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‪Rodovia BA 099, Km 76, S/N‬ Mata de São João, ‪Mata de Sao Joao‬, ‪State of Bahia‬ 41510-045 البرازيل
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  • إلزام الموظفين بارتداء الكمامات في الأماكن العامة
  • توفير معقم يديْن للنزلاء والموظفين
  • سياسة البقاء في المنزل للموظفين الذين تظهر عليهم أعراض
  • تعقيم الأماكن ذات حركة المرور العالية بانتظام
  • إلزام الموظفين بغسل أيديهم بانتظام
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تم التحديث في 06‏/04‏/22 قدَّمت المنشأة هذه الاحتياطات المتعلقة بالسلامة ولم يتحقق منها Tripadvisor للتأكد من مدى دقتها.
ملاحظة من ‪Sauípe Resorts - All Inclusive‬
تم التحديث في 06‏/04‏/22 قدَّمت المنشأة هذه الاحتياطات المتعلقة بالسلامة ولم يتحقق منها Tripadvisor للتأكد من مدى دقتها.

نبذة

رقم 17 من بين 26 في ‪Mata de Sao Joao‬
الموقع
النظافة
الخدمة
القيمة

Sauipe Resorts هو خيارك الأمثل عند زيارة Costa Do Sauipe. حيث يوفر مزيجًا مثاليًا من القيمة والراحة، ويمنحك جو مناسب للأسر مع العديد من الرفاهيات التي يُفضلها المسافرون.

Sauipe Resorts يقدم للنزلاء مجموعة مميزة من سبل الراحة في الغرفة، بما في ذلك تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وثلاجة، كما يُمكن الاتصال بالإنترنت، حيث يتوفر إنترنت مجاني.

تتميز الغرف في منتجع بخدمات الاستقبال والإرشاد، لتتمتع بزيارتك. تتميز المنشأة أيضًا بحمام سباحة ووجبة إفطار. يتمتع النزلاء الذين يصلون بسيارتهم بصلاحية الدخول إلى موقف مجاني للسيارات.

أحرص على زيارة أحد المطاعم Costa Do Sauipe مثل Restaurante La Villa، والذي يقع على مسافة قريبة من Sauipe Resorts.

إذا وددت اكتشاف، توجه إلى Nossa Senhora dos Prazeres Chapel، والتي تقع على مسافة قريبة سيرًا من Sauipe Resorts.

ستستمتع بإقامتك في Sauipe Resorts بلا شك، حيث ستتمكن من تجربة كل ما تقدمه Costa Do Sauipe.

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أنواع الغرف
إطلالة على المحيط
معلومات مهمة
فئة الفندق
نمط الفندق
مناسب للعائلات
إطلالة على المحيط
روابط الفندق
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المكان

عرض كامل
63يمكن التنقل منه سيرًا إلى حد ما
درجة التصنيف: 63 من 100
48مطعمفي نطاق 10 كيلومترات
8معالم جذبفي نطاق 10 كيلومترات
13025تعليق1398س+ج0نصائح حول الغرف

التعليقات

تقييم المسافر
  • 6,009
  • 3,473
  • 1,896
  • 909
  • 738
الموسم
تصنيف المسافر
اللغة
  • المزيد
عوامل التصفية المحددة
  • تصفية
jorgedalzo كتب تعليقًا في 24 مايو
14 مساهمة16 صوت مفيد
ROBO DE DOLARES EN CAJA FUERTE. El dia 7 de mayo de 2022 nos abrieron la caja fuerte en las habitaciones 2527 y 2531 del hotel ALA TERRA sustrajeron los dólares que habíamos llevado. Nadie del hotel se hizo responsable. Presentamos quejas a las autoridades del hotel y no tuvimos ningún tipo de respuesta
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تاريخ الإقامة: مايو 2022نوع الرحلة: سافر
نصيحة بشأن الغرفة: No dejar cosas de valor en caja fuerte. La abren.
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Christiane Sati... M كتب تعليقًا في 18 مايو
4 مساهمات
Já estivemos na Costa do Sauípe há 5 anos e o atendimento está visivelmente bem melhor. Acredito que a aquisição do complexo pelo grupo dono da Pousada do Rio Quente tem tido bons reflexos e, pelo o que nos foi apresentado, serão realizadas mais melhorias na parte da infraestrutura. Todos os atendentes são extremamente atenciosos e simpáticos, tornando o momento uma experiência memorável. A comida também está bem melhor do que era. Espero que continue melhorando.
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تاريخ الإقامة: مايو 2022نوع الرحلة: سافر
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رد من Aviva Destinos، General Manager في ‪Sauípe Resorts - All Inclusive‬
تم الرد منذ أسبوع واحد
Olá! É extremamente gratificante saber que proporcionamos momentos incríveis. Agradecemos o seu feedback e reconhecimento ao nosso time. Esperamos revê-los em breve! Abraços... Time Aviva!!!
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Tiago F كتب تعليقًا في 16 مايو
É um lugar maravlhoso. Passamos uma semana em família que desejo pra todos passarem. As recreações das crianças e as noturnas, merecem nota mil... Meus filhos vieram embora chorando pois não queriam vim embora. kkkk. Super recomendo.
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التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تاريخ الإقامة: أبريل 2022نوع الرحلة: سافر
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رد من Aviva Destinos، General Manager في ‪Sauípe Resorts - All Inclusive‬
تم الرد منذ أسبوع واحد
Olá! Agradecemos o feedback e reconhecimento ao nosso time! Esperamos revê-los em breve! Abraços... Time Aviva!!!
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Suzi C كتب تعليقًا في 12 مايو
Excelente experiência, local espetacular, com muita beleza e tranquilidade, pessoal bem atencioso e sempre pronto para ajudar, comida maravilhosa e com muita opção ( mesmo para alérgicos como eu)! Você se sente sendo mimado o tempo todo!!
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تاريخ الإقامة: أبريل 2022نوع الرحلة: سافر
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Luana L كتب تعليقًا في 11 مايو
‪Brasilia‬10 مساهمات6 أصوات مفيدة
HOTEL COM PIOR CUSTO BENEFÍCIO QUE JÁ FIQUEI NA VIDA Viajei em março uma semana para o Costa do Sauípe Resorts pois “ganhei” um voucher que me dava direito a me hospedar uma semana no hotel. Para meu azar, ainda levei meus sogros com uma reserva a parte. Aqui começamos a labuta. Pagamos até mais caro que eles, lembrando a todos que a nossa reserva era um brinde e só cobravam uma taxa de “consumação”, mesmo assim somados ao valor por viagem do pacote comprado pela aviva, saiu mais caro que a reserva dos meus sogros. Quando chegamos ao hotel, fomos recepcionados pelo Fabrício, do clube aviva, que querendo nos oferecer a experiência aviva, meteu os pés pelas mãos. Fez o nosso Check-in, inclusive dos meus sogros. Com esse serviço, esqueceram de olhar que o pagamento do quarto dos meus sogros estava pendente para pagamento no hotel, com este atropelo esqueceram de nos cobrarem na entrada, pensei que pagaríamos na saída pois ainda ouvi outra cliente questionando sobre pagamento (não sei se era sobre o pagamento da estadia) e foi informado a ela que o pagamento seria no final da estadia. Recebemos as chaves dos quartos e fomos liberados para almoçar no check-in. Quando entramos no quarto, o cheiro de mofo veio muito forte. Abrimos as janelas para tentar aliviar o cheiro. Antes de fazer as reclamações generalistas, vou ressaltar a falta de preocupação e cuidado que o hotel teve para com os meus sogros, um senhor de 79 anos e uma senhora de 65 anos. O hotel está em reforma, só tem um elevador para aproximadamente uns 20 a 30 quartos por andar sendo 3 andares (estimando de 60 a 90 apartamentos e não tinha copa baby nesse bloco, mesmo tendo essa quantidade de apartamentos). O outro elevador estava em reforma. Nesse contexto, o elevador sempre estava lotado. Devido a pandemia e o elevador sempre estar lotado, meus sogros optaram por utilizar a escada. Após o almoço do segundo dia, meus sogros subiram a escada para tentar acessar o quarto e o acesso estava bloqueado em ambos os cartões. Lembrando que são duas chaves, ambas guardadas separadas e somente uma teve contato com celular (explico para justificar que a explicação dada pela recepção sobre desmagnetização não para em pé). Nesse contexto eles desceram à recepção para resolver o problema da chave. Chegando lá foram questionados sobre o pagamento que estava pendente e que haviam tentado ligar no quarto sem sucesso (o telefone do quarto deles não tocava, estava com algum problema ou desconfigurado, testamos depois). Pelo fato de ambas as chaves não funcionarem no quarto, me leva a crer que o acesso deles foi bloqueado ao quarto por falta de pagamento. Quando nos fomos a recepção para questionar, recebemos a informação de que eles teriam guardado a chave junto com o celular e assim desmagnetizado as chaves. Mas meu sogro nem celular tem. Ficamos calados pois não tínhamos como argumentar ou provar nada. Mas cito para terem empatia para com os clientes. A falha foi da recepção de não pedir o pagamento no momento do check-in. Teria sido mais zeloso se tivessem deixado um recado no quarto, pregado na TV. Mas bloquear o acesso de dois idosos, sendo que a minha sogra tem dor crônica nas pernas, é inadmissível. No quarto me deparei com a informação absurda de que o frigobar seria abastecido somente uma vez ao dia, e que a partir do segundo abastecimento seria cobrado. Lembrando que esse abastecimento é somente de água. Além do mais, se você quiser beber uma cerveja na varando do quarto, se torna impossível, pois eles entregam a cerveja aberta. Até vc chegar no quarto, ela já esquentou ou já acabou. Fiquei recentemente no Salinas Maragogi, pagando menos que no Costa do Sauípe e além de água, tinha cerveja e refrigerante no frigobar do quarto. Ficamos 7 dias no hotel e notamos a dificuldade em variar o cardápio, por exemplo: no almoço e jantar só tinha suco de acerola e manga. No café da manhã NÃO tinha itens zero lactose (somente leite frio). A mesa de massas (almoço e jantar) era algo fixo, sendo que faltavam muitas opções de componentes que no sábado tinha (não sei qual o critério para fornecer somente em dias específicos). No jantar, se você não quisesse comer arroz, a sopa/caldo tinha somente uma opção, nunca de coisas agradáveis (legumes, couve, verde) e tinha uma mesa de pizzas que tinha sempre as mesmas 5 opções, e ainda ressalto que no meu último dia a massa estava crua parecendo um chiclete. Em nenhum horário de almoço ou jantar, tinha uma mesa de frios. De novo volto a comparar o Salinas Maragogi, lá no Salinas, visando variar as comidas, sempre tinha dias da semana em que a cozinha modificava o cardápio, teve dia de cozinha mexicana, de cozinha japonesa, de cozinha italiana, dia de hamburguer. Fica claro que a intenção do Costa do Sauípe não é agradar os clientes e sim induzi-los a ir pra Vila ou os restaurantes temáticos para consumir pagando por fora. Fiquei abismada em ver a Ceia que assim eles denominam. Não tem nenhum pão para comer como lanche, não tinha queijo e nem lanches rápidos. Tinha uma carne pra lá de bem passada (parecendo ser o que sobrou da janta), a sopa/caldo da janta e um sanduíche com maionese que pra mim não serve como ceia para uma refeição após às 23h. Nos deparamos com a falta de sabores de sorvete (flocos na sexta, morango no sábado). Outra questão que muito me incomodou foi a mistura de colheres na mesa de fazer tapioca e omelete no café da manhã como na confecção das massas no almoço. Pensei que faltasse pegador para cada um dos itens, mas no café da manhã do domingo eles estavam usando um pegador para cada item. Essa reclamação tem a ver com a questão que eu não como cebola, e meu omelete acabou vindo cebola. Imagine ser fosse algum tipo de alergia... Daí vem minha próxima reclamação, por ficarmos 7 dias, tivemos direito a uma refeição em um dos restaurantes temáticos (o Salinas dava duas refeições nos restaurantes temáticos). O problema começou na questão de agendar. A pessoa do agendamento só trabalha de 09h até às 15h, após isso ninguém consegue mais fazer agendamento, nem pro dia seguinte. Após avaliarmos o cardápio de cada um dos restaurantes temáticos, escolhemos o Bendito Frutos e por fim conseguimos agendar nossa refeição. Temos 2 alérgicos a camarão no grupo e após análise minuciosa do cardápio, percebemos que era possível ir neste restaurante. Chegando lá fomos surpreendidos muito negativamente. A atendente disse que tínhamos que ter avisado que havia alérgicos no grupo (E TEMOS QUE ADVINHAR ISSO), pois mesmo os itens que não possuem camarão eles não conseguem afirmar que são isentos de camarão (LÓGICO, ELES MISTURAM TODAS AS COLHERES). Não há nenhuma informação nesse sentido no cardápio. Só havia uma opção de entrada e uma opção de prato principal indicado pela atendente. Fomos obrigados a escolher essa opção mesmo havendo outras opções no cardápio que não tinham camarão na sua composição, como por exemplo bolinho de bacalhau. Ainda tivemos uma situação bem chata. Ao pedirmos a sobremesa, meu sogro escolheu a mesma que a minha. Ainda ressaltamos para o atendente Raí qual era a sobremesa. Quando ele trouxe, trouxe a sobremesa errada. Ainda perguntei ao meu marido se a sobremesa era aquela mesma, nesse momento o Raí já estava recolhendo pratos na mesa atrás de nós. E respondeu de forma ríspida e grossa “Foi essa sobremesa sim que vocês pediram”. Lembrando que a sobremesa do meu sogro não era a mesma da minha. Optamos por não reclamar pois meu sogro não ouve bem e já estava comendo a dele, pensamos que ele nem tinha percebido que a sobremesa tinha vindo errada. No final ele percebeu sim e ficamos muito entristecidos com a forma que fomos tratados. Nos deparamos com diversas situações que os funcionários ficam resmungando a clientes e outros funcionários de forma grossa e desnecessária. Nota-se que falta uma missão desenhada pela empresa em que todos os funcionários entendam essa missão e zelem pelo seu cumprimento. Além do mais, viemos de uma experiência sensacional no Salinas Maragogi em que os funcionários (de moto ou carrinho) não disputavam a mesma ponte conosco, mostrando todo o cuidado que o grupo Salinas tem para com seus hóspedes. Não reclamo de dividir a ponte com ninguém, mas quando fomos jantar no restaurante Bendito frutos, tinha um senhor lavando a área das piscinas, área esta que precisávamos passar para chegar ao restaurante, e em nenhum momento ele desligou a máquina de água, nos que tivemos que subir uma rampa para desviar dele. Isso eu achei desnecessário e deselegante. O hotel não é barato para criar esse tipo de experiência a seus clientes. Existe déficit de informações sobre como funciona as reservas para uso do restaurante tradicional e sobre qual a entrada correta do restaurante, o uso de máscaras (já que na época, na Bahia ainda era obrigatório). Presenciamos um dos funcionários tentando barrar a entrada de novos clientes pela entrada errada, porém a corretiva realizada por ele não foi a mais adequada, ele fechou a porta lateral e quem estava sentado do lado de fora ficou sem acesso ao restaurante, com isso, os próprios clientes abriram novamente. Os funcionários precisam ser devidamente treinados e orientados em como proceder em alguns casos (tipo esse que é recorrente). E os clientes precisam ser orientados, pois muitos nem conheciam a entrada correta do restaurante. Nos bares encontramos a mesma desorganização, onde os clientes pediam suas bebidas e faziam do bar uma aglomeração total, onde novos clientes não conseguiam chegar próximo para realizar seu pedido. Nos deparamos também com falta de gelo na praia às 10h da manhã. Acho algo inaceitável para esse horário. Com isso não era preparado nenhum drink pois todos precisavam de gelo. E a água que tinha era natural. Teve falta também de água de coco. A pouca variedade de drinks também é um limitante. E o gosto desses drinks não te instiga a pedir. De novo, no Salinas a apresentação das bebidas era maravilhosa, te dando vontade de pedir, mesmo eu não gostado de bebidas alcoólicas. Os petiscos da praia pareciam ser do dia anterior. Tinham um gosto ruim e estavam duros. Não sei como conseguiram fazer um queijo coalho ter gosto ruim. Existe também uma total inércia dos funcionários em lidar com problemas. Por exemplo: existe uma mensagem clara que não é permitido som de clientes em nenhuma área, inclusive de clientes. No sábado parecia que estávamos no piscinão de ramos com um congresso da OMO (grupo Vieira) que estava no hotel. Além de estarem bebendo muito e gritando horrores, levaram um boombox para todos os locais, inclusive pro restaurante e pra área do café, fazendo uma festa privativa para eles onde todos são obrigados a ouvir, lembrando que nenhum funcionário os abordou. Além do mais, na área da praia, a disputa pelas cadeiras é algo tremendo. Um grupo grande se apossou de uma área perto da rede de vôlei de praia e tamparam a única passagem curta para o bar. As opções ou era dar a volta na quadra de volei de areia ou passar embaixo da rede, se abaixando. Mesmo após pedirmos para organizar ou tirar a rede e tendo dado briga por passarmos no meio das cadeiras deste grupo, o funcionário não fez NADA. Ressalto que ele tinha falado que iria tirar a rede e depois de mais de uma hora, não havia tirado. Lembrando que meu sogro tem 79 anos e estava abaixando na rede para ir ao bar e nada foi feito por parte do hotel, nem ao menos retirado a rede. No bar da praia ainda tem um problema crítico que é os clientes terem que pegar fila de drinks para se servir de água pois não conseguem deixar o filtro virado pro lado de fora. Acredito que ninguém da administração nunca foi lá para tentar entender qual a melhor forma de fazer isso funcionar. E se foi, foi servido na cadeira de praia, pois é como fazem com pessoas que consideram importantes, dão um atendimento digno de rei. Falta visão e perspectiva de melhoria. Com essa qualidade, tenho criticado muito negativamente para diversas pessoas que falam da Costa do Sauípe. No quarto tenho outras reclamações: a tv do quarto é muito pequena pro tamanho do quarto, sendo que todos os canais estavam em inglês e não era possível ler a legenda devido ao tamanho da legenda que aparecia na tela, a lâmpada do hall do quarto está despencando, desde quando chegamos não tinha sabonete líquido para lavar as mãos e não repuseram em nenhum dia, falta criar o hábito de verificar os frascos já que fazem esse tipo de economia em amenites. Sem contar que o único sabonete que deixaram no quarto para banho, foi o que usamos para lavar as mãos. Se não tivéssemos levado nosso sabonete para o corpo, teríamos que acionar a governança. O box do banheiro estava vazando água e alagando todo o banheiro, depois de reclamarmos, fizeram um reparo, acredito que utilizaram silicone, porém não resolveu o problema. A tv do quarto dos meus sogros estava chuviscando, após a reclamação, mandaram alguém para verificar, mas continuou igual. Como já estava cansada de lidar com os problemas do hotel, não reclamei novamente. A limpeza do quarto deixou a desejar, desde que chegamos, o espelho tinha creme dental e não foi limpo, além do mais, matamos uma barata pequenina no banheiro, três dias que antecedia a nossa saída, porém a limpeza não a removeu do lugar, além do mais, não trocaram a roupa de cama, mesmo sendo requisitado na recepção, 7 diárias em praia é impossível ficar com mesmo lençol. As janelas das escadas eram imundas e cheias de mofo. Tanto os quartos quanto o restaurante tinham um cheiro de mofo muito forte. A estrutura do hotel é muito velha e o isolamento acústico do corredor para o quarto é péssimo. Ouvimos a noite toda carrinhos e malas passando no corredor, além da conversa de todos os hóspedes que por ali passavam. Tinha uma calha quebrada na varanda do nosso quarto fazendo chover na nossa sacada e molhar todas as nossas roupas que estavam ali. Uma parte legal foi o piquenique que a Aviva nos propiciou. Porém o som estava um pouco alto demais, pois o intuito era chamar a atenção de quem não era parte do clube aviva e assim servirmos de famílias propagandas do programa. Além de sempre ter o assédio do pessoal do clube aviva em nos oferecer o upgrade de plano. Uma outra atração legal também era a equipe de lazer Boto Bahia, porém a programação fornecida pela Sol não é seguida corretamente e está constantemente errada. Ressalto ainda que todos os pontos positivos do hotel têm ressalvas. E para finalizar e não menos importante, ligamos na recepção para pedir um carregador de malas. A atendente informou ao meu esposo que não possuíam esse tipo de serviço. Quando saímos pelo corredor, não vimos nada menos que dois carregadores de mala indo buscar bagagem em outros quartos. Novamente o hotel conseguiu nos surpreender com a qualidade do atendimento. Resumo, NÃO RECOMENDO, NÃO INDICO nem mesmo os premiuns, pois o que falta é cultura e treinamento, o que fará com que os premiuns não sejam diferentes.
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تاريخ الإقامة: مارس 2022
القيمة
النظافة
الخدمة
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نطاق الأسعار
US$ 203 - US$ 286 (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
معروف سابقًا باسم
Costa Do Sauipe Fun
الموقع
البرازيل‪State of Bahia‬‪Mata de Sao Joao‬
عدد الغرف
404
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الأسئلة الشائعة عن Sauípe Resorts - All Inclusive
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نعم، كثيرًا ما يستمتع النزلاء بـ إطلالة على المحيط المتاحة هنا.