الفندق ممتاز فخامة ونظافة وكل شي فيه جديد وكذلك المطعم جدا ممتاز والاكل متنوع وطازج والعاملين فيه تعاملهم راقي جدا بالاخص الموظف امير تعامله راقي جدا و خلوق وجمالية المكان خارج الفندق والهدوء والمرافق المتوفرة والفعاليات لا تحتاج ان تخرج من الفندق
شكرا لكم من أجمل الفنادق التي سكنتها في الإمارات وعلى مستوى العالم بأمانه موقع ممتاز ونظافه وحسن استقبال وإقامة مميزه وتعامل رائع. وفقكم الله ورزقكم وبارك وضاعف والمسلمين. اللهم صل وسلم على نبينا محمد
تم اخذ غرفتين لقضاء رحلة استجمام لمدة يوم واحد وقضاء تجربة جديده في اوتيل جديد وتجربتي كالاتي؛ ١- اذا كنت متعود على الارتياح بجوده عاليه لا انصح فيه اطلاقاً نظراً لجودة الغرفة عادية و تخرج من الحمام ريحه مقرفه. ٢- اذا تفض ان يستقبلونك موظفين الاوتيل بابتسامة لا انصح فيه اطلاقاً لانك ستعامل بسوء خلق من موظفين الاكج و موظفين الاستقبال. ٣- اذا كنت متعود على التعامل الراقي لا انصح فيه لانهم سيعاملونك كانك تشحذ من عندهم غرفة، وستنتظر ساعه ونصف لتجهيز الغرف وبعد نقاش تم اعطاءنا غرفة و غرفة بعد ساعه اخرى، ولا يوجد حتى اعتذار من التاخير الذي حصل، كان العذر انه خطائكم لانكم طلبتوا ترقية للغرف، لذلك لا تحجز عندهم وذلك لتوفر اوتيلات في دبي على الشاطىء مباشره بنفس السعر و احترافية اكثر و اطلاله اروع من اطلالة الاوتيل حيث ان اطلالة الاوتيل عبارة عن جسر في البحر قيد الانشاء. ٤- اذا كنت متعود على الاحترام فلا انصح فيه حيث ان موظف الاستقبال سيضحك و انت في قمة غضبك نتيجة التاخير و التبرير لجميع اخطائهم باشياء غير منطقية. ٥- موظفين الاستقبال انصح بفصلهم كونهم لا يعرفون التعامل مع انواع الشخصيات للضيوف بمختلف الجنسيات، المديرة الاوكرانية انصح بتغيرها لانها لا تعرف بادارة الفنادق، كرت اعتذار يرسل لغرفة النزيل كافي لتغيير الانطباع الا ان هذا لم يحدث. ٥- الموظف الرائع والمتميز كان مصطفى اتمنى له ان ينتقل لمكان افضل كونه موظف رائع لم يعتذر لكنه قام بالمحادثة معنا حول المنتجع من انه جميل ويوجد طيور وغزلان وقام بشرح اماكن الترفية في المنتجع و غيره من الحوار الذي جعلنا نشعر بتغير في معدل المزاج و الى الاسترخاء اكثر، اتمنى له مكان افضل من هذا الاوتيل الغير جيد ٦- مطعم اللوبي كان رائع و الموظفين رائعين و راقين بتعامل، المطعم الهندي الموظفين ودودين جداً و الاكل لذيذ، المطعم الاندنوسي تايلندي فتنامي كان رائع جداً وراقي، الميوزيك جميله، و الموظفين راقين في التعامل . ٧- تحذير القولف كار تمشي بسرعه كبيره لذلك انتبهوا لاطفالكم. ٨ - تجربة لن تتكرر الا للمطاعم فقط اما الاوتيل سيتم زيارته اذا قاموا بتغيير جميع طاقم الاستقبال مع مديرتهم الاوكرانية بعدها يمكنني زيارته. فما رايكم بموظف يضحك و انت منزعج من التأخير ؟! لم يبتسم انما يضحك ؟! بنهائية اذا كنت من سكان دبي او الامارات لا انصح فيه هناك منتجعات بجوده اعلى و خمس نجوم و موظفين واستقبال رائع وغرف نظيفه و حمام لا يخرج رواح و بنفس سعر هذا الاوتيل و مسابح نظيفة و اطلالة بحر رائعه و قريب من كل شي، وسيكون استجمامك لعطلة الاسبوع رائعة و غير مستفزه لك.…
شكرا موقع جميل وفندق مميز وهادئ للعائلات وردهة الفندق جميلة وحوض السباحة مميز والشاطئ نذهب له عن طريق سيارة الجولف ومطعم اللوبي هادئ وبه موظفين رائعين وخدومين جدا ويستحق التجربة ومرافق الفندق وخدماته جميلة كذلك للاطفال
شكرا موظف ساره علي الخدمة المميزة ويعطيج الف عافية صراحة كان تجربة الفندق وايد حلوه و جربت مطعم 81 صراحة كان اكلهم وايد لذيذ و طريقة الضيافة عندهم مميزه خاصة الموظف راجيش احب اشكره علي حسن التعامل وشكرا
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك