riviera Maya by Artisan, Gourmet-All Inclusive -Adults Only‬
تم الرد بتاريخ 25 أكتوبر 2018
Dear Jimmia H. It is our pleasure to receive comments like yours. We are very happy you had a nice experience in our hotel and we truly hope we have the opportunity to see you in a near future. On behalf of the staff that I proudly represent I would like to extend our gratitud for your visit. We send you our best wishes. Sincerely, Pilar Pérez Montaño - GM pperez@artisanhotels.mx
طالع المزيد
السابق
فئات الألبومات
كل الصورالمسافرالغرفة والجناححمام السباحة والشاطئتناول الطعامالمناطق العائلية وأماكن اللعبمركز رجال الأعمال وقاعات الفعاليات
Private ocean view balcony
صورة احترافية مفوضة خصيصًا من TripAdvisor‪Senses Riviera Maya by Artisan, Gourmet-All Inclusive -Adults Only‬
The Master Suite King at the Senses Riviera Maya By Artisan
صورة احترافية مفوضة خصيصًا من TripAdvisor‪Senses Riviera Maya by Artisan, Gourmet-All Inclusive -Adults Only‬
The Master Suite King at the Senses Riviera Maya By Artisan
صورة احترافية مفوضة خصيصًا من TripAdvisor‪Senses Riviera Maya by Artisan, Gourmet-All Inclusive -Adults Only‬
The Deluxe Suite King at the Senses Riviera Maya By Artisan
صورة احترافية مفوضة خصيصًا من TripAdvisor‪Senses Riviera Maya by Artisan, Gourmet-All Inclusive -Adults Only‬
The Master Suite King at the Senses Riviera Maya By Artisan
السابقالتالي
12345656
You could, though walking to the beach could be difficult with a drink in hand.
0 أصوات
عرض كل الإجابات
Do they offer any top shelf alcohol? or can anyone give me a few examples of what is offered at the bar? Beer as well? Thank you so much.
Dos Equis was the only choice in beer. As for liquor, anything with a label that you may be familiar with was extra. I would not call these necessarily top shelf...just labeled. Unless you had a very good bartender...I found one, Nilo...they could not even make a descent margarita. This choice of liquor was unlike any all inclusive I have ever been to anywhere else in Cancun. Very disappointing.
صوت
عرض كل الإجابات
Yes, it is totally safe. Probably the safest hotel I’ve been to in Mexico because it is literally way back and off the beaten path on the beach. I’d recommend being an extrovert and purposely introducing yourself to everyone. We ended up making a lot of new friends and hung out with several new friends at the hotel and outside the hotel. I didn’t meet any lone travelers from out hotel but it’s small enough that you see the same guests everyday and we got lucky as there were many fun people over our 10 day stay. The staff is super nice too.
صوت
عرض كل الإجابات
This question could likely be answered on the Iberostar page but I believe I read you could purchase a day pass. The hotel also has a shuttle to Playa Del Carmen every day.
0 أصوات
There is storage for your luggage. When you arrive, ask them to put the luggage in the back ... otherwise, they may leave it in the open foyer. We had a four hour wait until our room was ready and noticed after a few hours that the luggage was where we place it in the open and when I asked if it can be put somewhere “less open”, they moved it right away. Awesome people that work there and they will try and make sure you are happy! Enjoy the stay and if you are not on the all inclusive plan (any maybe if you are but like to eat), make sure to stop at “Mega” for drinks and snacks. Great grocery store with amazing prices. Happy holidays!
صوت
عرض كل الإجابات
السابقالتالي
12345641
السابقالتالي
11
نطاق الأسعار
‪US$ ‎176‬ - ‪US$ ‎382‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
الموقع
المكسيكشبه جزيرة يوكاتانكينتانا روريفييرا مايابلايا ديل كارمنبلايا بارايسو
عدد الغرف
38
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد. اطلب إدراجك