Hotel Nord Nuova Roma Hotel Nord Nuova Roma
نبذة
العثور على فندق هادئ ومثالي في روما ليس أمرًا صعبًا. أهلاً وسهلاً في Hotel Nord Nuova Roma، الخيار الأمثل للمسافرين.
تمنحك الغرف في Hotel Nord Nuova Roma تجهيزات مثل تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وثلاجة لراحة استثنائية، كما يستطيع النزلاء الاتصال بالإنترنتمن خلال خدمة ال خدمة واي فاي مجانية.
مكتب استقبال يعمل طوال اليوم وخدمات الاستقبال والإرشاد وخدمة الغرف هي بعض سبل الراحة التي نقدمها في هذا فندق. مركز لياقة بدنية والإفطار ستساعدك أيضًا لتحظى بإقامة أكثر تميّزًا. إذا كنت تستقل السيارة إلى Hotel Nord Nuova Roma، تتوفر ساحة انتظار السيارات.
يقع Hotel Nord Nuova Roma بالقرب من معالم روما الشهيرة، مثل Piazza Navona و Campo de' Fiori، ويعد وجهة رائعة للمسافرين.
أحرص على زيارة مطاعم حانة خلال رحلتك، مثل Ombre Rosse و Blackmarket 101 و Da Francesco، والتي تقع على مسافة قريبة من Hotel Nord Nuova Roma.
تذكر أن تتوجه لبعض آثار وتماثيل الشهيرة خلال رحلتك، مثل Monumento a Vittorio Emanuele II و Estasi di Santa Teresa و Altare Della Patria.
Hotel Nord Nuova Roma يجعل أفضل ما في روما في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
المكان
التعليقات
- 492
- 792
- 355
- 79
- 52
- تصفية
- العربية
للأسف الاستقبال عند الدخول غير ودوديين .. وغير لبقين ..
في الفندق روف على السطح فيه مشرب للعصور أو أو .. جداً رائع .. لن أكرر العودة لهذا الفندق .. مكثت فيه خمس أيام .. لم تكن على مستوا الفندق ..



وفي كل يوم، قمنا بتنظيف غرفتنا وتغيير المناشف. كان الإفطار رائعًا والخدمة ممتعة وسريعة. سأختار هذا الفندق مرة أخرى في زيارتي القادمة إلى روما.

ذهبت إلى الطابق السفلي للتحدث مع المدير الليلي، الذي رد بشدة، ورفع صوته وأكد أنه لا يمكن أن يفعل أي شيء سوى تنظيف الغرفة، وأن لا توجد غرف أخرى متاحة لنقلنا إليها. عندما سألت ما الذي يمكن القيام به للحصول على رعاية طبية لزوجتي، قال إنه لا توجد "خياران فقط": تنظيف الغرفة أو استدعاء سيارة إسعاف. لقد طلبتُ منه إستدعاء سيارة الإسعاف.
وصلت الإسعاف بعد 15 دقيقة تقريبًا. وبعد فحص موجز، قال المسؤولون إن لدينا خياران: إما عدم القيام بأي شيء أو الذهاب إلى مركز الطوارئ. وعلى الرغم من أنني لن أؤكد على صخب فريق الإسعاف وعدم كفاية العناية الطبية التي يقدمها الفندق، فإن أي شخص لم يقدم أي دعم أو تفاؤل في تلك الليلة. وبعد مغادرة السيارة الإسعافية (والأمر لا يسمح لي بالركض معه، فأنا لا أثق بأنني سأتمكن من العثور على زوجي)، جاء المدير إلى غرفتنا وأخبرنا أنه وجد غرفة أخرى ننتقل إليها، وذلك على الرغم من أنني ادعت في البداية أنه لم يكن هناك غرف متوفرة.
وفي الصباح التالي، كان موظفو مكتب الاستقبال غير مساعدين. ورفضوا الإبلاغ المكتوب عن الحادث، ادعوا بأن موظفيهم قد اتوا على الفور إلى سيارة الإسعاف دون أن أصر، ورفضوا الاعتراف بأننا تعاملنا بشكل سيء. وليس من المثير للدهشة إذ لم يتحمل أي أحد في الفندق المسؤولية عن الوضع أو أعتذر عن الرد المذهل.
لقد أرسلنا صورًا لأدلة الزجاج المكسور والإطار المسجل وجروح زوجي إلى شركة Agoda، ونأمل أنه يمكنهم مساعدتنا في حل هذا الأمر. وكان من الواضح أن إطار الصورة قد تم تأمينه بشكل غير مناسب على الحائط الداكن دون سلة، وربما السبب وراء سقطه. لسوء الحظ، حدث ذلك عندما أسقطنا في السرير. وقد كان الجدار المنحوت الذي تم وضع الأظافر به خاليًا لبعض الوقت. إن فشل تأمين الأجسام بشكل صحيح في الأعلى حيث ينام النزلاء أمر خطير للغاية. ولم تكن الطريقة التي يتعامل فيها الفندق مع الوضع غير الاحترافية فحسب، وإنما كانت أيضًا غير تقليدية وغير احترامية.
بالنظر إلى عدم المسؤولية البالغة التي أبدعها موظفو الفندق خلال هذه الحادثة، يجب أن يتعامل الشخص مع الإقامة في هذا الفندق بحرص كبير. إن عدم تأمين العناصر بشكل صحيح، مما يؤدي إلى سقط إطار للصور وإصابة نزيل، يثير مخاوف خطيرة بشأن ممارسات الصيانة التي يتبعها الفندق والتزامها بسلامة النزلاء.
وهذا الوضع ليس مجرد مسألة سيئة للخدمة، وإنما يعكس تجاهلًا أساسيًا لرفاهية النزلاء. ومن المثير للقلق عدم توفر الإسعافات الأولية الأساسية والدعم بعد إصابة رأسك. وإذا لم يتمكن النزلاء من الاعتماد على الموظفين للرد على الطوارئ على النحو المناسب، فإن مخاطر حجز إقامة هنا كبيرة.
ينبغي أن تكون سلامة النزلاء أولوية كبرى في أي منشأة الضيافة، وقد أظهر هذا الفندق انعدام الالتزام المزعج بهذا المبدأ. ابقَ في خطرك الخاص. إن الإقامة هنا يمكن أن تضع سلامتك في خطر وتترك دون أي دعم حتى في أوقات الحاجة.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك