لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai‬

المسافر (346)
الغرفة والجناح (139)
المسافر (346)
الغرفة والجناح (139)
تناول الطعام (23)
نظرة عامة
الخدمات
خدمة واي فاي مجانية
موقف مجاني للسيارات
بوفيه إفطار
حمام سباحة
مطعم
التوصيل من وإلى المطار
خدمة الغرف
مكان إقامة فئة 5 نجوم
نبذة
فئة الفندق
خدمات الفندق
ميزات الفندق
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
حمام سباحة
موقف مجاني للسيارات
مركز لياقة بدنية مع صالة ألعاب رياضية / غرفة تمارين رياضية
خدمة الغرف
منتجع صحي
مطعم
بار/صالة لاونج
التوصيل من وإلى المطار
تسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
تنظيف جاف
حمام سباحة بمياه ساخنة
حمام سباحة داخلي
حمام سباحة للكبار
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة غسيل الملابس
صالة حفلات
غرف اجتماعات
فريق عمل متعدد اللغات
مرافق عقد المؤتمرات
مركز أعمال مع اتصال بالإنترنت
مطل على الشاطئ
شامل الإفطار
الجوائز والتقديرات
شهادة التميز
شهادة التميز
نمط الفندق
بها سبا
,
فاخرة
,
لرجال الأعمال
,
رومانسية
,
الأفضل قيمة
أنواع الغرف
غرف عائلية‪,‬ أجنحة
فئة الفندق
الجوائز والتقديرات
شهادة التميز
شهادة التميز
نمط الفندق
بها سبا
,
فاخرة
,
لرجال الأعمال
,
رومانسية
,
الأفضل قيمة
أنواع الغرف
غرف عائلية‪,‬ أجنحة
عدد الغرف
171
نطاق الأسعار
‪US$ ‎184‬ -؜ ‪US$ ‎332‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
الموقع
الصين > منطقة شنغهاي > شنغهاي > المنطقة التابعة لامتيازات الحكومة الفرنسية سابقًا / Hengshan Road
قريبة
الفنادق القريبةطالع 5,416 فندق قريب متاح
‪Gao'an Hotel‬
7 تعليقات
على بعد 0.08 كم
أنتنج فيلا هوتل شنغهاي
161 تعليق
على بعد 0.3 كم
‪Seclusive Life Aristo Mansion‬
5 تعليقات
على بعد 0.33 كم
ريجال إنترناشونال إيست إيشا هوتل
471 تعليق
على بعد 0.48 كم
المطاعم القريبةطالع 17,655 مطعم قريب متاح
‪Garlic‬
173 تعليق
على بعد 0.2 كم
‪La Bodeguita del Medio‬
34 تعليق
على بعد 0.09 كم
‪Shari Modern Japanese cuisine‬
43 تعليق
على بعد 0.23 كم
‪Colca‬
32 تعليق
على بعد 0.1 كم
معالم الجذب القريبةطالع 1,807 معالم جذب قريبة متاحة
‪Soong Ching-ling Memorial Residence‬
81 تعليق
على بعد 0.69 كم
‪Xujiahui Business Circle‬
37 تعليق
على بعد 0.9 كم
‪Wukang Road‬
20 تعليق
على بعد 0.74 كم
‪Shanghai Library (Shanghai Tushuguan)‬
34 تعليق
على بعد 0.72 كم
التعليقات والمزيد
608تعليقات
452صورة فوتوغرافية
3س+ج
0نصائح حول الغرف
تقييم المسافر
  • 439
  • 93
  • 41
  • 17
  • 18
الموسم
تصنيف المسافر
اللغة
  • المزيد من اللغات
  • تصفية
  • العربية
اعرض التعليقات المذكور فيها
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
أقيم كل بضعة أيام في هذا الفندق الرائع وأحيانًا أأكل في المطعم الصيني ، وهو جيد جدًا ويوفر أجواء لطيفة وخدمة راقية. المطعم جيد بشكل خاص لوجبات غداء العمل أو العشاء.
طالع المزيد
رد من Marcom_12HSLC، 公关经理 في ‪Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai‬
تم الرد بتاريخ 5 سبتمبر 2018
Dear TobyZurich, Thank you very much for this kindly review of Twelve at Hengshan The Luxury Collecetion Hotel and it was our sincere pleasure to have you with us recently. I'm pleased to learn your feedback on our hotel's restaurants and service. We will keep providing qualified product and service for you. On behalf of our entire team at Twelve at Hengshan, we thank you for your business and wish to have the pleasure to welcome you back in the near future. Best Regards
طالع المزيد
لقد استمتعت بأسوأ تجربة في The Luxury Collection. بصفتي عضوًا في فندق ماريوت بريميير بلاتينيوم (اعترف لي الفندق كعضو في البلاتينيوم وفقًا للحشرات الناجمة عن دمج SPG و Marriott) ، حجزت غرفة في ساحة الفناء (المستوى التالي من الغرفة هو الجناح) اثنا عشر في فندق Hengshan من قبل الأمري
طالع المزيد
رد من Marcom_12HSLC، Front Office Manager في ‪Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai‬
تم الرد بتاريخ 29 أغسطس 2018
Dear Zhang Zeyu, Greeting from Twelve at Hengshan! We do apologize for the shortage of your expiation. Actually, the hotel valued all the Elite members through SPG to Marriott. We delight to offer any possible upgrade but it needs depend on availability. We understand you may archive Platinum Premier status, therefore we offered our Courtyard Suite upgrade which is at least 30% larger than your original room type. For the service issue that we have conducted study from your comments that we may more welcome our Elite members. Once again, thank you for your valuable comments. Best regards, Willy N
طالع المزيد
أقمنا في فندق لمدة 12 ليال.
لا توجد ردهة النادى. ردهة اللوبى تقدم إلى ردهة النادى ولكن على الرغم من أن ندفع كامل الأسعار ردهة النادى امتيازات لم تمدد لنا فقط بعد هائلة هذا ماضر سياسة.
مستوى الإنجليزية فى الاستقبال كان دون رديئة العالمية فى شانغهاى. فريق العمل كان الموقف العدائي.
طالع المزيد
رد من Marcom_12HSLC، Front Office Manager في ‪Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai‬
تم الرد بتاريخ 10 أغسطس 2018
Dear ay13 Firstly, thank you for choosing the Twelve at Hengshan as your preferred choice of accommodation and taking time to fill the review on Tripadvisor. I also would like to thank you for your valuable feedback regarding our products include service and facilities and please accept my sincere apologies for the experience which you encountered. It is through feedback as such that we will be able to improve our level of service. This is definitely not the experience which we expect any guest of Luxury Collection to bring away with them. The Hotel takes a very serious view on the points which you mentioned and we will assure you that we will not condone this incident. Once again, I do sincerely apologize for the above matter and please do let me know when you come back to Shanghai as I would like to take care of your booking personally to ensure same incident does not happen again. We value you as a guest and looking forward to serving you a better in future. Willy N
طالع المزيد
صديقي هذا الفندق موصى به فى شانغهاى. ونحن نقيم في الفندق 2 ليالي. إنه يقع على شارع هادئ للغاية فى شانغهاى مع محطة مترو الأنفاق بجوار الفندق.

غرفة واسعة للغاية مع الحمام الضخم. لا تتوقع أي حتى في الطابق العلوي. كل شيء على شاشة اللمس في الغرفة. وصلة انترنت سريع جدا.

مكتب الاستقبا
طالع المزيد
رد من Marcom_12HSLC، 公关经理 في ‪Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai‬
تم الرد بتاريخ 1 أغسطس 2018
Dear Christy W, Thanks for sharing your comments with us. Hotel is situated on Xuhui District, just 1 minutes walking distance away from metro station 1 line and Yong Pingli. All romm amenities we used is up to our brand standard. We will keep providing satisfied product and service for you. On behalf of our entire team at Twelve at Hengshan,A Luxury Collection Hotel, we thank you for your business and we hope to see you again in the future. Sincerely.
طالع المزيد
الموقع المثالى للحظة إذا كنت ترغب في تجربة شانغهاى، بالإضافة إلى الإقامة في الجوار، لا مجرد shoppin مول. مباشرة فى المقابل من الفندق يوجد منطقة مع ~ 10 من المطاعم والحانات. فريق عمل الفندق عند القيام بإجراءات الدخول ودودون للغاية، أتوقع أن الإنجليزية أن يكون أفضل قليلا (في فنادق
طالع المزيد
رد من Marcom_12HSLC، 公关经理 في ‪Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai‬
تم الرد بتاريخ 5 يوليو 2018
Dear "TravBOSPVG", Thank you for taking the time to share your recent experience at the Twelve at Hengshan, A Luxury Collection Hotel, Shanghai with us. We would like to express our most sincere apologies for the problem about the staff communication and slowly serving you have been faced with during your last stay with us. We really aslo hope to provide the a satisfied stay experience to every guest, so we will enhance staff english training and keep provide more enthusiastic service for you next time. Thank you for the comprehension. Once again, We truly hope you would give us another chance in the near future to showcase our property in a more professional way. Please let me know when your travel plans bring you back to Shanghai. Best Regards
طالع المزيد
السابق
فئات الألبومات
كل الصورالمسافرالغرفة والجناحتناول الطعامحمام السباحة والشاطئمركز رجال الأعمال وقاعات الفعالياتالمناطق العائلية وأماكن اللعب
صورة مقدمة من الإدارة‪Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai‬
Suite
صورة مقدمة من الإدارة‪Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai‬
Meeting room
صورة مقدمة من الإدارة‪Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai‬
Meeting room
صورة مقدمة من الإدارة‪Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai‬
Guest room
صورة مقدمة من الإدارة‪Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai‬
Meeting room
السابق
I am staying here at the end of June. Any advice or recommendations? I have never been to China. Is the water safe?
They provide bottled water in the room.
صوت
Hi Is breakfast include in the rate? john
Our particular rate did not include breakfast during that stay though it was an option. I did have breakfast included in all my other SPG stays in China. I would check your reservation or with your booking agent.
0 أصوات
عرض كل الإجابات
Do you have 3 room suites for 5 adults?
I am a traveler not the hotel but they have roll a ways and spacious rooms
0 أصوات
عرض كل الإجابات
السابقالتالي
11
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد. اطلب إدراجك