فندق ملاك الصفوة Malak Al Safwa Hotel
12th Street Al-Kadwa, مكة المكرمة 44704 المملكة العربية السعودية
عرض كامل
طالع كل الصور(3)3
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكلهل قمتَ بالفعل بحجز هذا الفندق؟
نبذة
3.5
رقم 135 من بين 292 فنادق في مكة المكرمةالموقع
النظافة
الخدمة
القيمة
اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.تحسين هذا الإدراج
معلومات مهمة
نمط الفندق
متوسط المستوى
المكان
12th Street Al-Kadwa, مكة المكرمة 44704 المملكة العربية السعودية
الوصول إلى هناك
King Abdulaziz Intl Airport
76.3 كم•
طالع جميع رحلات الطيران
Taif Airport
75.5 كم•
طالع جميع رحلات الطيران
سيارات للإيجار
3تعليقات0س+ج0نصائح حول الغرف
التعليقات
تقييم المسافر
- 1
- 1
- 0
- 0
- 1
الموسم
تصنيف المسافر
اللغة
عوامل التصفية المحددة
- تصفية
Yazılanlara göre otel yönetimi değişmiş. Olumsuz yorumlar görmüştüm ama şimdi burada kalıyorum olumsuz bir durum yaşamadım. Otel temiz ve servis sıklığı çok iyi. Yemeklerin tadı güzel. Personel iyi. Odalar 3 günde 1 temizleniyor. Koridorlar paspaslanıyor. Böcek görmedim. İkramları ve hazırlıkları güzel.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: أغسطس 2024نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Hayatımda gördüğüm en kötü otel. Oda servisi yok. Odalar pis bakımsız. Aslında otel yeni, fiziki donanımı iyi ancak hizmet kalitesi çok kötü. Koridorlarda çöpler ve tabaklar günlerce bekliyor. Koridorlar kokuyor. Bazı odaların önünden geçerken çok kötü kokular geliyor. 13. katta konakladık ancak cam kapalı olmasına rağmen dışardan tüm sesler duyuluyor. Korna sesleri insan sesleri. Su tesisatı sesi rahatsız edici seviyede. Uyuyamıyorsunuz.
Yemekhane çalışanları yemekhanedeki masaların altında yatıyorlar. Yemekhane personeli dinlenirken yemek masalarına ayaklarını uzatıp oturuyorlar. Masalar yüzeysel temizleniyor. Masaları kendimiz sildik, simsiyah kir çıkıyordu. Tek kullanımlık masa örtüleri yok. Yemekhanede her tarafta böcekler var. Odalarda böcekler var. 12 gün boyunca oda temizliği, çarşaf değişimi yapılmadı ve çöpler alınmadı. Çok baskı yaptığımız için bir kez oda temizliği ve çarşaf değişimi yaptılar. Çöpleri kendimiz koridorlardaki büyük çöp kovalarına boşalttık.
Otelin her tarafını böcekler sarmış. Odalarda böcekler var. Odamızı böcekler yüzünden değiştirmek zorunda kaldık. Yemekhanede böcekler var. Bu otelin tamamen kapatılıp ilaçlanması lazım. Birkaç gün ilaçlanmalı ancak ondan sonra böcekler yok edilebilir. Turizm firmamız yetkilisini zorlayarak kendi odalarımıza haşere ilaçlaması yaptırdık.
Otelde Türkçe bilen, İngilizce bilen hatta Arapça bilen personel yok. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz. Otel işletmesi çok kötü. Muhatap yok. Oda kartınızı bile bulup veremiyorlar. Yüzünüze bile bakmıyorlar, aşırı kibirliler.
Servisli otel diye gittik. Ancak servis büyük problem. İhtiyaç duyduğunuz anda servis hiç yok. Düzenli değil. Hele öğle vaktinden sonra hiç servis bulamıyorsunuz. Çoğu zaman Mescidi Haram'a yaya gidip gelmek zorunda kaldık. Otelin Mescidi Harama'ın bahçesine uzaklığı tam olarak 2.5 km. Söylendiği gibi yakın değil. Bizzat tarafımdan ölçülmüştür.
Türkiye'den gidecek hacı ve umrecilere sesleniyorum. Firmanız bu oteli ayarlamışsa kesinlikle o firmadan uzak durun. O firmayla da gitmeyin. Otelde sizden başka Türk yok. Hatta servis güzergahında sizden başka Türk olmayacak. Servislere binmek Survivor'ı kazanmaktan daha zor. Servisten inebilmek çok daha zor. Bütün Türk firmaları hijyen olmadığı ve pis olduğu için oteli terk etmişler. Otelde Türk personel kalmamış. En son 2 Türk personel de biz ordayken otelden ayrıldılar.
Yemeksiz gelen umreciler de otelde konaklayabiliyor. Onlar odalarında yemek pişiriyorlar. Koku ve böcek bu yemek-yağ artıklarından oluşuyor.
Hayatımda gördüğün en kötü tuvalet kağıdını kullanıyorlar. Elinizi değince tuvalet kağıdı elinize yapışıyor. Bir rulo bir gün yetmiyor. Tuvalet kağıdını alabilmek için resepsiyona bizzat başvurmanız ve beklemeniz gerekiyor. Bir ya da iki adet alabiliyorsunuz. Restoran ve mescit katındaki ve tüm umumi tuvaletlerde sabun ve havlu kağıt yok. Lobide çay servisi yok. Sadece yemek saatlerinde çay var.
Bu oteli kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Mümkünse bu otelin bulunduğu semtte başka bir otele bile gitmeyin. Bu otel bir yıldızı bile hak etmiyor. Kapatılması gerek.
Bu şikayetimi Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı yetkililerine de ayrıca ileteceğim.
Yemekhane çalışanları yemekhanedeki masaların altında yatıyorlar. Yemekhane personeli dinlenirken yemek masalarına ayaklarını uzatıp oturuyorlar. Masalar yüzeysel temizleniyor. Masaları kendimiz sildik, simsiyah kir çıkıyordu. Tek kullanımlık masa örtüleri yok. Yemekhanede her tarafta böcekler var. Odalarda böcekler var. 12 gün boyunca oda temizliği, çarşaf değişimi yapılmadı ve çöpler alınmadı. Çok baskı yaptığımız için bir kez oda temizliği ve çarşaf değişimi yaptılar. Çöpleri kendimiz koridorlardaki büyük çöp kovalarına boşalttık.
Otelin her tarafını böcekler sarmış. Odalarda böcekler var. Odamızı böcekler yüzünden değiştirmek zorunda kaldık. Yemekhanede böcekler var. Bu otelin tamamen kapatılıp ilaçlanması lazım. Birkaç gün ilaçlanmalı ancak ondan sonra böcekler yok edilebilir. Turizm firmamız yetkilisini zorlayarak kendi odalarımıza haşere ilaçlaması yaptırdık.
Otelde Türkçe bilen, İngilizce bilen hatta Arapça bilen personel yok. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz. Otel işletmesi çok kötü. Muhatap yok. Oda kartınızı bile bulup veremiyorlar. Yüzünüze bile bakmıyorlar, aşırı kibirliler.
Servisli otel diye gittik. Ancak servis büyük problem. İhtiyaç duyduğunuz anda servis hiç yok. Düzenli değil. Hele öğle vaktinden sonra hiç servis bulamıyorsunuz. Çoğu zaman Mescidi Haram'a yaya gidip gelmek zorunda kaldık. Otelin Mescidi Harama'ın bahçesine uzaklığı tam olarak 2.5 km. Söylendiği gibi yakın değil. Bizzat tarafımdan ölçülmüştür.
Türkiye'den gidecek hacı ve umrecilere sesleniyorum. Firmanız bu oteli ayarlamışsa kesinlikle o firmadan uzak durun. O firmayla da gitmeyin. Otelde sizden başka Türk yok. Hatta servis güzergahında sizden başka Türk olmayacak. Servislere binmek Survivor'ı kazanmaktan daha zor. Servisten inebilmek çok daha zor. Bütün Türk firmaları hijyen olmadığı ve pis olduğu için oteli terk etmişler. Otelde Türk personel kalmamış. En son 2 Türk personel de biz ordayken otelden ayrıldılar.
Yemeksiz gelen umreciler de otelde konaklayabiliyor. Onlar odalarında yemek pişiriyorlar. Koku ve böcek bu yemek-yağ artıklarından oluşuyor.
Hayatımda gördüğün en kötü tuvalet kağıdını kullanıyorlar. Elinizi değince tuvalet kağıdı elinize yapışıyor. Bir rulo bir gün yetmiyor. Tuvalet kağıdını alabilmek için resepsiyona bizzat başvurmanız ve beklemeniz gerekiyor. Bir ya da iki adet alabiliyorsunuz. Restoran ve mescit katındaki ve tüm umumi tuvaletlerde sabun ve havlu kağıt yok. Lobide çay servisi yok. Sadece yemek saatlerinde çay var.
Bu oteli kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Mümkünse bu otelin bulunduğu semtte başka bir otele bile gitmeyin. Bu otel bir yıldızı bile hak etmiyor. Kapatılması gerek.
Bu şikayetimi Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı yetkililerine de ayrıca ileteceğim.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: أبريل 2024نوع الرحلة: سافر مع العائلة
نصيحة بشأن الغرفة: Otopark yetersiz. Kesinlikle bu otele gitmeyin.
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من لغتها الأصلية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
كان هذا الفندق بأسعار معقولة جدًا وكانت إقامة رائعة بشكل مدهش. يدير الفندق فريق من الشباب النشيطين الذين يبذلون قصارى جهدهم لخدمة عملائهم. بقينا خلال الأيام القليلة الماضية من شهر رمضان حتى بعد العيد. سجلنا وصولنا عند الإفطار وسارعوا لتزويدنا بالماء وطبق من الطعام اللذيذ. لم يترددوا في تقديم ما طلبته، من الماء إلى المناشف. حتى أنهم قاموا بتزيين الفندق بمناسبة العيد. كان من الرائع رؤيتهم يتعاملون بلطف مع الأطفال. كانت الغرفة مريحة ومريحة للغاية مع ثلاجة! إنهم كرماء جدًا بكمية الشاي والأكواب والسكر التي يقدمونها. لديهم خدمة الحافلات على مدار 24 ساعة، وهم يجمعون بشكل رئيسي من الفندق ليكونوا في الحرم للصلاة. وقدموا الإفطار والسحور في الفندق. لديهم حقًا عقلية خدمة أولئك الذين جاءوا لأداء العمرة.
كانت رائحة الغرفة مثل دخان السجائر. ربما جاء من خلال أجهزة التهوية.
كانت رائحة الغرفة مثل دخان السجائر. ربما جاء من خلال أجهزة التهوية.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: أبريل 2024نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
لم يتم العثور على أية نتائج. • جرِّب تغيير أو مسح عناصر بحثك لقراءة الأسئلة والإجابات.
شارك أفضل صورك الفوتوغرافية المتعلقة بالسفر
دع العالم يشاهد تجربتك الفندقية بعينيك.
الموقع
المملكة العربية السعوديةمنطقة مكة المكرمةمكة المكرمة
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
هل هذا إدراجك على Tripadvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجكتعليقات حول فندق - فندق ملاك الصفوة, مكة المكرمة
الأسئلة الشائعة عن فندق ملاك الصفوة
ما معالم الجذب الرائجة القريبة من فندق ملاك الصفوة؟
تتضمن معالم الجذب القريبة Safa to Marwa (2.7 أميال) وStation of Ibrahim (2.6 أميال) والمسجد الحرام (2.7 أميال).
ما بعض المطاعم القريبة من فندق ملاك الصفوة؟
تتضمن المطاعم التي تقع في مكان متميز يسهل الوصول إليه كلاً من Albaik وAl Rehab Restaurant وAl Tazaj.
هل توجد أي مواقع تاريخية قريبة من فندق ملاك الصفوة؟
يستمتع الكثير من المسافرين بزيارة الكعبة (2.5 أميال).