لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪America Guest House‬

التقييمات والتعليقات
رقم 140 من بين 181 فنادق في كوزكو
  • ممتاز‪50%‬
  • جيد جدًا‪10%‬
  • متوسط‪10%‬
  • سيئ‪10%‬
  • سيئ جدًا‪20%‬
طالع كل التعليقات
الموقع والاتصال
‪Av. Arcopata 335‬, كوزكو,‎ بيرو
الاسم/العنوان باللغة المحلية
3.3 كيلومتر إلى مطار فيلازكو أستيتي
# مطعم في نطاق يبلغ 0.5 كيلومتر
على بعد 1.2 كم من مجمع ساكسايهيومان
طالع معالم الجذب والمطاعم القريبة
التعليقات (10)
تصفية التعليقات
4 نتائج
تقييم المسافر
2
0
0
1
1
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
2
0
0
1
1
طالع آراء المسافرين:
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 12 يوليو 2018

لتلخيص ذلك: لم نمنح الغرفة التي حجزناها واستغرق نقلها يوم واحد كامل. ينظر بابلو المالك أولاً إلى شخص لطيف ، لكنه عكس تماما مهنيا. نحن نعمل في صناعة السياحة ولم نختبر أبدا مثل هذه الخدمة الرهيبة واللامبالاة وغير النزيهة. نقترح بشدة على الجميع تجنب هذا...المكان و Expedia لإنهاء تعاونهم. بالنسبة لأولئك الذين ما زالوا يقررون أن يأخذوا حظوظهم كانت الغرفة قياسية ، يمكن أن تكون أنظف ، الدش بدون ضغط ولم يكن لدينا ماء لعدة ساعات في المساء - الليل (العذر المستلم هو أنهم لا يعرفون المبنى بعد كونها المالكين الجدد). حفل الاستقبال بصوت عال مع الموسيقى ، والفتيات الاستقبال لا يعرفون شيئا عن النقل والمطاعم حولها. إفطار الفقراء مقارنة بغيرها كان لدينا في بيرو ، هناك كثير من الضوء يأتي في الغرفة من النافذة مع ستارة رقيقة ونافذة السقف بدون ستارة على الإطلاق. انهم لا يرسلون سيارات الأجرة في المحطة. على الجانب الإيجابي فقط لإعطاء لمحة كاملة تلقينا معلومات جيدة عن المدينة ، كانت الليلة صامتاً لحسن الحظ واحتفظوا بأمتعتنا لمدة ليلتين ولهذا السبب أردنا العودة ، سيئة للغاية لم يدركوا أننا سوف يعودون ! اقرأ المزيد للحصول على نظرة عامة واضحة. وبما أننا كنا بحاجة إلى قضاء ليلتين منفصلتين في كوسكو بضعة أيام من بعضها البعض قررنا حجز غرفة مزدوجة خاصة مع حمام خاص في نفس المكان. حتى ذكرناه للمدير / المالك ، السيد باولو أو بابلو ، سواء عندما وصلنا وعندما غادرنا بعد اليوم الأول تركنا أمتعتنا الإضافية. طمأننا وقدم لنا أن يري لنا بيتاً آخر له في مكان قريب ، وأنه يمكننا اختيار مكان قضاء الليلة الثانية. عندما عدنا في حوالي 12: 30 ، يتم تقديم تسجيل الوصول من الساعة 12 ظهراً ، وقد قيل لنا أن غرفتنا غير متوفرة ، وبالتأكيد كان لدينا تأكيد لدينا ، قلنا أنه لا توجد مشكلة بالنسبة لنا أن يكون لدينا غرفة أخرى. تم اصطحابنا إلى بيت الضيافة Arcopata Guest House القريب من الفندق للتحدث مباشرة مع السيد بابلو ، الذي قال في البداية أنه كان آسفًا ولكن لم تكن هناك غرف متاحة لنا. بعد أن أظهرنا تحفظنا الذي تم إجراؤه عبر إكسبيديا وذكّرنا بأننا تحدثنا عنه أيضًا في الأيام الماضية اعترف بالخطأ (يختبئ خلف المكان الذي تمت إدارته حديثًا ، يستخدم هذا العذر في كل شيء ، أيضًا عندما لا يكون لدينا ماء على الإطلاق أثناء ليلة في حمامنا الخاص الليلة الأولى - قضينا الليل هناك) وادعى أنه سيصلحها لنا. لا مجال للناس الذين كانوا بالفعل الضيوف ، وأكد حجزهم معهم مباشرة وحتى ترك الأمتعة هناك مع العلم أنهم سيعودون. لقد حصلنا على غرفة مزدوجة مؤقتة مع حمام خارجي مشترك لتغيير وترك هناك متعلقاتنا ووعدنا أنها سوف يكون ثابت حتى بعد الظهر عندما كنا نعود من وسط المدينة. وكما سنكتشف لاحقًا ، كنا مخطئين في الثقة به ، وقد ارتكبنا خطأ واضحًا في عدم الاتصال مباشرةً مع شركة Expedia. عدنا في 17: 00 على يقين من أننا سنحصل على غرفة ولكن ليس فقط لم نحصل على أحد ولكن أيضا تم إزالة موظفينا من واحد مؤقت لإعطائها لضيف آخر وصل بعدنا. إذا كنت في الحجز ، يجب أن تستوعب أولئك الذين يصلون أولاً وقبل كل شيء بالطبع يضمنون الخدمة للجميع لكنهم لم يبحثوا حتى عن حل حتى بعد أن زعموا أنهم فعلوا ذلك. في هذه المرحلة كنا متعبين ، وغاضبين ، وشددنا ، وخاب أملنا ، لكننا ما زلنا نعطيهم فائدة الشك ، ومرة ​​أخرى كنا مخطئين. لم يحضر السيد بابلو حتى لتنظيف الفوضى الخاصة به وأرسل زميل له ليتعامل معنا ، السيد نيكولاس. أخبرنا أنه سيرشدنا إلى النزل المجاور الذي كان من الغريب معرفة أنه كان محجوزاً بالكامل ومكلفاً. وأدركنا بعد قليل أنه كان هناك هيكل آخر بين الاثنين المملوكين لهم حيث يفترض أنهم حجزوا غرفة لنا. مرة هناك نساعد على نوع من موقف مضحك حيث يطلب نيكولاس لغرفة حجزت بابلو وأصحاب لم يسمعوا عنه! لذلك نقوم بحجز مكان على الفور ولكن من الواضح أنه ليس المعيار المتوقع ، كونه مكان تجمد بدون تدفئة على الإطلاق ، بالإضافة إلى أن المكان ليس لديه خيار لتناول الفطور الذي كان مشمولاً في الحجز ، وكان علينا أن ننتقل في كل مكان المكان الآخر للحصول عليها. وبالنظر إلى الظروف التي نرفض نقلها وطلب أن نرى أماكن أخرى كما في حقنا كعملاء. نطلب الحصول على غرفة توأم في بيت الشباب الذي قمنا بحجزه ، ولكن ليس من الممكن حتى لو تم إخبارنا في وقت مبكر من بعد الظهر أنهم سيحاولون نقل أشخاص آخرين (نحن نعلم بالفعل أنه حل أفضل بكثير لهم من خلال موظفينا خارج الغرفة كان علينا أن نعطيها لشخص آخر وصل في وقت لاحق). نحن نحاول الاتصال بـ Expedia ولكن خدمة العملاء الخاصة بهم لأوروبا (التي لدينا في الحجز) مغلقة الآن للأسف بسبب المنطقة الزمنية المختلفة. والآن بعد أن رأونا في محاولتنا التواصل مع مقدم الخدمة ، فإنهم يبذلون جهدًا إضافيًا ويقررون عرض أماكن أخرى لنا. سنكون الآن مرافقة في مكانين ، أحدهما أسوأ من السابق ، وهو نقي القالب وأسرّة بطابقين والآخر يرفض أن يرينا الغرفة إذا لم ندفع ثمنها. استنفدت أكثر من ساعة قضيت يتجول في البحث عن حل ، وسوء المعاملة بشكل واضح قررنا أن تأخذ الغرفة الأولى وننسى بابلو ونيكولا وسوء خدمتهم. لقد فهمنا أنهم سيدفعون على الأقل مقابل الإقامة نظرًا لكل الإزعاج الذي تسببوا فيه لكنهم لم يفعلوا. كان علينا أن ندفع ليلتنا عند وصولهم وقالوا إنهم كانوا سيدفعون فقط إذا أنفقنا أموالنا بالفعل ، والإجهاد وفقدان نصف يوم من الإجازات لم يعد يحسب لهم شيء. لحسن الحظ أننا لم ندفع من قبل لأننا سوف نكتشف في وقت لاحق أن المكان الذي تم التخلي عنا كان أيضا أرخص بكثير من ذلك الذي حجزته لنا. كان علينا نقل موظفينا إلى المكان الآخر ، والحصول على غرفة بدون تدفئة تسبب لنا المرض في اليوم التالي ، مع تسجيل وصول متأخر للغاية وتسجيل مغادرة مبكر مقارنة بالهيكل السابق ، ولا يشمل الإفطار ، وبابلو لم تظهر حتى في اليوم التالي عندما التقينا في الشارع لم تحاول إظهار بعض الاهتمام.المزيد

تاريخ الإقامة: يونيو 2018
تمت كتابة التعليق في 9 نوفمبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

هذا الفندق / الفندق كان في موقع جيد ، كان جيدا وأي فأي ، وأصحاب الودية. ومع ذلك ، لم يكن هناك ماء ساخن للاستحمام وكان السرير غير مريح جداً حيث واجهنا مشكلة في النوم. سيجد مكان آخر للبقاء إذا عدنا إلى هذا المجال.

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017
تمت كتابة التعليق في 11 أكتوبر 2017

كان بيت الشباب هذا هو أحد الأفضل Hostel كنا في بيرو. الملاك ودودون بالفعل، الغرف جميلة ونظيفة، كما يوجد مطبخ صغير إلى كوك. السعر/الجودة العلاقة أيضا ممتاز! ونحن نوصى بالتأكيد بهذا المكان.

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017
تمت كتابة التعليق في 19 يوليو 2017 عبر الأجهزة المحمولة

كان هذا أفضل نزل أقمنا فيه في فى كوسكو. كان هادئة جداً، فريق العمل متعاون للغاية. موقع جيد بالقرب من بلازا دو أرماس. سيكون الاختيار الأول إذا كنت تقيم في Noisy Tout ابتليتُ "كوسكو" مرة أخرى! اختار هذا المكان إذا كنت تريد نوم مريح ليلا!...جيدة جدا أيضا خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي، حوض استحمام ساخن تتفق دش وجبة الإفطار، كلها بسعر جيد.المزيد

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
عرض المزيد من التعليقات
نبذة
فئة الفندق
فئة الفندق
الموقع
بيرو > ‪Cusco Region‬ > كوزكو
قريبة
الفنادق القريبةطالع 181 فندق قريب متاح
‪Inti Raymi Guest House‬
5 تعليقات
على بعد 0.2 كم
‪Ninos Hotel Fierro‬
243 تعليق
على بعد 0.24 كم
‪Hilton Garden Inn Cusco‬
1,013 تعليق
على بعد 0.35 كم
تامبو ديل أرييرو
466 تعليق
على بعد 0.36 كم
المطاعم القريبةطالع 909 مطاعم قريبة متاحة
‪Vida Vegan Bistro‬
211 تعليق
على بعد 0.49 كم
‪JC's Cafe‬
199 تعليق
على بعد 0.49 كم
‪Uma Cafe cusco‬
37 تعليق
على بعد 0.47 كم
‪Takysan Sushi Bar‬
52 تعليق
على بعد 0.45 كم
معالم الجذب القريبةطالع 1,555 معلم جذب قريب متاح
‪Huaynas Expeditions‬
26 تعليق
على بعد 0.15 كم
‪Machupicchu Vip Tours‬
57 تعليق
على بعد 0.2 كم
‪Peru Travel Machu Picchu‬
62 تعليق
على بعد 0.22 كم
‪OkiDoki Travel‬
167 تعليق
على بعد 0.24 كم
الأسئلة & الإجابات
احصل على إجابات سريعة من موظفي ‪America Guest House‬ والنزلاء السابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد. اطلب إدراجك