نزلنا من حافلة القطار ومشينا للفندق. لايوجد لوحة تدل على ان المبمى العائل هو فندق وابراج مكة اضطررت لسوال موظفي الأمن عدة مرات . دخلت المبنى وسالت عن استقبال الفندق اشاروا لي بانه تحت عند المواقف وعند الطازج وعند المصاعد. لم أفهم ولم استطع الوصول وايضا لا توجد لوحات ارشادية للاستقبال.واخيرا وصلت للاستقبال : لا يوجد حجز باسمك …..هذا فندق مكة وليس ابراج مكة . ثم بدات الدوران والسوال من جديد للعثور على استقبال ابراج مكة. نزلت بالمصعد لمواقف السيارات واذا بالاستقبال مكان كبير وعدة موظفين وكان وتسجيل الدخول سريع. اعطاني الموظف بطاقة الغرفة (3.15.17) رفضت اخذ البطاقة الا اذا كتب لي ( برج . دور . غرفة ) يكفيني ماعانيته من اجل الوصول اليكم! صعد معنا العامل وفتح لنا الغرفة مستهلكة الى حد ما والحمام ايضا ولا يوجد فرش اسنان ولا شباشب وحين طلبنا تاخروا باحضارها. المصاعد قليلة. للبرج مدخلين كلاهما موقعه مميز ومريح للوصول لساحة الحرم. يوجد بالداخل مطعم الطازج وبن داود . طلبت امراة المساعدة لانها لا تعرف كيف تصل لغرفتها للاسف الفندق متاهة ولا احد يرشدك بطريقة صحيحة . مكان الافطاركبير وممتاز ومنوع وحماماته نظيفة. سمعت امراة تطلب من موظف الافطار افطار لابنها المعاق في غرفته وقال لها ابشري ساحضره بنفسي🌸. اعجبني انهم لم يسالوا عنددخولنا للافطار عن رقم الغرفة وعدد الافراد. يوجد بمدخل الافطار موظفة لطيفة ترحب 🌸. تسجيل الخروج سهل جدا. كنت مازلت ممتعضة من متاهة الفندق ولما سالتني الموظفة عن الاقامة بالفندق تذمرت من الوضع + كنت ناسية البطاقات بالغرفة لكن ماشاء الله عليها فعلا موظفة مناسبة لخدمة العملاء اسمها سماح الغامدي🌸. هل اسكن بالفندق مرة ثانية ؟ نعم…
من أسوء الفنادق في المملكة لايوجد أتوبيسات ساعه من صلاة العصر الي المغرب ومن بعد صلاة العشاء لايوجد ولا أتوبيس أنعي هم انتظار الاتوبيسات بيوصل أكتر من ساعة كاملة لايوجد خدمة الغرف من أسوء التجارب اللتي مررت بها أنصح بعدم الحجز فيه إطلاقا
استثنائي أحببت هذا الفندق جدا والخدمات مذهلة وقريبة جدًا من الحرم .. بها الكثير من المتاجر القريبة .. فريق العمل رائع .. فريق الاستقبال رائع وودود للغاية خاصتا الاستاذ فهد خديش كان ودودا جدا واعطاني غرفه مريحه جدا .. سأوصي بهذا للجميع لأنه كان دائمًا رائعًا لي
المطعم اكتر من ممتاز ونظافه وتنظيم عالي جدا خدمه ممتازه اقسم باللهالناس متعاونيين جداجدا وخصوص استاذ احمد السيد انسان متعاون وذوق ربنا يبارك فيهم اانصحكم بمطعم لاجندا وادعولي ولكم بالمثل والفندق قريب جدا من الحرم اتمن الزياره مره تانيه ادعولي اللهم مكه ونشكر مدير المطعم استاذ يوسف
تم السكن في غرفة رقم 50903 وغرفة 50902 يتميز بقربه جداً من الحرم والغرف الواسعه والتنظيف اليومي ، وموظف الاستقبال حسن المعاملة ، وحقيقة المشرف ( أولاد حسين ) قمة في الخلق وخدوم جداً للنزلاء ومحترم ، و سأكرر السكن مره ثانية ان شاءالله ، شكراً للجميع 🍀
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك