Palacio Tangara Palacio Tangara
نبذة
أهلاً وسهلاً في Palacio Tangara! ستستريح في ساو باولو كما لو كنت في منزلك، حيث يقدم الفندق العديد من سبل الراحة التي تمنحك إقامة مميزة.
لمن أرادوا زيارة معالم الجذب الشهيرة خلال رحلة في ساو باولو، فإن Palacio Tangara يقع على مسافة قريبة من Praca Vinicius de Moraes و The Glass House.
Palacio Tangara يقدم للنزلاء مجموعة مميزة من سبل الراحة في الغرفة، بما في ذلك تكييف هواء وثلاجة وميني بار، كما يُمكن الاتصال بالإنترنت، حيث يتوفر خدمة واي فاي مجانية.
تتميز الغرف في فندق بمكتب استقبال يعمل طوال اليوم وخدمات الاستقبال والإرشاد وخدمة الغرف، لتتمتع بزيارتك. تتميز المنشأة أيضًا بحمام سباحة وبار بجوار حمام السباحة. يتمتع النزلاء الذين يصلون بسيارتهم بصلاحية الدخول إلى ساحة انتظار السيارات.
أحرص على زيارة أحد مطاعم ساو باولو الشهيرة خلال رحلتك الضلوع "ريبس" مثل Fogo De Chao و Costelaria Rancho do Vinho، والتي تقع على مسافة قريبة من Palacio Tangara.
تذكر أن تتوجه لبعض مواقع تاريخية الشهيرة خلال رحلتك، مثل Mosteiro De Sao Bento و Faculdade de Direito da USP و Igreja Chagas do Seráfico Pai Francisco.
Palacio Tangara يجعل أفضل ما في ساو باولو في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
المكان
التعليقات
- 696
- 77
- 31
- 21
- 20
- تصفية
- العربية



ويقع الموقع خارج مناطق المدينة الرئيسية بعض الشيء، وهو ما يوفر بعض الهدوء الرائع - يقع في المتنزه هناك طيور وقرود رائعة يمكنك رؤيتها. وقد تم ترتيب السفر إلى المواقع الرئيسية في المدينة بسهولة من خلال خدمة الكونسيرج.
إننا نوصي بأي شخص يزور مدينة ساو باولو يبحث عن إقامة فندقية فاخرة وباعثة على الاسترخاء.
قبل إقامتنا، تلقينا مكالمة هاتفية ورسالة بريد إلكتروني لترتيب إقامتنا، ولكن لا أحد ذكر أننا سنحتاج إلى إحضار بطاقة هوية حكومية لدينا لتسجيل الوصول. وعندما وصلنا، كان يتمتع زوجي بزوجي، ولكنني لم يكن لدي.
لقد عشتُ مرارًا وتكرارًا في الولايات المتحدة والبرازيل لسنوات، وقد تمكنت دائمًا من تسجيل الوصول إلى فنادق أخرى مع صورة لبطاقة هويتي. لا أحمل بطاقة هويتك المادية الخاصة بي إلا إذا كنت أدرك أنني أحتاج إليها لأنه للأسف في البرازيل هناك فرصة كبيرة للسرقة.
وعندما حاولنا تسجيل الوصول، أخبرنا المدير الموجود في مكتب الاستقبال بأنه كان هناك رسالة بريد إلكتروني أبلغنا فيها بالضرورة إحضار بطاقة هوية مادية، وأن هناك قانونًا لا يمكنهم تسجيل الوصول إليه بدون ذلك.
باعتبارنا أجانبًا يعيشون في البرازيل، لم نكن على علم بهذه القاعدة، ولم نتمكن من إبلاغنا بأي شيء في اتصالاتهم السابقة. كان يتعيّن على زوجي القيادة طوال الطريق إلى الديار للحصول على المستندات، وذلك بسبب حركة المرور العميقة، وهو ما جعلنا نضيع الكثير من الوقت (الساعات المتعددة). وبمجرد عودته، أدركنا أن الإقامة طوال الليل قد أصبحت بلا فائدة، نظرًا إلى مدى استمتاعنا بأكملها.
وأضافت أن التفاعل بأكمله مع مدير الاستقبال (من البداية إلى النهاية) لم يظهر أي تعاطف أو رغبة في إجراء أي إقامة، مثل السماح لي بتقديم نسخة رقمية من هويتي. كان أكبر مشكلة في موقفه الذي كان مهذبًا وباردًا ومترفًا في جميع الأنحاء، مما جعلنا نشعر تمامًا بغير اهتمام.
عندما أظهر للمدير البريد الإلكتروني الذي تلقيناه من الفندق، لم تكن هناك معلومات حول بطاقة الهوية. وقد قرأها وقالت: "نعم، لا يوجد أي شيء يتعلق بتعريف الهوية هنا، ولكن هذا هو القانون، ولا يوجد ما يمكنني القيام به. ثم ابتسم وأخذ سريعًا إلى غرفة، ولم يعود بعد.
وأدرك أن هناك قاعدة، ولكن نقطة الشكوى الرئيسية كانت مدى روعته وجاذبه ورفاهية المدير. نحن أجانب ولن يسعنا معرفة هذا القانون. وقد كان المدير يتصرف وكأنه لم يهتم ببعض الوقت بتدمير ليلتنا.
أخبرته أنني أرغب في إرسال شكوى رسمية حول كيفية التعامل مع كل شيء إلى مديرها. لقد أخبرني بأنه يمكنني إرسال الشكوى عبر البريد الإلكتروني إلى HIM، وأنه سيتم إعادة توجيهها إلى مديريه. هذا أمر مثير للسخرية. وللحصول على فندق يفرض أسعارًا مميزة، يمكنك توقع الضيافة الممتازة. وبدلاً من ذلك، فقد حصلنا على خدمة أسوأ بكثير مما ستحصل عليه في فندق ماريوت أو هيلتون.
وفي نهاية المطاف، وبحلول ذلك الوقت كانت الساعة 10 مساءً أو 22 مساءً، قررنا عدم الإقامة طوال الليل وعدم العودة إلى ديارنا، مما أدى إلى احتفال بالزفاف المدمر. لقد ترك هذه التجربة مذاقًا حارًا، ولن نوصي بهذا الفندق لأي شخص يبحث عن خدمة وعناية فائقة الجودة.
إذا كنت من عشاق السفر الأمريكيين وتفكر في اختيار هذا الفندق، فلا تنخدع بالصور الرائعة، فستحظى حظاً أفضل في سلسلة فنادق استكشفتها الولايات المتحدة، مثل هيلتون أو ماريوت.




دعا لتقديم طلب صغير. تم نقل 3 مشغلين وقال أحدهم إنه نظرًا لحجزهم بالكامل، فلن يتمكنوا من تلبية الطلب إلا إذا حجزنا أكبر جناح.
أثناء المكالمة، أخبرهم أن موقع الويب الخاص بهم يحتوي على العديد من الغرف الأخرى التي يمكننا الترقية إليها عن طريق الدفع ولكن مكتب الاستقبال طلب للتو الإلغاء وأغلق الخط فجأة.
تم الإلغاء وحجز Rosewood بدلاً من ذلك الذي استجاب لطلبنا بأناقة.

هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك