لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
خليج ألماظة ، الساحل الشمالى، ٣٧ كلم لشرق مرسى مطروح, مرسى مطروح 51511 مصر
احصل على مكافآت مع One Key
StayForLong
Expedia.com
Booking.com
طالع 10 عروض متاحة
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
أكتب إليكم للتعبير عن خيبة أملي بشأن تجربتي الأخيرة في فندقكم يوم الخميس 24 أغسطس. على الرغم من وجود حجز مؤكد وغرفة، إلا أن موظفًا يدعى مصطفى منعني من الدخول. كان سلوكه فظًا وغير احترافي للغاية، مما جعلني أشعر بعدم الاحترام والإحباط. علاوة على ذلك، عندما صعدت المشكلة إلى المدير، شعرت بخيبة أمل عندما وجدت أن اهتمامهم الأساسي كان يبدو أنه يسحب المزيد من الأموال مني بدلاً من معالجة المشكلة وتقديم حل مرضٍ. هذا النقص في خدمة العملاء والتعاطف أضاف فقط إلى تجربتي السلبية. أعتقد أنه من الضروري للفندق إعطاء الأولوية لرضا العملاء والتأكد من تدريب موظفيه على تقديم خدمة مهذبة ومهنية في جميع الأوقات. ولسوء الحظ، فإن لقائي مع مصطفى والمدير كان أقل بكثير من هذه التوقعات. أتمنى أن تأخذوا هذه التعليقات على محمل الجد وأن تعالجوا القضايا التي أثرتها. كعميل مخلص، كنت أتوقع تجربة أفضل بكثير في فندقك. وأنا على ثقة من أنكم ستتخذون الخطوات اللازمة لتصحيح هذا الوضع ومنع وقوع مثل هذه الحوادث في المستقبل.…
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: أغسطس 2023
القيمة
الموقع
الخدمة
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
قيِّم الترجمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
واحدة من أجمل الإجازات على الإطلاق. أنا حقا أحب وأقدر المكان والموظفين. أنا أحب الغرفة وكم كانت نظيفة! أنا أحب الطعام والموسيقى ولكن جميلة! اريد العودة قريبا في هذا المكان الجميل!
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: أغسطس 2023نوع الرحلة: سافر مع زوجته
قيِّم الترجمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
فندق سيء للغاية ويحتاج إلى التجديد ، مكيف الهواء فظيع ، والستائر ليست جيدة ، فهي تسمح للضوء بالدخول بمجرد شروق الشمس ، والسرير على ما يرام ، ولا توجد مساحة تخزين أو خزانة ملابس ، والموقع جيد وقريب من القرية ، والموظفين على ما يرام ، لقد كانت إقامة فقيرة / جيدة ولكن لا مرة أخرى
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: أغسطس 2023
القيمة
الموقع
الخدمة
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
قيِّم الترجمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
فعلت ذلك في الأسبوع من 1 إلى 8 أغسطس 2023. فندق نظيف للغاية ومصان جيدا. فريق عمل متعاون ولطيف على وجه الخصوص لطفاء للغاية ومهتمين بالعميل صقر - بار اللوبي ، خدمة ممتازة. جراتسي.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: أغسطس 2023نوع الرحلة: سافر مع العائلة
قيِّم الترجمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
فندق المازينو ممتاز. الطعام والنظافة في مستوى يُحسد عليه ، والموظفون دائمًا يبتسمون وهناك لجميع الطلبات. شريط الشاطئ رائع والرجال هناك أيضًا رائعون. أنا متأكد من أننا سنرى بعضنا البعض مرة أخرى
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: يوليو 2023نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
قيِّم الترجمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.