Hampton Inn Philadelphia Center City-Convention Center Hampton Inn Philadelphia Center City-Convention Center



نبذة
العثور على فندق مناسب للأسر في فيلادلفيا ليس أمرًا صعبًا. أهلاً وسهلاً في Hampton Inn Philadelphia Center City - Convention Center، الخيار الأمثل للمسافرين.
أثناء الإقامة في Hampton Inn Philadelphia Hotel، يمكنك زيارة Wanamaker Organ و City Hall، إحدى معالم فيلادلفيا الأكثر شهرة.
تتميز الغرف في Hampton Inn Philadelphia Center City - Convention Center بتليفزيون بشاشة مسطحة وثلاجة، ويمكن للنزلاء التمتع باتصال دائم بفضل خدمة واي فاي مجانية.
يمكنك الاستمتاع أيضًا بميزات مثل مركز لياقة بدنية والإفطار أثناء الإقامة في Hampton Inn Philadelphia Center City - Convention Center. بحاجة الى مكان لصف السيارة؟ يتوفر ساحة انتظار السيارات في Hampton Inn Philadelphia Hotel.
إذا كنت تحب مكسيكية، فإن Hampton Inn Philadelphia Center City - Convention Center يقع بالقرب من Reading Terminal Market و El Vez و Tequilas Restaurant.
إذا وددت اكتشاف فيلادلفيا، توجه إلى إحدى متاحف علوم، مثل The Franklin Institute و Mutter Museum و Penn Museum.
يتطلع فريق العمل في Hampton Inn Philadelphia Center City - Convention Center إلى الترحيب بك عند زيارتك إلى فيلادلفيا.
المكان
التعليقات
- 1,289
- 977
- 346
- 160
- 134
- تصفية
- العربية
تم تخصيص غرفة انخفضت بكثير من المعايير المتوقعة لعلامة هيلتون التجارية:
• التلفزيون: وقد حُطمت؛ وعلى الرغم من محاولة إصلاحها، فإنها لم تكن وظيفة.
• مجفف شعر: لقد تم الحصول على استبدال فقط بعد طلب أربع مرات وانتظار أكثر من 12 ساعة.
• جيم الدش: لم يتم تقديمها؛ فقد تم إخبارنا بأنها نفدت المعروض.
• الدش: لقد تم إصلاحه في اليوم الأخير من إقامتنا.
وعندما طرأت هذه المشكلات، لم يقم الفريق بمحاولة معقولة لاستعادة الخدمة. وبدلاً من ذلك، تم إخبارنا بحزم حقائبنا ونقلنا إلى غرفة أخرى على الفور، على الرغم من أننا على استعداد بالفعل للخروج في هذا اليوم، أو التوقف عن الشكوى لأنهم كانوا مشغولاً وقلة في الموظفين.
وعندما طلبتُ مني التحدث إلى أحد المديرين، تم رفض الطلب مع توضيح أن المدير كان خارج الخدمة، ولم يتم عرض أي ترتيبات بديلة لتصعيد الأمر.
إنها بالكاد قالت مرحباً، ولم تسمح لي أن أنهي سؤالي عندما قالت إننا لن نحضر غرف في الساعة 3 مساءً... سألت إن كان هناك إمكانية لتناول الإفطار، وقالت إنها قالت لا... إنني عضو ذو الصلة، وهي تكررت فقط تأتي في الساعة 3 ... كان لدينا حقائب وسوف يكون لطيفاً إذا عرضت على إبقاءها في الوقت الحالي... لا شيء، كان عليّ أن أطلب منها، وأخذتها في مزاج سيئ...
من ناحية أخرى، كانت الغرفة جيدة ونظيفة والموقع مناسبًا للذهاب إلى كل مكان
حاولت التحدث مع المدير حول الأمر، ولكنها لم تقابلني.
وتتعارض هذه المادة الدورية بشكل مباشر مع ما يدعيه مجموعة فنادق هيلتون.
والغرف كبيرة ونظيفة، مع مفروشات منعشة ولوازم تجميل وافرة. وبصفة عامة، يكون الإفطار جيدًا، على الرغم من أن الاعتماد على الورق والبلاستيك للاستخدام مرة واحدة لا يبدو رخيصًا فحسب، وإنما يمثل أيضًا مضيئًا للغاية! ويعد البار (بسعر مرتفع) في الردهة خدمة رائعة، كما أن خدمة صف السيارات - على الرغم من أنها باهظة الثمن أيضًا - تدار بشكل جيد.
ومع ذلك، فإن أفضل ما في هذه الزيارة كان الخدمة الممتازة. وفي اليوم الأول فقط، قضيتُ ثلاثة تجارب غاية في الود ومفيدة بشكل غير متوقع مع فريق عمل مختلف في جميع أنحاء الفندق.
ولا شك أن هذا مضمون حتى في فندق راق، ولكنه نادر بشكل خاص في سلاسل المتاجر المتوسطة المستوى، مثل فندق هامبتون إن. أحسنت الإدارة - وخاصة موظفي مكتب الاستقبال - لخدمتهم الودودة. فهذه هي القيمة التي ستعود لي وفي الآخرين إلى الوراء في المستقبل.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك