لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Hotel Costaustralis‬

المسافر (417)
الغرفة والجناح (120)
تناول الطعام (24)

نبذة

رقم 9 من بين 28 فنادق في ‪Puerto Natales‬
الموقع
النظافة
الخدمة
القيمة
خدمات المنشأة
انتظار مجاني للسيارات
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
إفطار مجاني
مركز أعمال مع اتصال بالإنترنت
مرافق لعقد المؤتمرات
مكان لتخزين الأمتعة
خدمات فندقية متنوعة
مكتب استقبال طوال اليوم
إنترنت مجاني
خدمة واي فاي
خدمة واي فاي عامة
إنترنت
بار / ردهة
مطعم
توفر وجبة إفطار
بوفيه إفطار
إفطار داخل الغرفة
مطعم للوجبات الخفيفة
قوائم طعام مناسبة لأنظمة غذائية خاصة
صالة حفلات
غرف اجتماعات
فاكس / نسخ المستندات
فندق لغير المدخنين
تسجيل وصول / تسجيل مغادرة سريع
تنظيف جاف
خدمة غسيل الملابس
عرض المزيد
ميزات الغرفة
إطلالة على المحيط
جناح عرائس
غرف لغير المدخنين
أجنحة
غرف عائلية
خدمة تنظيف الغرف
خدمة غرف
تلفزيون بشاشة مسطحة
خزينة
عرض المزيد
معلومات مهمة
فئة الفندق
نمط الفندق
إطلالة على الخليج
موقع مركزي
اللغات التي يتم التحدث بها
الإنجليزية, الإسبانية
817تعليق
10س+ج
0نصائح حول الغرف

التعليقات

تقييم المسافر
  • 300
  • 349
  • 117
  • 26
  • 26
الموسم
تصنيف المسافر
اللغة
  • المزيد من اللغات
عوامل التصفية المحددة
  • تصفية
  • العربية
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
وبقي ثلاث ليال أثناء جولة في حديقة توريس ديل باين الوطنية وزيارة الأنهار الجليدية. كما لاحظ الناس ، يوجد موقع بناء مقابل الفندق ، لكن عندما تكون في الخارج لأيام طويلة بجولة ، كل ما تحتاجه هو فندق نظيف ومرح ومريح للراحة حتى اليوم التالي ، ويلبي Costaustralis هذه الحاجة جيدًا. غرفتي كانت فسيحة ومريحة والحمام كانت نظيفة والوظيفية. أعجبني بشكل خاص غرفة الخريطة في الطرف البعيد من الفندق مع عروض مثيرة للاهتمام للجغرافيا المحلية - وغروب الشمس من تلك النهاية من الفندق كان مذهلاً.
طالع المزيد
مكثت هنا قبل وبعد القيام بـ W Trek في Torres Del Paine. الفندق ذو موقع جيد بالفعل ، على بعد بضعة مبان من وسط المدينة. الغرفة كانت كبيرة ومجهزة جيدا. الأسرة مريحة والحمام الكبير كان كبيرا. الشريط والمطعم كانت ضخمة وعرضت الطعام الجيد. أكلوا العشاء المحدد وكان رائعا. الموظفين ودية للغاية ومفيدة للغاية. أنا أوصى البقاء هناك
طالع المزيد
كان فريق العمل مذهل للغاية. أماكن الإقامة كانت رائعة. كانت الغرفة مريحة ونظيفة. تطل غرف المحيط على منظر رائع. بوفيه الإفطار في الصباح كان مذهلاً. كانت المرافق جميلة. مرة واحدة من أجمل الفنادق في المنطقة. موقع عظيم.
طالع المزيد
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
أقمت هنا لليلة واحدة كجزء من مجموعة سياحية ، في طريقنا من Torres del Paine NP إلى Punta Arenas. كان السكن مريح ونظيف. كان لدينا مجموعة عشاء في مطعم الفندق ، وكان الوجبة لذيذة. إفطار بوفيه كان مرضيا. موقع الفندق جيد. فقط عبر الشارع ، يمكنك الحصول على عرض صباح جميل من الماء مع الجبال في الخلفية. رأيت اثنين من طيور البجع السوداء الرقبة السباحة بها. مناطق التسوق الرئيسية ليست سوى بضع بنايات. الكثير من المحلات التجارية للملابس والملابس في الهواء الطلق.
طالع المزيد
+1
عرض الفندق كجزء من حجز وكالة قمت به لعطلة تشيلي والأرجنتين. أتحقق من الموقع وأعتقد مستشار رحلة عند الحجز في منتصف 18 ويبدو موافق. عند الوصول ، تم تحسين صور الفندق عبر الإنترنت بوضوح نظرًا لأنها ليست مشرقة وجديدة في الحياة الحقيقية. الجبهة بأكملها لديها مجالس مواقع البناء على الجانب الآخر من الطريق مما يعني أنه لا يوجد رأي. والرد والغرف جميلة في رأيي. كان هناك نوع من اللبن المخفوق خارج المنزل بعد ظهر اليوم وكان هناك بعد يومين من مغادرتي. أكبر مشكلة هي عدم وجود خدمة العملاء أو الرعاية عند تسجيل الدخول. وجدت أول ممثل غير مكترث ، صعودًا على فظ. ربما لأنني لا أتكلم الإسبانية. ولكن واجهت ترحيبا كبيرا في أماكن أخرى في شيلي. لا يبدو موظفو الاستقبال هنا مهتمين بالترحيب بالضيوف على الإطلاق. لا أرى أي دليل على أنهم يهتمون بضيوفهم. المرة الأولى أي عضو من الموظفين كانت ممتعة كان رجل في غرفة الإفطار في اليوم الأخير ، والرجل عند الخروج. عندما وصلت إلى غرفتي ، كان التوأم على الرغم من طلب مزدوج. كشخص طويل القامة وشخص دفع 100 دولار أمريكي لغرفة أفضل سرير مزدوج. عدت إلى مكتب الاستقبال لمواجهة وينستون الذي لم يكن مفيداً وقال إنه لا يمكن فعل شيء. أن كان الحجز لواحد. الحجز بالتأكيد لشخص واحد. قد يكون هناك فرق هنا في تشيلي ولكن في أي مكان آخر في العالم تحجز الغرفة. فقط بعد الاتصال وكالة السفر بلدي وبعض الانتظار في حفل الاستقبال ، عرضت غرفة بديلة. خلال فترة الانتظار لم يكن لدي أي اعتذار ولا اتصال من الفندق. كان وكيل سفري الذي يوجد مقره في الأرجنتين يحفظني عبر تطبيق WhatsApp على اتصالها بقسم حجز الفنادق. بعد حوالي 30 دقيقة ، على الرغم من أن وينستون أخبرني أن الفندق كان ممتلئاً ولم يكن هناك أي شيء يمكنه القيام به. عرضت علي غرفة مزدوجة. لكنني أعتقد فقط لأن وكالة السفريات شاركت. شعرت بالغضب الشديد والإحباط من الطريقة التي عوملت بها. الأمر كما لو أنهم لا يهتمون بالضيوف أو الخدمة المقدمة. الغرف متوسط ، ومرة أخرى جزء غرفة النوم يشعر بالتعب قليلاً. الحمامات تبدو أحدث كما هي مناطق خزانة الملابس في القاعة. الاستحمام ممتازة مع الضغط الجيد وإمدادات المياه الساخنة. كانت نظيفة إذا كانت رثية قليلاً. هناك الكثير من الضوضاء من الممر ويمكنك سماع الجميع يمشي ذهابا وإيابا كما لو كان باب غرفة النوم مفتوح. الجدران رقيقة مثل أي ضوضاء من الغرف الأخرى مسموعة بوضوح. الإفطار هو نوع بوفيه قياسي مع البيض الساخن وخيار عجة البيض. الاختيار جيد. يشمل الفواكه الطازجة ، واللحوم ، إلخ. هذا يمكن أن يكون مكانًا رائعًا. ولكن يبدو أن لا أحد من الموظفين أبدًا قلقًا بشأن جودة إقامة المهام. لا أحد يقول مرحبا أو صباح الخير / بعد الظهر على سبيل المثال. وبطبيعة الحال ، فقد خيبتني الخبرة في الاختيار رأيي قليلاً. ولكن يمكن أن يكون بسهولة فرصة خدمة رائعة. المراجعين الآخرين على حق. معظم الناس لن يعودوا على أي حال لأنهم لا يزعجوا. لكن الموقف يجب أن يتغير. من المؤكد أنه ليس بحسب تعليقات الإدارة هنا أن هذه الخدمة هي التي تميزها. على الأقل ليس من أجل إيجابية.
طالع المزيد
السابق
نطاق الأسعار
‪US$ ‎100‬ - ‪US$ ‎217‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
معروف أيضًا باسم
costa australis puerto natales
الموقع
شيلي‪Magallanes Region‬‪Puerto Natales‬
عدد الغرف
110
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟

هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.

اطلب إدراجك