هناك سبب وجيه لكون هذه واحدة من الفنادق القليلة جداً في تريفة التي يبدو دائماً أنها متوفرة طوال الصيف المزدحم. عليك فقط قراءة ردود "الإدارة" على المراجعات هنا للحصول على فكرة عن كيف يمكنك أن تتوقع أن يتم التحدث إليها ومعالجتها. لم يكن التحدث باللغة...الإسبانية يدعو إلى أي احترام أو ضيافة ودية. في الواقع ، لم يسبق لي أن واجهت الكثير من وقاحة وقلة الاحتراف في حياتي. نزلت أنا وصديقي هنا وكان لدينا غرفتين مختلفتين. لم يكن أي منا مريحين. أنا بالكاد ينام في بلدي بسبب الضوء الساطع بشكل لا يصدق صدى من التلفزيون ، ولا يمكن العثور على أي طريقة لإيقاف تشغيله. كان الحمام مؤرخة للغاية والسماح للاستحمام كاملة. كنت حذراً من حجز هذا الفندق بسبب ملاحظات صادقة هنا ولكن اخترنا ذلك لأن 1) الموقع-أردنا أن يكون هذا الشاطئ بالتحديد و 2) كان هذا الفندق الوحيد مع توافر في طريفة في ذلك الوقت. حتى مع أخذ هذا في الاعتبار ، نأسف لوجودنا هنا. أدت تجربة الإفطار في الموظفين بحجة كاملة مع صديقي في منطقة اللوبي. كان الزائد مفرغة ، الخبز كان الجافة وغير صالح للأكل ، وهذا يحتمل أن العرض وجبة الإفطار الأساسية حتى الآن. انهم يبيعون عصير البرتقال الطازج الذي هو زائد ولكن مثل كل شيء آخر هو بطريقة مبالغ فيها. خدمة العشاء في المطعم كانت بطيئة بشكل مؤلم على الرغم من كونها فقط اثنين من أربعة ضيوف العشاء في ذلك الوقت. استمتعت بوجبتي لكن صديقي لم يستمتع بوقته. لقد تركت لنا اتصالات البريد الإلكتروني مع موظفي الاستقبال ، وبالتالي مدير غير ناضجة للغاية ، وقح ، والمهنية وغير العدوانية أننا في الأعمال التجارية على الإطلاق. وبدلاً من تحسين تجربة العملاء ومعاييرهم ، يبدو أنهم يبذلون كل ما في وسعهم لمحاولة اختيار المعارك وجعلك بائسة كما هي. نحن كلانا مقيمون إسبان ، وفي حين أن حسن الضيافة بشكل عام يمكن أن يحدث مع بعض التحسن الجدي هنا ، يأخذ هذا الفندق المعيار الحالي إلى مستويات جديدة. لا يجب معاملة أي شخص ، لا سيما الزبون المدفوع ، على هذا النحو. توصيلي سيكون حجز مقدما مع فندق آخر إذا استطعت - هناك الكثير من الخيارات العظيمة في المدينة وحولها والمراجعات هنا يمكن أن يشهدوا على ذلك. بعد بضعة أشهر ، مع عدم توافر فندق آخر في المنطقة ، اعتقدت أنني سأعطي هذا الفندق فرصة ثانية آملين في التحسين. ولذا أرسلتهم عبر البريد الإلكتروني تحقيقاً ومرةً أخرى ، لقد تلقيت ردًا مسيئًا وغير مهنيًا بشكل لا يصدق من مدير الفندق. على الرغم من الاضطرار إلى تأجيل زيارتي إلى طريفة ، إلا أنه خيار أفضل بكثير من تحمل هذا الفندق وموظفيه. هذه التجربة الأخيرة لذلك يعيد تقييمي على هذا الفندق.المزيد

في عملي ، أسافر كثيراً. 90 - 100 ليلة سنوياً في فنادق مختلفة حول أوروبا والولايات المتحدة وأجزاء من الشرق الأوسط ، لذلك اعتدت على معايير مختلفة. ومع ذلك ، لم أكن حتى dissapointed ذلك ، كما بعد ليلة في فندق كوباكابانا ، طريفة بيتش....الموقع مثالي ، المطعم رائع ، ولكن الفندق تمتص-وقت كبير. كنا في familytrip وتحتاج إلى مكان للنوم. كان هناك ستة منا (طفلين (10 و 14) ولدين اثنين وجدين اثنين) ، لذلك كان لدينا ثلاث غرف. وفقا للإضافة في مواقع مختلفة ، كان لدينا غرف العرض. حسنا واحد كان لديه وجهة نظر لثلاثة جدران 20 سم إلى متر خارج. لذلك كل ما كنا نراه هو الجدار. بينما كان الآخر يواجه الجزء المظلل المغطى من الفناء ، ومن آخر ما رأيناه يمكن أن نرى الجبال ، لذا فإن آخرها لم يكن كل شيء خاطئ ، على الرغم من أننا دفعنا مبالغ إضافية للحصول على مناظر بحرية. بعد الوصول ، ذهبنا إلى الشاطئ الجميل ، الذي يقع على بعد 10 دقائق فقط. سيرا على الأقدام من الفندق. كان لدينا مأدبة عشاء كبيرة في مطعم لطيفة ودافئة وبأسعار معقولة ، وبعد ذلك ، ذهبنا جميعا إلى السرير ، مرورا بمكتب الاستقبال المغلق-تنمية المهارات. في جميع الغرف الثلاث ، لم يكن يعمل تكييف الهواء. جعلت الكثير من الضجيج og ، ولكن لا التبريد. حاولنا فتح الستائر الثقيلة ، ولكن ذلك أدى فقط إلى الكثير من البعوض تدور غرفنا. في إحدى الغرف ، كانت ابنتي نائمة مع أمها. استيقظت ، لأن شيئا ما ساقها. كانا كلاهما نائمين جداً ، لأن مصباح السيولينج كان يلمع ولا يمكن إطفائه بالكامل ، على الرغم من أنها أزالت البطاقة من حاملها ، بجوار الباب - الذي من المفترض أن يطفئ جميع الأضواء ، ولكن فقط خفت المصباح ، عندما لم يكن فلاش. اكتشفت ابنتي ، أن نملة كان لها قليلا ، وأن سريرها كان مليئا بالنمل. ليس مثل المليون ، لكن المجموعات الصغيرة في كل مكان. صرخت ولاحظت زوجتي أنها كانت على الأرض أيضًا. حاولوا تنظيف النمل من السرير ، ولكن بعد بضع دقائق ، عاد النمل. لقد أقاموا في سرير زوجتي ، لكن بما أن مكيف الهواء لم يعمل ، سرعان ما أصبح حارًا جدًا. بعد ذلك ، قرروا النوم في السيارة بدلاً من ذلك. في غرفتنا ، كان البعوض يسيطرون ومع تكييف الهواء لا يعمل هناك سواء ، لا أحد ينام هناك حقا. تحدثنا عن فتح النافذة ، لكن ذلك لن يؤدي إلا إلى المزيد من البعوض. في صباح اليوم التالي ، اضطررنا إلى المغادرة في الساعة الثامنة ، فصعدت إلى مكتب الاستقبال لأشتكى من النمل ولا يعمل مكيف الهواء. كان مكتب الاستقبال لا يزال مغلقاً وخرج رجل من الباب ، وقال لنا إنه يعمل في المطبخ ، وأننا نستطيع ترك المفاتيح معه ، ثم نعيد الاتصال في وقت لاحق للشكوى. في 16 ساعة عدنا من رحلة القارب ، وذهبت للتحدث إلى طاقم الفندق. ضحكتني السيدة المتعجرفة في وجهي ، حيث أخبرتني أنه كان يجب علي استدعاء رقم على الباب أثناء الليل. قلت لها ، أنني لا أعرف أي شيء عن أي رقم ، مما جعلها تضحك مرة أخرى. كما أخبرتني ، أن هناك اثنين فقط من النمل في الغرفة ، متجاهلين الصور التي عرضتها عليها تمامًا ، وقالت أيضًا إن الجميع يستطيع النوم من خلال ذلك. الإعدادات ، كما قلت ، مثالية. المطعم رائع ، الفندق يمكن أن يكون جيدا ، لكن الموظفين ونقص الأجهزة الكهربائية العاملة تدمر تماما كل شيء. وعندما تدفع إضافية للحصول على عرض للبحر. . . ؟ ! (الصورة الأولى.) تظهر بقية النمل!المزيد