لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

لونا بالاس هوتل آند سويتس
Luna Palace Hotel & Suites

المسافر (279)
360
صور بانورامية (40)
الغرفة والجناح (114)
نبذة
الموقع
النظافة
الخدمة
القيمة
خدمات المنشأة
حمام سباحة
موقف مجاني للسيارات
مطعم
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
خدمة الغرف
بار/صالة لاونج
أنشطة للأطفال (مناسبة للأطفال / العائلة)
تسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
حمام سباحة بمياه ساخنة
حمام سباحة خارجي
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة غسيل الملابس
خدمة واي فاي عامة
صالة حفلات
غرف اجتماعات
فريق عمل متعدد اللغات
مرافق عقد المؤتمرات
عرض المزيد
ميزات الغرفة
أجنحة
تكييف هواء
غرف عائلية
غرف لغير المدخنين
مطبخ مصغر
معلومات مهمة
نمط الفندق
قيمة
آمن
فئة الفندق
التعليقات والمزيد
850تعليق
434صورة فوتوغرافية
30س+ج
0نصائح حول الغرف
تقييم المسافر
  • 515
  • 182
  • 71
  • 29
  • 53
الموسم
تصنيف المسافر
اللغة
  • تصفية
  • العربية
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
كجزء من رحلة سياحية ، قمنا بزيارة "لونا بالاس" ولدينا خدمة من الدرجة الأولى. كان أدولفو غوتيريز مفيدًا في تلبية احتياجاتنا ، والحصول على مشروبات لنا ومساعدتنا حسب الحاجة. البركة كانت مريحة ودافئة ومنعشة. أنا أحب شريط السباحة ، والشاطئ الخاص قد حراس الأمن والحياة للسلامة.
طالع المزيد
رد من HotelesPalace، Asistente de Gerencia General في لونا بالاس هوتل آند سويتس
تم الرد منذ 4 أسابيع
Dear Gwen M, We appreciate that you have taken the time to share with us your kind comments about your recent visit. It is a pleasure to know that you enjoyed the attention in general. Regards, Abril Jiménez
طالع المزيد
هذا الفندق بحاجة إلى تحسين الخدمة للعملاء ، تجمع رائع جداً للطفل وتحتاج إلى تحسين الأغذية. بالقرب من الشاطئ ، والآن في الزائد الوحيد الذي أراه في هذا الفندق. الأنشطة فارغة ، ohh إذا كنت قادمًا من الولايات المتحدة الأمريكية ، فلن تكون الأنشطة متاحة إلا عند وصولك: P.
طالع المزيد
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع RCI
رد من Abril J، Asistente de Gerencia General في لونا بالاس هوتل آند سويتس
تم الرد بتاريخ 28 نوفمبر 2018
Dear Carlos V, Thanks for sharing about your stay, as this allows us to learn from our visitors. Please know we will bring up all feedback to our weekly management meeting, in the hopes of resolving and preventing all you mentioned. We will be honored to be of service once again. Regards, Abril Jiménez
طالع المزيد
بشكل عام كانت الرحلة جيدة ولكن بعض القضايا مع موظفي الفنادق. كان لدينا المال المسروق من محفظة شريكي حوالي 1500 إلى 2000 بيزو على وجه الدقة. لا ، أنا أعرف أن هذا خطأنا لأننا كان يجب أن نحصل عليه في الخزانة عندما لم نكن في الغرفة ، وعلى الرغم من أنه ليس الكثير من المال فهو المبدأ.
طالع المزيد
رد من Abril J، Asistente de Gerencia General في لونا بالاس هوتل آند سويتس
تم الرد بتاريخ 16 نوفمبر 2018
Dear Bill C, Thanks for sharing about your stay. We are sorry about the inconveniences that happened upon during your stay, for us is really important to know our opportunity areas to take the necessary measures in order to provide you an excellent service. We understand how disappointing this is, especially if you are visiting from far away. Abril Jiménez
طالع المزيد
لقد عدت للتو من رحلة عطلة نهاية الأسبوع إلى مازاتلان وبقيت في لونا بالاس. السادة في مكتب الجبهة كانت ودية ومفيدة للغاية. لا مشكلة في الحصول على بطاقة باب بديل عندما أغلقت بطاقتي في الغرفة. كما أنهم لم يترددوا في الاتصال بفيزا عندما واجهتنا بعض الصعوبات مع البطاقة. تحقق من نفسه -
طالع المزيد
رد من Abril J، Asistente de Gerencia General في لونا بالاس هوتل آند سويتس
تم الرد بتاريخ 9 نوفمبر 2018
Dear Peter N, We appreciate that you have taken the time to share with us your kind comments about your recent stay. It is a pleasure to know that you enjoyed the attention in general. Your comments are important and helpful to us, as they allow us to continually improve to achieve memorable moments for our guests and make them feel at home. We hope to have the honor of welcoming you and updating the improvements we have made with your comments. Regards, Abril Jiménez
طالع المزيد
يحصل الفندق على علامات أعلى بسبب الأشخاص الذين يعملون هنا. استيعاب للغاية وودية. فقط ناقص سيكون عدم وجود منطقة جلوس في الغرفة. وكان أمام غرفة اثنين من سرير ولا كراسي. مريحة للغاية لكل شيء
طالع المزيد
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع RCI
رد من Abril J، Asistente de Gerencia General في لونا بالاس هوتل آند سويتس
تم الرد بتاريخ 31 أكتوبر 2018
Dear jaibois, We are pleased to know that we met your expectations and that you took a very good impression. Our job is to offer a first class service with the highest standards. I assure you that on your return we will be even better. Our doors will always be open for you and your family. Please come back soon! Regards, Abril Jiménez
طالع المزيد
السابق
فئات الألبومات
كل الصورالمسافرحمام السباحة والشاطئالغرفة والجناحتناول الطعامالمناطق العائلية وأماكن اللعبمركز رجال الأعمال وقاعات الفعاليات
صورة احترافية مفوضة خصيصًا من TripAdvisorلونا بالاس هوتل آند سويتس
The Suite at the Luna Palace Hotel / Suites
صورة احترافية مفوضة خصيصًا من TripAdvisorلونا بالاس هوتل آند سويتس
The Suite at the Luna Palace Hotel / Suites
صورة احترافية مفوضة خصيصًا من TripAdvisorلونا بالاس هوتل آند سويتس
The Suite at the Luna Palace Hotel / Suites
hermosa vista piso 8 muy bella!!!
صورة مقدمة من الإدارةلونا بالاس هوتل آند سويتس
All rooms come with a fully equipped kitchenette - Todas las habitaciones incluyen cocineta
السابقالتالي
12345621
Hello beagleboys2, I apollogize for the late response. You can buy a day pass to use the facilities and use the credit to redeem it in food and beverages. Regards, Abril Jiménez
0 أصوات
عرض كل الإجابات
Quiero felicitar las actividades recreativas de la alberca
Hola buen día mercedesmorales7610, Con gusto pasamos sus felicitaciones a nuestro equipo de creadores de momentos. Nos encantaría tenerlos pronto de regreso a usted y a su familia. Saludos, Abril Jiménez Asisten de Gerencia General
0 أصوات
عرض كل الإجابات
Tienen servicio todo incluido
Buen día koosdgo1002, Tendremos el plan Todo Incluido a partir del día 19 de Agosto, para más información nos puede contactar directamente ya sea a nuestros teléfonos o a nuestro correo. Quedamos a sus órdenes, Abril Jiménez Asistente de Gerencia General Hoteles Palace
صوت
عرض كل الإجابات
Do you have long stays as 3 months
Are you pet friendly?
0 أصوات
Is it close to the beach and do you take long stays as in 3 months with suites that have kitchen units and how much would it cost
This hotel is right on the beach. It has a nice pool area too that isn't too crowded, depending on the time of year you travel. Weekends are usually busier than weekdays. When we go, we usually go for 4 to 6 weeks. We email or call the hotel and get a price before booking, and then book directly with the hotel. It's really in a nice location and it's great to have a kitchen, plus be right on the beach and close to many, many restaurants within walking distance.
0 أصوات
عرض كل الإجابات
السابقالتالي
123456
السابقالتالي
11
نطاق الأسعار
‪US$ ‎64‬ - ‪US$ ‎486‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
معروف أيضًا باسم
luna palace resort all inclusiveluna palace mazatlan
الموقع
المكسيكساحل المحيط الهادي‪Sinaloa‬مازاتلان
عدد الغرف
71
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد. اطلب إدراجك