لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Hilton Cleveland Downtown‬

‪100 Lakeside Ave E‬, ‪Cleveland‬, OH 44114-1020
تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني للفندق
نبذة
الموقع
النظافة
الخدمة
القيمة
شهادة التميز
خدمات المنشأة
حمام سباحة
خدمة الغرف
إنترنت مجاني
تسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
مطعم
بار/صالة لاونج
خدمة واي فاي عامة
خدمة واي فاي مدفوعة
تنظيف جاف
غرف اجتماعات
مركز أعمال مع اتصال بالإنترنت
مركز لياقة بدنية مع صالة ألعاب رياضية / غرفة تمارين رياضية
خدمة غسيل الملابس
خدمات الاستقبال والإرشاد
صالة حفلات
مرافق عقد المؤتمرات
فندق لغير المدخنين
حمام سباحة بمياه ساخنة
حمام سباحة داخلي
وجبة الإفطار متوفرة
عرض المزيد
ميزات الغرفة
أجنحة
غرف لغير المدخنين
تكييف هواء
غرف مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
ثلاجة في الغرفة
معلومات مهمة
نمط الفندق
إطلالة خلابة
رومانسي
فئة الفندق
روابط الفندق
تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني للفندق
عرض خاص:عروض الباقات
عروض الفندق
المكان
عرض كامل
88جيد لمحبي التنقل سيرًا
درجة التصنيف: 88 من 100
339مطعمفي نطاق 0.5 كيلومتر
85معلم جذبفي نطاق 0.5 كيلومتر
التعليقات (1,199)
تصفية التعليقات
607 نتائج
تقييم المسافر
473
102
24
6
2
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
المزيد من اللغات
473
102
24
6
2
طالع آراء المسافرين:
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 5 من 607 تعليق
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 2 سبتمبر 2018

عودة للخلف قليلاً قبل أن أبدأ في هذا الاستعراض ؛ في كل صيف ، يزورني شخص وصديق واحد أو اثنين من قاعات البيسبول MLB لمشاهدة مباراة ، ذهبنا هذا العام إلى ديترويت أولاً ثم قادنا 3 ساعات إلى كليفلاند لمشاهدة لعب الهنود. مكثت في الفندق...من 16 أغسطس إلى 19. سأبدأ مع الإيجابية. الفندق جميل ، على مسافة قريبة من ملعب FirstEnergy (براونز) ، و Rock & Roll Hall of Fame. لدينا غرفة في الطابق التاسع والعشرين كانت نظيفة جداً & الأسرة كانت مريحة. كانت الغرفة منظر جميل على البحيرة. الآن السلبية ، بدأت مع صف السيارات. وصلنا في حوالي الساعة الثانية والنصف بعد الظهر ، وتم استقبالنا من قبل الخادم الذي أبلغنا عن أسعار مواقف السيارات ثم سألنا عما إذا كنا بحاجة إلى المساعدة في حقائبنا ، قلنا أننا فعلنا ذلك ، ثم خرج للتو لمساعدة عميل آخر ، وتركنا لتفريغ الحقائب بأنفسنا. التحقق في مكتب الجبهة كنا في استقبال بأدب & قيل لنا أن لدينا غرفة لم تكن جاهزة ، ولكن سيتم قريبا ، كنا مضمون أنه سيكون بحلول الساعة 4 بعد الظهر. اقترح الموظف المكتبي أننا نتحقق من حقائبنا بالخادم بينما كنا ننتظر ، ثم أخذ رقم هاتفي (أرسل لي "نص الترحيب") ووعدني بنص لي عندما تكون الغرفة جاهزة. قررنا التحقق من روك آند رول حوف بينما انتظرنا ، بعد جولة في المكان بأكمله أدركنا أنه بعد الساعة 5 مساء & أنا لم أستلم نصاً حول الغرفة. رداً على نص الترحيب الذي سألتُه عما إذا كانت الغرفة جاهزة ، قيل لي إنه كان ، وأنه يمكنني استلام بطاقات الغرف في مكتب الكونسيرج. عندما عدنا إلى الفندق هناك حيث لا أحد في مكتب الكونسيرج لمساعدتنا ، أخيرا الشاب الذي يعمل في متجر أشتات ساعدنا ببطاقات غرفتنا. كنا أخيرا في الغرفة في وقت ما بعد الساعة 5:30 مساء. أفهم أن الأمور تحدث ، فقد كانت نهاية الأسبوع / نهاية الأسبوع مزدحمة بشكل خاص مع كل من الهنود والبشر (ما قبل الموسم) يلعبون في المنزل ولكن سوء خدمة العملاء وعدم الاهتمام الذي أظهره موظفوك غير مقبول. لا متابعة من خلال الوعد بإعلامنا عندما كانت الغرفة جاهزة أو لمساعدتنا في حقائبنا عندما وصلنا ، لا اعتذارات من الموظفين الآخرين غير "نأسف على الإزعاج". لا شيئ. هذه هي تجربتي الثانية السيئة مع أحد فنادق هيلتون في العامين الماضيين (انظر تقييمي للشارع لويس هيلتون). في هذه المرحلة ، أفكر في إغلاق بطاقة Hilton Honors AmEx الخاصة بي وأخذ عملي إلى Starwood & Hyatt. للحصول على مبلغ من المال قضيت في 3 ليال في فندقك أتوقع أفضل.المزيد

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
رد من Teri A، General Manager في ‪Hilton Cleveland Downtown‬تم الرد بتاريخ 3 سبتمبر 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 30 أغسطس 2018

كانت هذه هيلتون نظيفة للغاية وتبدو حديثة وموقع جيد في وسط المدينة. إنه ذو موقع ملائم لكثير من معالم كليفلاند الشهيرة التى يمكنك المشي إليها. السبب في أنني لا أعطي تصنيف 5 نجوم لأن الفندق عبر البريد الإلكتروني لي عرضاً لترقية ونحن نشعر بخيبة أمل...عندما وصلنا والترقية لم تكن متاحة. في هذا اليوم وسن أجهزة الكمبيوتر - إما أن تحجزني للترقية التي قدمتها لي أو لا تقدمها على الإطلاق إذا لم تكن متوفرة. إما أنه متاح أم لا.المزيد

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
رد من Teri A، General Manager في ‪Hilton Cleveland Downtown‬تم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 29 أغسطس 2018

الآراء من هذا الفندق تستحق تماما البقاء. إذا كنت محظوظًا بما يكفي للحصول على جناح في الطابق 29 ، فستشاهد مناظر رائعة على البحيرة ، واستاد كليفلاند براون ، ومركز ناسا للفضاء ، وقاعة مشاهير الروك أند رول.المزيد

التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
رد من Teri A، General Manager في ‪Hilton Cleveland Downtown‬تم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 27 أغسطس 2018

لا يوجد مكان مثل المنزل. ومع ذلك ، كان هيلتون وسط مدينة كليفلاند تجربة رائعة. الخدمة في كل مكان كان ممتازا. من وقوف السيارات ، بواب ، والطعام وسرير مريح جداً ، ثبت أنه الخيار الصحيح لإقامتي. حتى المصاعد كانت ممتازة ، صعوداً ونزولاً 15...أو حتى 32 طابقاً كانت سهلة وسريعة ، ولم تضطر إلى الانتظار طويلاً للحصول على صعود أو صعود الدرج. عندما تكون في كليفلاند - هذا هو المكان الذي سأبقى فيه.المزيد

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
رد من Teri A، General Manager في ‪Hilton Cleveland Downtown‬تم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 27 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

أقمت هنا أسبوعياً لمدة 18 موس ، وكان تجربة رائعة في كل مرة. تعامل مثل الملوك من موظفي الفندق. وكان المدير نيك ودية ومفيدة بشكل لا يصدق وكان دائما اقتراحات كبيرة للمطاعم والأنشطة. جعلني أشعر كأنني في منزلي الثاني!المزيد

تاريخ الإقامة: يونيو 2018
رد من Teri A، General Manager في ‪Hilton Cleveland Downtown‬تم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2018
ترجمة Google

المزيد

عرض المزيد من التعليقات
احصل على إجابات سريعة من موظفي ‪Hilton Cleveland Downtown‬ والنزلاء السابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات
نطاق الأسعار
‪US$ ‎155‬ - ‪US$ ‎285‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
الموقع
الولايات المتحدة‪Ohio‬‪Cleveland‬
عدد الغرف
600
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد. اطلب إدراجك