لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Grand Hills, a Luxury Collection Hotel & Spa‬

حفظ
شارك
المسافر (99)
الغرفة والجناح (65)
تناول الطعام (7)
نظرة عامة
  • ممتاز45%
  • جيد جدًا25%
  • متوسط7%
  • سيئ8%
  • سيئ جدًا15%
  • 10 يوليو 2018
    “خدمه سيئه”
  • 28 أغسطس 2017
    “فندق رائع”
‪Charkieh Main Road‬, برمانا 1204 لبنان عرض الخريطة
الخدمات
خدمة واي فاي مجانية
بوفيه إفطار
تكييف هواء
حمام سباحة
فندق لغير المدخنين
مطعم
خدمة الغرف
مكان إقامة فئة 5 نجوم
التعليقات (130)
تصفية التعليقات
38 نتائج
تقييم المسافر
20
8
2
2
6
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
المزيد من اللغات
20
8
2
2
6
طالع آراء المسافرين:
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 5 من 38 تعليق
تمت كتابة تعليق 10 يوليو 2018

خدمه الاستقبال سيئه بسبب خطأ من مدير التنظيفات . انتظرت ثلاث ساعات لتسليمي الغرفه كذلك خدمه الغرف لا يتم توفير ماء في حال انتهاءه الا بعد الاتصال والطلب كذلك الحال بالنسبه لباقي المنتجات المتوفره في الغرفه مثل المحارم الورقيه في حال انتهاءها لا يتم وضع...المزيد

أشكر elieramia999
رد من aspir123، General Manager في ‪Grand Hills, a Luxury Collection Hotel & Spa‬تم الرد 8 أغسطس 2018
ترجمة Google

Dear Guest, thank you very much for your sincere feedback. I am truly sorry to know that you did not...المزيد

تمت كتابة تعليق 28 أغسطس 2017

جميل للسكن والاسترخاء والاستمتاع بمرافق ومطاعم الفندق أنصح به لمدة يومين كحد أقصى لعدم توفر أماكن للتمشية قريبة منه وصعوبة الحصول على أوبر أو تاكسي ويبعد عن وسط بيروت 35-40 دقيقة، السلبيات: لديهم مشكلة في قطع التيار الكهربائي فترات بسيطة بالإضافة لازعاج حفلات الزواج بنهاية...المزيد

أشكر Saleh M
رد من Giusres، General Manager في ‪Grand Hills, a Luxury Collection Hotel & Spa‬تم الرد 30 أغسطس 2017
ترجمة Google

Dear Guest, First of all I would like to thank you very much for your sincere feedback. We are glad...المزيد

تمت كتابة تعليق 19 أكتوبر 2016 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق فخم جدا والمنطقة هاديه حيل اما الاطلاله من الغرفه نار وشرار انصح بهالفندق بقوه لقربه من بيروت ولموقعه الهادي + أطلاله خلابه الغرف من داخل جميله حيل وطراز كلاسيكي الفطور بالفندق جميل ماعندي اي تعليق سيّء عن الفندق كل شي رائعالمزيد

أشكر Mr_Ghaleb
رد من Giusres، General Manager في ‪Grand Hills, a Luxury Collection Hotel & Spa‬تم الرد 20 أكتوبر 2016
ترجمة Google

Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback, we are delighted to now that you have enjoyed your...المزيد

تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة تعليق منذ 2 أسابيع عبر الأجهزة المحمولة

كانت هذه المرة الثانية التي أقيم فيها ولكن هذه المرة جئت مع عائلتي والخدمة كانت مخيبة للآمال للغاية وتركت لي في البكاء! لا أشتكي عادةً من الأشياء ، ولكن بعد رحلة طويلة وصلنا إلى الفندق ولم تكن الغرف جاهزة وكان ذلك تقريبًا من الساعة 6:40...مساءً! أخبرت الاستقبال بأنّنا كان عندنا طيران طويل وأطفال نريد أن نرتاح لكن بسبب مسألة تنظيف انتظرنا حتى الساعة 8:00 مساءً! موظف الاستقبال كانت ودية للغاية وداعمة ، وتظل اعتذاره ، ولكن يمكن قبوله في فندق صغير لا سلسلة مثل مجموعة فاخرة! وعموما بعد التحقق في الغرف لا تزال قذرة ، 2 المناشف لمدة 4 أشخاص ، لا زجاجة مياه وصابون واحد وسلة القمامة مليئة بالقمامة وبار صغير مليئة بالطعام من ضيف سابق (الجبن والخبز) ومعظم لا توجد وسائل الراحة المتاحة. ذهبنا لتناول العشاء في مقهى حمام السباحة! انتظر لمدة 30 دقيقة للحصول على نادل لتقديم الطلب ، آخر 1 ساعة لتلقى والجزء مضحك أن جميع أوامرنا كانت أشياء خاطئة أو مفقودة ، وجدت المشرف أخبرني أنا آسف بعد ساعتين من الانتظار ، طفلي يبدأ البكاء كما المعكرونة له لا يأتي أبدا على الإطلاق! في اليوم التالي كان الإفطار مثيرًا للاشمئزاز وطاولات قذرة وبدون عبوات ، ولم تقدم أي عصائر برتقال طازج ، وأموال إضافية من الكابتشينو ، وأغلب الأطباق كانت فارغة دائمًا (أحضر معك المناسك أو الكينافة من الخارج إذا لم تكن تريد المعاناة والانتظار في طابور قطعة من الجبن الرخيص والجبن المحلي) بالتأكيد ليس مثل 1 سنة عندما زرنا الصيف الماضي! لا أحد يهتم والخدمات أدناه دون فندق نجمة واحدة! ليس معايير مجموعة فاخرة! موظفو الفندق بحاجة إلى تدريب خدمة العملاء فورا وتنظيف الغرف أمر حتمي إذا كنت تريد النظر في فندق لا مزرعة مليئة بالقمامة! مقعد المرحاض كسر و اتصلت 3 مرات إلى الإصلاح ولكن لم أزعج الموظفين! مقارنة مع الفنادق الفاخرة الأخرى ، فهي أسماء تجارية وتستحق العناء ولكن بالتأكيد التلال الكبرى.المزيد

رد من Adolph S، General Manager في ‪Grand Hills, a Luxury Collection Hotel & Spa‬تم الرد منذ 2 أسابيع
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة تعليق منذ 3 أسابيع عبر الأجهزة المحمولة

شعرت بخيبة أمل بالفعل من قبل الموظفين وخدمات السبا ، كان لدي توقعات عالية تم تدميرها من خلال التجربة الإجمالية في هذا الفندق ، أتمنى أن تتمكن من العمل يا خدمة العملاء الخاصة بك ولكن الرأي لا يصدقالمزيد

رد من Adolph S، General Manager في ‪Grand Hills, a Luxury Collection Hotel & Spa‬تم الرد منذ 3 أسابيع
ترجمة Google

المزيد

عرض المزيد من التعليقات
نبذة
الأطعمة والمشروبات في الفندق
‪Chez Alain‬
1 تعليق
فئة الفندق
معلومات الاتصال
خدمات الفندق
ميزات الفندق
حمام سباحة
مطعم
مركز لياقة بدنية مع صالة ألعاب رياضية / غرفة تمارين رياضية
خدمة الغرف
بار/صالة لاونج
منتجع صحي
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
تكييف هواء
تنظيف جاف
جاكوزي
حمام سباحة خارجي
حمام سباحة داخلي
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة غسيل الملابس
صالة حفلات
غرف اجتماعات
فندق لغير المدخنين
مجالسة أطفال
مرافق عقد المؤتمرات
مركز أعمال مع اتصال بالإنترنت
ميني بار
وجبة الإفطار متوفرة
مطل على الشاطئ
موقف مجاني للسيارات
شامل الإفطار
الجوائز والتقديرات
شهادة التميز
شهادة التميز
أنواع الغرف
أجنحة‪,‬ غرف لغير المدخنين‪,‬ غرف عائلية
فئة الفندق
الجوائز والتقديرات
شهادة التميز
شهادة التميز
معلومات الاتصال
أنواع الغرف
أجنحة‪,‬ غرف لغير المدخنين‪,‬ غرف عائلية
عدد الغرف
164
نطاق الأسعار
‪US$ ‎166‬ -؜ ‪US$ ‎500‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
معروف أيضًا باسم
Grand Hills Hotel And Spa
,
Grand Hills Hotel Broummana
الموقع
لبنان > محافظة جبل لبنان > برمانا
فئة الفندق
الجوائز والتقديرات
شهادة التميز
شهادة التميز
معلومات الاتصال
أنواع الغرف
أجنحة‪,‬ غرف لغير المدخنين‪,‬ غرف عائلية
عدد الغرف
164
نطاق الأسعار
‪US$ ‎166‬ -؜ ‪US$ ‎500‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
معروف أيضًا باسم
Grand Hills Hotel And Spa
,
Grand Hills Hotel Broummana
الموقع
لبنان > محافظة جبل لبنان > برمانا
صور فوتوغرافية
المسافر (99)
الغرفة والجناح (65)
تناول الطعام (7)
حمام السباحة والشاطئ (5)
مركز رجال الأعمال وقاعات الفعاليات (6)
قريبة
الفنادق القريبةطالع 6 فنادق متاحة في برمانا
‪Le Crillon‬
16 تعليق
على بعد 0.76 كم
‪Garden Hotel‬
4 تعليقات
على بعد 1.38 كم
برينتانيا بالاس
62 تعليق
على بعد 1.43 كم
فندق البستان
85 تعليق
على بعد 1.67 كم
المطاعم القريبةطالع كل المطاعم البالغ عددها 28 مطعم في برمانا
‪Mounir‬
62 تعليق
على بعد 1.42 كم
‪Unicorn Coffee House‬
9 تعليقات
على بعد 0.44 كم
‪Grand Hills‬
9 تعليقات
على بعد 0.05 كم
‪Le Gargotier‬
39 تعليق
على بعد 1.23 كم
معالم الجذب القريبةطالع معلميْ الجذب القريبين
‪Escape Games Beirut‬
25 تعليق
على بعد 5.83 كم
‪ABC shopping center‬
67 تعليق
على بعد 6.45 كم
‪La Boheme‬
7 تعليقات
على بعد 6.95 كم
‪The Pine Yards‬
6 تعليقات
على بعد 7.19 كم
الأسئلة & الإجابات
احصل على إجابات سريعة من موظفي ‪Grand Hills, a Luxury Collection Hotel & Spa‬ والنزلاء السابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد. اطلب إدراجك