لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

جران هوتل إلبا إستيبونا ثالاسو آند سبا
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

شارك
المسافر (1097)
الغرفة والجناح (439)
حمام السباحة والشاطئ (216)
نبذة
الموقع
النظافة
الخدمة
القيمة
شهادة التميز
خدمات المنشأة
حمام سباحة
خدمة الغرف
مركز لياقة بدنية مع صالة ألعاب رياضية / غرفة تمارين رياضية
موقف مجاني للسيارات
مطعم
مركز أعمال مع اتصال بالإنترنت
بار/صالة لاونج
أنشطة للأطفال (مناسبة للأطفال / العائلة)
عرض المزيد
ميزات الغرفة
أجنحة
غرف لغير المدخنين
تكييف هواء
غرف عائلية
غرف مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
ثلاجة في الغرفة
ميني بار
معلومات مهمة
نمط الفندق
إطلالة على المحيط
إطلالة خلابة
فئة الفندق
المكان
عرض كامل
37يُوصى بسيارة
درجة التصنيف: 37 من 100
15مطعمفي نطاق 0.5 كيلومتر
1معلم جذبفي نطاق 0.5 كيلومتر
التعليقات (2,157)
تصفية التعليقات
234 نتائج
تقييم المسافر
121
77
23
6
7
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
المزيد من اللغات
121
77
23
6
7
طالع آراء المسافرين:
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 5 من 234 تعليق
تمت كتابة التعليق في 18 يوليو 2016 عبر الأجهزة المحمولة

فندق رائع وجميل جدا وإطلالة رائعة على البحر ولكن هناك سلبية واحدة و هو ضوء الغرفة ضعيف ولكن بشكل عام فندق أنصح بالسكن فيه و المدينة جدا جميلة ورائعة👍 و مدينة خضراء رائعة وننصح باستئجار سيارة خاصة لقلة التاكسي في المدينة وتعامل رائع من طاقم...المزيد

أشكر mahdi1410
رد من Elba Estepona E، Director General في جران هوتل إلبا إستيبونا ثالاسو آند سباتم الرد 4 أغسطس 2016
ترجمة Google

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables palabras. Reciba un cordial saludo Juan Manuel Galán Director General

تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة تعليق منذ 4 أسابيع عبر الأجهزة المحمولة

وصلنا إلى الفندق في وقت مبكر دعنا في الغرف كما كانت جاهزة ، وشرب الترحيب اللطيف اللطيف اللطيف ، أنهم حصلوا على جميع غرفنا معًا تطل على مناظر البحر الأبيض المتوسط ​​المحبوبة ، والغرف عبارة عن سرير مريح جميل جيد ، وغرفة دش وشرفة جميلة...، خيارات الإفطار واسعة جدًا وطهي للنظام ، آلة القهوة ليست جيدة ليس الموظفين الذوق السليم بشكل عام جيد جدا ، وتنظيف الغرفة بشكل جيد كل يوم.المزيد

رد من Elba Estepona E، La Dirección في جران هوتل إلبا إستيبونا ثالاسو آند سباتم الرد منذ أسبوع واحد
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 10 أكتوبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

الغذاء فقير للغاية من حيث الاختيار ، وإذا لم تكن قد دفعت كل عشاء شامل هو 40 يورو للشخص الواحد! لا يستحق أو لا يستحق ذلك! ! أتفهم أن فلسفتك هي الحصول على خدمة عملاء رائعة ، أولاً الحصول على طهاة جدد يعرفون ما يفعلونه...عندما يكون وقت الطهي حيث أن ملاحظتنا تظهر عيوبًا في إعداد الطعام وعدم الاختيار وهذه القائمة طويلة لدرجة أننا لا نفعل لديك الوقت لإخبارك بالباقي. أين هو tapas الإسبانية في مطعم الإسبانية يفعلون الفرنسية والإيطالية لمدة يومين الآن. مبالغ فيها مرة أخرى والخدمة ليست هناك. مخيبة للآمال للغاية ما زلنا هنا بضعة أيام أخرى للذهاب. تجربة عار حقيقيةالمزيد

رد من Elba Estepona E، Director General في جران هوتل إلبا إستيبونا ثالاسو آند سباتم الرد منذ 5 أسابيع
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 4 أكتوبر 2018

حجزت غرفة مطلة على البحر من خلال الحجز. كوم. كانت الغرفة في الزاوية البعيدة من الفندق. منظر صغير أو لا يطل على البحر الذي دفعت مقابله ، دش الباب المجهد. الباب الخارجي قفل مكسورة. لا اهتمام بالتفاصيل.

تمت كتابة التعليق في 2 أكتوبر 2018

لقد استمتعنا للتو بإجازة جميلة لمدة أسبوعين في Elba Estepona ، زيارتنا الخامسة. . إنه فندق مثير للإعجاب يوفر راحة ومساحة ممتازة في حدائق محفوظة بشكل جيد وعلى البحر مباشرة. قد لا يناسب الموقع خارج المدينة الجميع ولكننا نحب المشي على الشاطئ والشرق إلى مرسى...Estepona وإلى الأمام على طول شاطئ Rada أو الغرب إلى مرسى Duquesa. كان من دواعي سرورنا العثور على الفندق بشكل عام في حالة جيدة ولكن لا تزال هناك بعض أوجه القصور يمنعنا إعطاء تصنيف 5 نجوم. في الاستقبال تلقينا ترحيب ودود جميل مع كوب من كافا لائق. موظفو مكتب الجبهة كانت مفيدة طوال إقامتنا كان لدينا غرفة 408 التي كانت فسيحة ومريحة مع آراء جميلة ، ونحن نحب الحمامات الكبيرة هنا ولا سيما المشي كبيرة في الحمام. تكييف الهواء لم يبرد الغرفة ، قضية لم يكن لدينا من قبل. تحسين زيارة صيانة فإنه قليلاً ولكن لم أشعر بالتكييف كما لو كان بالكامل. كانت خدمة التدبير المنزلي جيدة بشكل عام ولكن في بعض الأحيان لم يتم خدمة الغرفة حتى وقت متأخر بعد الظهر. في بعض الأحيان لم نحصل على مجموعة كاملة من المناشف والحصير والصابون. وبما أن هناك خدمة غرفة واحدة فقط في اليوم ، فهذا يعني أنه إذا أمطرنا لتناول طعام الغداء لم تكن هناك مناشف نظيفة في المساء. خيارات الإفطار الباردة كانت ممتازة ومقارنة بشكل إيجابي إلى الفنادق الأخرى تصنيف 5 نجوم نقوم بزيارة بانتظام. بالنسبة للخيارات الساخنة ، لم يكن الاختيار جيدًا ، ولكن لا بأس به. كانت صواني البيض المخفوق والبقوليات تجف كثيرًا قبل مرور 8 أعوام. 30 ص كانت بعض أجهزة إزالة المائدة شديدة التحمس ، وتقف على أطباقنا قبل الانتهاء من تناول الطعام تقريبًا. لم نحاول بوفيه الغداء ولكن المشي من خلال غرفة الطعام ، بدا انتشار جيدة جداً. لم نحاول ابدا بوفيه مساء ، وليس في الواقع شيء لدينا ، ونحن مثل المطاعم في إيستيبونا. تناولنا الطعام في كل من مطعم روما روما ومطاعم الأندلس ، كان الطعام جيدًا بشكل عام ولكن ليس استثنائياً. الخمور كانت رخيصة بشكل ملحوظ بالمعايير الدولية للفنادق. استمتعنا بشكل خاص بالخيار لوجبة أطباق السوشي في ليالي السبت. ومع ذلك واحدة من الأطباق الرئيسية الآسيوية ، كانت سيئة للغاية. ما زلنا نشعر أن ممارسة طلب من المتناولين للتوقيع على قطعة فارغة من الورق عندما يأمرون بها ، بدلاً من تقديمها عندما يكون فاتورة أمر غير مقبول. نحن نعرف الروتين الآن حتى أصر دائما على نسخة من مشروع القانون ، ولكن يمكن بسهولة القادمين الجدد يشعرون بعدم الارتياح مع هذه الممارسة. وكان شريط اللوبي المكان المفضل لدينا لتناول طعام الغداء وشراب ما قبل العشاء. الأسعار بشكل عام المستوى الدولي. في زيارتنا السابقة تمتعنا بالقدرة على الحصول على وجبة خفيفة وقت الغداء هنا (خالية من التدخين) ، هذه المرة كان علينا أن نذهب إلى الطابق السفلي لتناول الطعام حيث معظم المساحة التدخين. بما أن هناك السندويشات الخ. المقدمة في بار اللوبي للضيف "الشامل كليًا" لم نتمكن من رؤية أي سبب لهذه القاعدة ، وقد أوقفنا تناول وجبة الغداء بقدر ما كنا سنحصل على خلاف ذلك. بعض المشروبات على قائمة شريط لم تكن متاحة ولدينا عدد غير قليل من أخطاء خدمة / التسعير التي لم تكن لدينا في زيارات سابقة. من الواضح أنه كان هناك عدد قليل من الموظفين "الجدد" ، الذين ربما يحتاجون إلى مزيد من الوقت أو التدريب. شكر خاص لإريكا ، الذي لم يخطئ ، وقدمت خدمة من الدرجة الأولى. لم يعد تجمع الطابق العلوي للكبار-فقط ولكن وجدنا أن الكثير من الأطفال ذهبوا إلى هناك على أية حال حيث أنها غالبا ما تكون هادئة جداً. هناك بعض مشاكل الصيانة في هذا التجمع بما في ذلك الحافة سطح السفينة والبلاط الخروج ، دش واحد يعمل ابدأ ويمكن أن تفعل تجمع مع نظيفة جيدة في الأماكن. التجمع الرئيسي منطقة جميلة. ليست لدينا مشكلة في نظام بطاقة المناشف الذي يبدو أن بعض الناس يعترضون عليه ، لكن المناشف بدت أصغر من ذي قبل. لا تكون أسرة التشمس مريحة ، (بدون مرتبة) وتحذر من المظلات التي يمكن أن تقضمك بشدة إذا حاولت تعديلها لأعلى أو لأسفل. تجمع الأطفال تبدو كبيرة وقريبة من منطقة حديقة كبيرة. نميل إلى أن نحب الجو الهادئ والهادئ في العطلات ، وأن نتجنب عادة جميع الفنادق الشاملة. نحن ندرك أن إلبا لديها عنصر شامل للجميع ولكن في زيارات سابقة لم نشهد أبداً أي علامات للسلوك غير المرغوب فيه الذي يمكن أن يجلبه الجميع في بعض الأحيان. ولكن في وقت متأخر من هذه العطلة ، وصل أحد الأطراف الذي بدا بالتأكيد في مهمة للشرب قدر الإمكان وجعل أكبر قدر ممكن من الضوضاء. لقد التقينا مع العديد من الضيوف الذين لا يشملهم الأمر هنا والذين لا يشعرون بالحاجة إلى التصرف على هذا النحو. استناداً إلى خبرة كبيرة في فنادق 5 نجوم حول العالم ، نقيم إيلبا ك 4 نجوم جيدة. لديه القدرة على أن يكون 5 نجوم حقيقية ولكننا ندرك أن رفع مستوى يأتي بسعر. إلبا حاليا أرخص بكثير من الأماكن الخمس الأخرى التي قمنا بزيارتها ، وعلى الرغم من أننا ندفع أكثر للحصول على معايير أفضل فإننا ندرك أن الآخرين قد لا. في الوقت الراهن ، بشكل عام ، إنها قيمة 4 نجوم جيدة جدًا تلائم احتياجاتنا الرئيسية من الموقع والراحة والنظافة. سوف نعود.المزيد

رد من Elba Estepona E، La Dirección في جران هوتل إلبا إستيبونا ثالاسو آند سباتم الرد منذ أسبوع واحد
ترجمة Google

المزيد

عرض المزيد من التعليقات
احصل على إجابات سريعة من موظفي جران هوتل إلبا إستيبونا ثالاسو آند سبا والنزلاء السابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات
نطاق الأسعار
‪US$ ‎123‬ - ‪US$ ‎188‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
معروف أيضًا باسم
gran hotel elba estepona and thalasso spagran hotel elba estepona & thalasso estepona
الموقع
إسبانياالأندلس‪Province of Malaga‬كوستا ديل سولإيستيبونا
عدد الغرف
204
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد. اطلب إدراجك