لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪The Westin Excelsior, Rome‬

2,641 تعليق
رقم 324 من بين 1,276 فنادق في روما
تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني للفندق
تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني للفندق
التعليقات (2,641)
تصفية التعليقات
819 نتائج
تقييم المسافر
426
268
87
20
18
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
المزيد من اللغات
426
268
87
20
18
طالع آراء المسافرين:
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 5 من 819 تعليق
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 2 سبتمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

أنا عضو في برنامج SPG Platinum وقد أقمت في هذا الفندق في العديد من المناسبات للعمل. عند تسجيل الدخول ، لم يكن يعمل تكييف الهواء في غرفتي. كان مكتب الاستقبال ينظر إلى الصيانة لكنه قال إنه بسبب تأخره في المساء ، لم يستطع إصلاحه. عند...التحدث إلى المنضدة الأمامية ، قالوا بأنهم كانوا ممتلئين ولم يستطيعوا تحركي. لقد راجعت هذه الخاصية على موقع SPG على الويب ، لكنهم لم يسبق لهم أبدًا المجاملة لنشر المراجعة أو الرد عليها. قمة العار.المزيد

رد من MarcL2018، General Manager في ‪The Westin Excelsior, Rome‬تم الرد 3 سبتمبر 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 30 أغسطس 2018

غرف عفا عليها الزمن جدا كما هو الحمام ، وما إلى ذلك يظهر الكثير من ارتداء. كان هادئا على أرضية الغرف كانت جيدة. لا تأتي للحمام ، ليست كبيرة على الإطلاق. في موقع جيد جداً سيرا على الأقدام إلى العديد من مناطق الجذب السياحي.المزيد

رد من MarcL2018، General Manager في ‪The Westin Excelsior, Rome‬تم الرد 31 أغسطس 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 28 أغسطس 2018

كانت الغرفة جميلة مع حمام واسع جدا. ماريا ، التي راجعت لنا كانت ساحرة ومفيدة بشكل استثنائي. خدمة عملاء رائعة. وكان الشاب الذي فحص لنا (في عداد المفقودين اسمه) مفيدة ومتساوية على حد سواء. كان الموظفون في شريط ORVM الأفضل. كنا نعرف أنجيلو من إقامتنا...العام الماضي ، وكان فرحة لرؤيته مرة أخرى. كان فرانشيسكو وماتيو كلاهما ممتازين ، مع شخصيات رائعة وشعور رائع بالفكاهة. كان ماتيو صريحًا وأنيقًا بشكل خاص. . . مثال رائع على خدمة العملاء المتفوقة. سارة ، مساعدهم ، كانت ساحرة وممتعة. استمتعنا بالحديث مع كل ثلاثة منهم وقدموا خدمة من الدرجة الأولى. يتميز بار ORVM بأجواء رائعة وهو مكان رائع للاستمتاع بالمشروبات والمحادثات. كان موظفو بواب مفيدة للغاية حسب الحاجة. النوادل في المقهى / شريط ممتعة ومفيدة للغاية ، ولا سيما في وقت مبكر صباحا للقهوة والمعجنات. طلبنا خدمة الغرف مرتين ، وكنا سعداء بالخدمة والطعام كل مرة ، مع أوقات انتظار قصيرة جداً أيضا. إنه لأنيق أن يكون لديك طاولة مجهزة جيدا في غرفتك. يجعلك تشعر بأنك مميز جدا. شكر خاص لموظفي خدمة الغرف على الخدمة المثالية. لقد أحببنا إقامتنا الثانية في فندق Westin Excelsior. لقد كانت تجربة من الدرجة الأولى.المزيد

رد من MarcL2018، General Manager في ‪The Westin Excelsior, Rome‬تم الرد 29 أغسطس 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 27 أغسطس 2018

من المحتمل أن موقع الفندق الحكيم يقع في موقع مركزي تمامًا ، إلا أن موظفي المطعم حقًا رائعًا حيث تنتهي التجربة الرائعة. خدمة الفنادق الحكيمة متوسط ​​جداً أو أود أن أقول أقل من المتوسط ​​، استناداً إلى تجربتي بالبقاء في فندق SPG / ماريوت أخرى...تشعر بالقلق ، كان موظفو مكتب الجبهة خيبة خاصة ، تظهر بوضوح معاملة تفضيلية. بينما رافق الضيف في التدقيق لي وضح الغرفة ، أعطيت المفتاح فقط دون أن تخبرني بالاتجاه. كانت خدمة الكونسيرج مشوشة إلى حد ما حيث لم تقدم أي اقتراحات واضحة بشأن رحلة على الرغم من إخبارهم بما أريد القيام به. على الرغم من أنني لن أقول جميع الأشخاص على مكتب بواب كانت نفسها. الغرف على الرغم من أن فسيحة فسيحة تحتاج إلى ترقية. يرجى ملاحظة أن بعض الأشياء مثل لوحة الكي والغلاية الكهربائية التي تعتبر قياسية في فنادق أخرى متشابهة لا يتم توفيرها هنا بسبب مشاكل السلامة.المزيد

رد من MarcL2018، General Manager في ‪The Westin Excelsior, Rome‬تم الرد 27 أغسطس 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 26 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

أقمنا في هذا الفندق لمدة ليلة واحدة لأننا الإستلقاء لمدة طويلة في روما. لا يوجد شئ خاص أن أقول عن هذا الفندق. الرجل الذي إجراءات تسجيل دخولنا ودودة على الإطلاق ولم يجعلنا نشعر بالترحاب. كانت غرفتنا جميلة ونظيفة ولكن الفندق يمكن أن تقف إلى بعض...التحديث. التلفزيون لا يعمل جيداً على الإطلاق. وصلنا متأخرين، لم يكن بالفعل بالذهاب إلى الخروج الطعام حتى طلبنا خدمة الغرف. مكلف، قذر! المطبخ يحتاج إلى مساعدة. في روما، طعام مقزز حتى وإن كانت خدمة الغرف كانت مخيبة للآمال للغاية. انظر الصورة المرفقة. لا أنصح بهذا الفندق على أساس سعر الخدمة.المزيد

رد من MarcL2018، General Manager في ‪The Westin Excelsior, Rome‬تم الرد 27 أغسطس 2018
ترجمة Google

المزيد

عرض المزيد من التعليقات
احصل على إجابات سريعة من موظفي ‪The Westin Excelsior, Rome‬ والنزلاء السابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد. اطلب إدراجك