لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Point Waterfront Apartments‬

نظرة عامة
الخدمات
خدمة واي فاي مجانية
موقف مجاني للسيارات
تكييف هواء
مطل على الشاطئ
حمام سباحة
فندق لغير المدخنين
التوصيل من وإلى المطار
مكان إقامة فئة 3 نجوم
التعليقات (56)
تصفية التعليقات
29 نتائج
تقييم المسافر
18
6
3
0
2
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
18
6
3
0
2
طالع آراء المسافرين:
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 5 من 29 تعليق
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة تعليق منذ 4 أسابيع عبر الأجهزة المحمولة

إذا كان بإمكاني إعطاء 0 نجوم أود. تجنب مطلقا على جميع التكاليف. الموظفين غير مهذب فظ ، وبناء غير آمنة ومرافق غير فعالة. وأي فأي لم تنجح التي كانت قضية كما نحن من أستراليا وتحتاج إلى واي فاي لحجز أوبر ، والعثور على أماكن لتناول...الطعام وما إلى ذلك بسبب عدم وجود التجوال الدولي على هواتفنا. لقد نبهنا الموظفين إلى أن خدمة الإنترنت الخاصة بنا لا تعمل حيث قالت سيدة إنها سترسل شخصًا على الفور. وانتظرنا لمدة ساعة ونصف قبل العودة إلى الاستقبال لأنه لم يأت أحد لإصلاح wifi. بعدها تقدم مدير اليوم مرتين ولم يتمكن من إصلاح المشكلة لكنه قال إنه كان بحاجة إلى المغادرة ، لذا كان الأمر يتعلق بمسألة مديري الليل ، وسيتعين عليه عندما يستطيع ذلك. استغرق الأمر 3 ساعات و 3 أشخاص مختلفين لإخبارنا أنه لا يمكن تصنيفها في تلك الليلة وستحتاج إلى يوم غد. في حوالي الساعة 12:30 في منتصف الليل ، سمعنا صابورة من الماء قادمة من حمّامنا بصوت عالٍ لدرجة أنّه أيقظنا جميعًا. خرجنا من غرف النوم وانهار سقف الحمام بالماء في كل مكان ، واقتحم الحمام إلى الردهة. ذهبنا وحصلنا على المدير الليلي والحارس. وقال المدير الليلي إن كل ما يمكن أن يفعله هو تنظيف المياه ووضع دلو تحت السقف كان جميلاً وفعل ما بوسعه. وقال أيضا أنهم كانوا محجوزين بالكامل وعلينا البقاء في هذه الغرفة. وأوضح أن المجمع كان يقع فوق شقتنا وأنه خمّن أنه لم يكن مختوماً بشكل صحيح وكان ذلك المكان الذي تأتي منه المياه. من العدل أن نقول أننا قلقون للغاية على سلامتنا. في صباح اليوم التالي ، كان نفس المدير اليومي للمدير ذي السلوك السيئ في مكتب الاستقبال ، أوضحنا أننا أردنا استرداد الأموال حتى نتمكن من البقاء في مكان آمن ، لم يكن هناك سقف ينهار بسبب مشكلات تسرب المياه في البركة. اتصل بمديره وقال إنه سيعيد 447 دولارًا أستراليًا فقط. حتى أنه لم يعجبني وكان غاضبًا لأننا أردنا المغادرة. تركنا الاستقبال وذهبنا إلى انتظار سيارة أوبر ، ومع ذلك بدأت أدرك أن 447 دولارًا لم تكن مساوية للـ4 ليال المتبقية التي تركناها في إقامتنا. عدت لأستفسر عن هذا وقال إنه لم يرد المبلغ في الليلة الماضية لأن مالكه لم يرغب في ذلك. عندما شرحت أن ذلك كان تهديدًا لسلامتنا وقضية تسقيفهم مما جعلنا نرحل فقد قال بشكل سيئ جدًا. سألت إذا كان بإمكاني الاتصال بمالكه مباشرة للإصرار على استرداد المبلغ المدفوع لليلة إضافية التي يحق لنا الحصول عليها ، فقال إنه أفضل ما قدمه منه. بعد أن تحدث معه قال "أنا لا أقوم باسترداد المبلغ المدفوع في الليلة الأخيرة ، وهذا كل شيء". عندما يسأل لماذا قال ذلك لأن المالك لا يريد ذلك وبسيط. مع العلم أن هذا أمر غير مهني ، وغير أخلاقي وبأصعب وغير مهذب سألته كيف يمكن أن تذهب حول التنازع حول هذا وتقديم شكوى رسمية. وقال إن كل ما يمكنني فعله هو ترك مراجعة سيئة أو عدم الإقامة هنا مرة أخرى. سألت عن رقم شكوى رسمي وقال "لن أساعدك في نفايات على مديري". أصررت على أن كل ما كنت أطلبه كان رقمًا أو عملية لتقديم شكوى رسمية لأنني لم أكن سعيدًا بعدم تلقي رد لأربع ليالٍ كاملة تركتها. قال ببساطة إنه كان المكان الذي تمت معالجة الشكاوى فيه وأن كل ما يمكنه فعله هو أن تخبرني بأنني سأحصل على رد جزئي ، وهذا هو الحال. سألت عن إيصال لاسترداد المبلغ وقال إنني سأستلمه عبر البريد الإلكتروني في نفس اليوم. المدير الذكور كان وقحا للغاية ، برعازي ويفتقر تماما أي مهارات خدمة العملاء. لم أتلق أبدًا فاتورة وتم تجاهل رسائلي الإلكترونية لمدة يومين قبل أن تجيب سيدة قائلة إنه سيتم إصدارها من خلال شركة Expedia في غضون 15 يومًا. إن الافتقار إلى الاحترافية والتجاهل لسلامة العملاء أمر مروع. ناهيك عن الملاءات في اثنين من الأسرة كانت قذرة مع بقع غريبة ، سرير واحد كان بقع حمراء التي تبدو مثل بقع الدم. كان هناك أيضا العفن على سقف الحمام. لن أنصح أبدًا بهذا العمل أو أعود إليه ، فقد خسرت أكثر من 400 دولار أسترالي على الرغم من أنني لم أبقى هناك لمدة 24 ساعة كاملة لأن السقف قد اندلع وتعرضت سلامتنا للخطر. لقد عبرت عن قلقي ومخيبتي لهذا الفندق على صفحته على فيسبوك ، لكن من الواضح أن مراقبي العمل يحذفون التعليقات السلبية وهم يكذبون بشكل مبالغ فيه ويتهموننا بالصراخ عليهم ، وهو ما لم نفعله قط في أي وقت خلال أقل من 24 ساعة. البقاء. أحدث استعراض لها هو 6 أشهر من العمر. ويحدوني أمل صادق في أن تنقذ هذه المراجعة شخصًا ما من فقدان المال وخوض تجربة مروعة كهذه التي كان لديها ، لأنني آسف حقًا على حجز هذه الشقة على الإطلاق.المزيد

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018
تمت كتابة تعليق منذ 4 أسابيع عبر الأجهزة المحمولة

إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم أود. كان الموظفون (مدير واحد على وجه الخصوص) غير مهذب للغاية وغير مفيد وغير المهني. في الليلة الأولى من إقامتنا واجهنا وأي فأي لا يعمل ، العفن في الحمام ، ملاءات السرير القذرة مع بقع الدم الصغيرة ويجري إيقاظ...في منتصف الليل إلى المياه تتدفق من سقف الحمام لدينا التي قد تصدع وكسر بسبب تلف المياه. كمسافرين من الخارج - الآن بدون واي فاي عامل أو وسيلة للاتصال بأي شخص ، وهذا مقلق جدا ومخيفة ، وجعلنا نشعر بعدم الأمان بشكل لا يصدق. لقد اخترنا مغادرة الصباح التالي. عند مغادرتنا لطلب استرداد الأموال ، لم يقابلنا أي اعتذار أو مدير فظ للغاية رفضنا إعادتنا بالكامل للـ4 ليال المتبقية وغير المستخدمة لمجرد أنه "لم يرغب في ذلك". لا أنصح هذه الشقق لأي شخص ، وتوفر لك المال والوقت.المزيد

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018
تمت كتابة التعليق في 8 نوفمبر 2018

تحقق كبير في وتحقق من الموظفين. ومع ذلك ، تحتاج الشقة إلى أعمال بناء جادة. إنها صاخبة من الرياح التي تهب في الخارج ، وبينما لم أقم بقياسها ، فمن المرجح أن تكون أعلى من 75 ديسيبل. انها مزعجة للغاية وواحد لا يستطيع النوم ليلا....يؤدي ضعف صنعة النوافذ والأبواب إلى تحريك الستائر طوال الوقت. لقد وجدت عدم وجود غسالة صحون مزعجة للغاية. وأي فأي جيد مثل أي شيء حرفيا.المزيد

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2018
تمت كتابة التعليق في 15 يوليو 2018

مكان رائع إلى حد ما، بالإضافة إلى تأمين مطلة على البحر، موقف السيارات كان ممتازاً. معدات المطبخ أعلى مستوى. عند الوصول سيدة لنا كانت الغرفة جدا. ومنطقة براى مجاورة كانت جميلة المطلة على الشاطئ

التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تاريخ الإقامة: يوليو 2018
تمت كتابة التعليق في 8 مايو 2018

مبنى جميل - على الرغم من التقدم - منظر جميل. بالقرب من عن عالم البحار إمدادات المدروسة المتاحة خارج المدينة المسافرين. نظيف وذو قيمة جيدة للمال. مكان آمن لانتظار السيارات.

التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تاريخ الإقامة: أبريل 2018
عرض المزيد من التعليقات
نبذة
فئة الفندق
خدمات الفندق
ميزات الفندق
حمام سباحة
موقف مجاني للسيارات
مطل على الشاطئ
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
التوصيل من وإلى المطار
تكييف هواء
ثلاجة في الغرفة
خدمة غسيل الملابس
فندق لغير المدخنين
ميكرويف
ميني بار
الجوائز والتقديرات
شهادة التميز
شهادة التميز
أنواع الغرف
مطبخ مصغر‪,‬ غرف لغير المدخنين‪,‬ غرف عائلية
فئة الفندق
الجوائز والتقديرات
شهادة التميز
شهادة التميز
أنواع الغرف
مطبخ مصغر‪,‬ غرف لغير المدخنين‪,‬ غرف عائلية
عدد الغرف
26
نطاق الأسعار
‪US$ ‎100‬ -؜ ‪US$ ‎193‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
الموقع
جنوب أفريقيا > كوازولو ناتال > ديربان
فئة الفندق
الجوائز والتقديرات
شهادة التميز
شهادة التميز
أنواع الغرف
مطبخ مصغر‪,‬ غرف لغير المدخنين‪,‬ غرف عائلية
عدد الغرف
26
نطاق الأسعار
‪US$ ‎100‬ -؜ ‪US$ ‎193‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
الموقع
جنوب أفريقيا > كوازولو ناتال > ديربان
صور فوتوغرافية
المسافر (34)
الغرفة والجناح (201)
تناول الطعام (1)
المناطق العائلية وأماكن اللعب (1)
قريبة
الفنادق القريبةطالع 47 فندق قريب متاح
ثري سيتيز ووترفرونت هوتل آند سبا
295 تعليق
على بعد 0.34 كم
‪Durban Spa‬
75 تعليق
على بعد 1.93 كم
‪Garden Court South Beach‬
1,541 تعليق
على بعد 1.98 كم
تروبيكانا هوتل
142 تعليق
على بعد 2.02 كم
المطاعم القريبةطالع 736 مطعم قريب متاح
‪Surf Riders Food Shack‬
217 تعليق
على بعد 1.08 كم
‪Cargo Hold Restaurant‬
475 تعليق
على بعد 0.67 كم
‪Ocean Basket‬
117 تعليق
على بعد 0.57 كم
‪moyo uShaka‬
731 تعليق
على بعد 0.62 كم
معالم الجذب القريبةطالع 269 معلم جذب قريب متاح
‪uShaka Marine World‬
3,976 تعليق
على بعد 0.62 كم
‪uShaka Wet 'n Wild‬
335 تعليق
على بعد 0.78 كم
‪uShaka Village Walk‬
21 تعليق
على بعد 0.59 كم
‪Zulumoon Gondolas‬
29 تعليق
على بعد 0.49 كم
الأسئلة & الإجابات
احصل على إجابات سريعة من موظفي ‪Point Waterfront Apartments‬ والنزلاء السابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد. اطلب إدراجك