Terme Di Levico
4
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4.0
46 تعليق
ممتاز
14
جيد جدًا
19
متوسط
5
سيئ
5
سيئ جدًا
3
luisa
Levico Terme, إيطاليامساهمة
بمفردك • نوفمبر 2022
Personale valido e disponibile. Effetti psicofisici della cura estremamente positivi consiglio di effettuare le cure
كُتب بتاريخ 13 نوفمبر 2022
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Pat CF
Mellieha, مالطا7 مساهمات
سبتمبر 2022
Went all the way to Levico to have a dip in the thermal waters just to be told that you had to pay extra for a doctors visit who would prescribe the bathing procedure. Very formal - i understand it's not to be taken lightly however in Germany we could freely use thermal water pools..... so the above is purely for business. Terme di Levico is a beautiful place but you have to be local to use the Terme!
كُتب بتاريخ 29 سبتمبر 2022
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Alessandro B
مساهمتيْن
زوجان • أغسطس 2022
Premetto che sono già stato c/o questa struttura almeno 4 volte per trattamenti benessere e non ho mai avuto di che lamentarmi.
Oggi però, dopo aver acquistato due massaggi relax della durata di 25 min. cadauno (uno per me e uno per la mia compagna) constato (da orologio nella saletta) che la durata EFFETTIVA della prestazione, nel mio caso, è stata di circa 20 minuti quindi circa il 20% in meno di quanto indicato nel servizio da me acquistato.
Alle mie rimostranze l'operatrice (segnalata alla struttura) mi mostra un timer dicendo che era stato fatto partire all'inizio del massaggio. Ribatto che non può essere avendo l'orologio davanti a me per tutto il tempo (fra l'altro orologio della struttura nemmeno mio).
Evidentemente il timer era stato fatto partire già al mio ingresso nella sala (quindi prima della fasi preparatorie di svestizione e sistemazione sul lettino).
L'operatrice si è poi subito dileguata senza darmi altre spiegazioni, ravvisando un comportamento inaccettabile nei confronti di un Cliente.
Se i 25 minuti s'intendono comprensivi di "spogliatoio" direi che va indicato o esplicitato prima di iniziare la prestazione e comunque ciò è in contraddizione con le mie passate esperienze in questa struttura. Il giudizio negativo è dovuto alla mancanza di una spiegazione chiara e soprattutto al voler cercare di ribattere a tutti i costi di fronte ad un dato oggettivo.
Oggi però, dopo aver acquistato due massaggi relax della durata di 25 min. cadauno (uno per me e uno per la mia compagna) constato (da orologio nella saletta) che la durata EFFETTIVA della prestazione, nel mio caso, è stata di circa 20 minuti quindi circa il 20% in meno di quanto indicato nel servizio da me acquistato.
Alle mie rimostranze l'operatrice (segnalata alla struttura) mi mostra un timer dicendo che era stato fatto partire all'inizio del massaggio. Ribatto che non può essere avendo l'orologio davanti a me per tutto il tempo (fra l'altro orologio della struttura nemmeno mio).
Evidentemente il timer era stato fatto partire già al mio ingresso nella sala (quindi prima della fasi preparatorie di svestizione e sistemazione sul lettino).
L'operatrice si è poi subito dileguata senza darmi altre spiegazioni, ravvisando un comportamento inaccettabile nei confronti di un Cliente.
Se i 25 minuti s'intendono comprensivi di "spogliatoio" direi che va indicato o esplicitato prima di iniziare la prestazione e comunque ciò è in contraddizione con le mie passate esperienze in questa struttura. Il giudizio negativo è dovuto alla mancanza di una spiegazione chiara e soprattutto al voler cercare di ribattere a tutti i costi di fronte ad un dato oggettivo.
كُتب بتاريخ 20 أغسطس 2022
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Gentile Alessandro,
grazie per il commento.
Ci permetta però di dire che alla luce della sua premessa, la durezza del giudizio di sorprende. Come lei stesso dice, è stato almeno altre quattro volte da noi rimanendone sempre soddisfatto. Inoltre, dell’ultimo trattamento da lei fatto e che l’ha convinta a tornare una quinta volta (quella che commenta) si è occupata la stessa operatrice coinvolta nell’episodio che descrive.
In merito alla durata, le confermiamo che i tempi dei trattamenti sono effettivi. Per rispettare la durata, trasmettere la massima tranquillità ed assorbire eventuali piccoli ritardi di altri clienti, tra una prenotazione e l’altra è considerato di regola un tempo di inattività.
Detto questo, viste le molte esperienze positive precedenti rimaniamo fiduciosi di vederla nuovamente alle Terme di Levico.
Un cordiale saluto,
Federico Bassetti
كُتب بتاريخ 26 أغسطس 2022
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Sebastian
مساهمة
زوجان • أغسطس 2022
Purtroppo il servizio ricevuto non riflette cio che ci aspettavamo dal trattamento. Abbiamo optato per la DRYnuvola experience di coppia e al posto di ricevere 75 min. di massaggio (come pubblicizzato) io e la mia ragazza ci siamo interscambiati il lettino per un totale di 25 min di massaggio e 25 min nella vasca nuvola, esperienza che personalmente non vale i soldi che costa. Abbiamo comunque parlato con il gerente spiegandogli che anche tenendo conto di un totale di 50 min per l’esperienza, 1/3 di cio che ci era stato promesso non l’abbiamo ricevuto. Al che ci ha fatto il 10% di sconto. Delusi dal servizio.
كُتب بتاريخ 10 أغسطس 2022
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Gentile Sebastian,
la ringraziamo per il suo commento, che leggiamo con sorpresa.
La proposta da lei scelta ha una durata di circa 75 minuti complessivi, considerando sia la seduta di galleggiamento su lettino Nuvola che il massaggio.
Ci dispiace che l’esperienza non le abbia lasciato un’impressione positiva, ma come già discusso e convenuto di persona, ad influire sulla durata totale del trattamento è stata la sua decisione di interrompere autonomamente il funzionamento del lettino Nuvola, alzarsi e passare prima del previsto al massaggio.
Servizio – il massaggio – per il quale il suo giudizio e quello della persona che l’accompagnava, è stato estremamente positivo. Ci sentiamo quindi di poter dire che non siamo venuti meno a nessuna promessa. Semplicemente, avrebbe preferito fare un massaggio più lungo.
Con la speranza di poterla ospitare nuovamente in futuro, le inviamo un cordiale saluto.
Federico Bassetti
كُتب بتاريخ 24 أغسطس 2022
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Marco T
مساهمة
زوجان • يونيو 2022
Per il secondo anno consecutivo ho prenotato le cure termali presso la struttura.
Il personale delle cabine per i fanghi e la balneoterapia è frettoloso,invita ad azioni veloci,poco accogliente e stereotipato nelle frasi che rivolge all"utenza.
Il personale addetto ai massaggi termali(servizio a pagamento) è più accogliente ma poco preparato .
Il personale delle cabine per i fanghi e la balneoterapia è frettoloso,invita ad azioni veloci,poco accogliente e stereotipato nelle frasi che rivolge all"utenza.
Il personale addetto ai massaggi termali(servizio a pagamento) è più accogliente ma poco preparato .
كُتب بتاريخ 16 يوليو 2022
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Gaetano B
إيطاليا38 مساهمة
مايو 2022
Ottimo su di me l'effetto terapeutico delle vasche termali con l'Acquaforte di queste terme, corroborato da tre sedute di fisioterapia fatte con Davide B., fisioterapista/osteopata giovane, appassionato, competente e veramente capace. Tra l'effetto diretto delle cure, le sue manipolazioni, più i suggerimenti di stretching e di un integratore mi sta risolvendo un problema ormai cronicizzato di dolori agli arti inferiori e di zoppia... siamo oltre le mie aspettative! Grazie mille e arrivederci alla prossima vacanza termale. Ecco, se proprio devo trovare un difetto sta nel differente livello di gentilezza e disponibilità verso il cliente/paziente tra le varie operatrici. Tra quelle che ho avuto quest'anno soprattutto Francesca merita un ringraziamento speciale.
كُتب بتاريخ 23 يونيو 2022
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Franca Anna
Rovereto, إيطاليا285 مساهمة
أكتوبر 2020
Quest'anno avendo bisogno di un ciclo di cure ho telefonato a Levico la signora al telefono è stata gentilissima e fortunatamente ho trovato posto per le ultime due settimane prima della chiusura .Il primo giorno mi han fatto la visita di ammissione poi a seguire 12 fanghi con bagno termale .Non so se funziona sempre così ma in 12 giorni ho cambiato diversi operatori/ci (forse questo è dovuto al fatto che mi hanno inserita all'ultimo momento) mi son trovata bene con tutti sono molto gentili e professionali . Consiglio a tutti questa struttura.
كُتب بتاريخ 9 نوفمبر 2020
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Gentile Franca,
la ringraziamo delle belle parole. In merito al cambio degli operatori, prenotando sotto data è possibile che capiti di averne diversi nell'arco dei 12 giorni. Per avere una maggiore continuità consigliamo di prenotare con anticipo, cosa che è possibile fare in qualsiasi momento, anche quando le Terme sono chiuse, chiamano lo 0461 706077 oppure scrivendoci a info@termedilevico.it. Con la speranza che voglia tornare da noi anche nel 2021 le inviamo un cordiale saluto! Federico Bassetti
كُتب بتاريخ 16 نوفمبر 2020
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lapanteranera
8 مساهمات
بمفردك • أكتوبر 2020
Buona la terapia, ma maleducazione da parte della signora "straniera" alla reception... Maleducata, si pone e risponde male, frettolosa e poco gentile.
Non è proprio il posto suo l'accoglimento della gente
Non è proprio il posto suo l'accoglimento della gente
كُتب بتاريخ 3 أكتوبر 2020
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Buongiorno lapanteranera, grazie per il tuo commento.
Siamo convinti sia stata una giornata no: la persona a cui si riferisce lavoro da molto tempo alle Terme e da sempre mostra impegno e attenzione alle richieste dei nostri ospiti. Detto questo, ci dispiace molto che una parte dell'esperienza non l'abbia soddisfatta e lavoreremo affinché non succeda nuovamente.
Visto l'apprezzamento per i nostri trattamenti, speriamo di accoglierla ancora una volta nella prossima stagione. Un cordiale saluto, Federico Bassetti
كُتب بتاريخ 9 أكتوبر 2020
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Coco
مساهمتيْن
العائلة • سبتمبر 2020
Ho solo chiamato per avere informazioni per accedere alle terme e ho ricevuto una risposta scortese e maleducata dall'addetta. Bel biglietto da visita che viene offerto. Ovviamente non ci andrei mai.
كُتب بتاريخ 24 سبتمبر 2020
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Gentile Coco94d, ci dispiace leggere un giudizio così duro che temiamo sia dovuto più alla delusione non poter trovare da noi i servizi che andava cercando, che non a una mancanza di cortesia della collega. Se volesse chiarirci i motivi del suo fastidio - ed eventualmente ricevere personalmente le nostre scuse - la invito a contattarmi a: federico.bassetti@termedilevico.it oppure telefonicamente allo 0461 706077. Un cordiale saluto, Federico Bassetti
كُتب بتاريخ 9 أكتوبر 2020
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Giovanni I
Bresso, إيطاليا72 مساهمة
أغسطس 2020
sono stato con la mia famiglia in questa spendiata località, mi sono stupito dell' ordine e della pulizia complimenti al comune
كُتب بتاريخ 26 أغسطس 2020
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vincenzo065
La Spezia, إيطاليا10 مساهمات
Vorrei sapere se possibile effettuare fanghi e idromassaggi, in convenzione ASL. Grazie
Staff_Terme
Levico Terme, إيطاليا9 مساهمات
Buongiorno! Sì, è possibile effettuare un ciclo in convenzione con il SSN, all'anno per un ticket di € 55,00.
La invitiamo a contattarci telefonicamente allo 0461 706077 per prenotare la visita medica ed il ciclo di cure!
Per gli idromassaggi, eventualmente, è previsto un supplemento da pagare.
Grazie per averci contattati!
Pelle897
Reggio Calabria, إيطاليا21 مساهمة
Salve, a fine novembre quali sono più o meno le temperature? C'è già la neve?
Staff_Terme
Levico Terme, إيطاليا9 مساهمات
Buongiorno!
A fine novembre le temperature sono solitamente abbastanza rigide, a volte c'è già la neve!
Noi siamo aperti tutto l'anno con il servizio del Poliambulatorio (visite specialistiche, fisioterapia, osteopatia...) ed abbiamo una bancarella al bellissimo Mercatino di Natale, che viene ospitato nel Parco Asburgico.
La aspettiamo!
elisav91
Varese, إيطاليا4 مساهمات
Sono ammessi i bambini?
Staff_Terme
Levico Terme, إيطاليا9 مساهمات
Buonasera,
certamente. I bambini possono accedere sia alle cure balneoterapiche che inalatorie.Vengono trattate patologie dermatologiche e affezioni alle vie respiratorie.
Siamo anche in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale.
Se desidera informazioni più approfondite può contattarci al numero 0461 706077
Aspassoconbimbi
ميلان, إيطاليا67 مساهمة
È possibile fare soltanto dei bagni termali?
Sono ammessi bambini?
Staff_Terme
Levico Terme, إيطاليا9 مساهمات
Buongiorno,
certamente. Presso le nostre terme è possibile accedere alla cura balneoterapia per patologie dermatologiche o artromuscolari.
Siamo anche in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale.
Se desidera informazioni più approfondite può contattarci al numero 0461 706077
baronilaura01
Brentonico, إيطاليا
Buongiorno, volevo chiedere se c'era la possibilità di fare utilizzare le terme ad una persona con difficoltà motorie in sedia rotelle. se potete riferirmelo via e-mail vi ringrazio tanto, è per un eventuale soggiorno presso le terme. Buona giornata.
Staff_Terme
Levico Terme, إيطاليا9 مساهمات
Buonasera,
la ringraziamo per la Sua richiesta. alle Terme è possibile accedere alle cure anche per persone con difficoltà di deambulazione.
Se mi comunica la Sua mail possiamo scambiarci informazioni più preciso o può contattarci al numero 0461706077.
Cordiali saluti
Eleonora C
مساهمتيْن
Vorrei sapere se ci sono delle piscine x bambini e aperto anche questo weekend grazie
Staff_Terme
Levico Terme, إيطاليا9 مساهمات
Buongiorno Eleonora,
grazie per il Suo interesse e per la sua cortese domanda.
L'acqua termale di Levico è un'acqua estremamente mineralizzata e fortemente terapeutica, da somministrare esclusivamente sotto controllo medico. Per questo motivo alle Terme di Levico non abbiamo piscine o saune o zona wellness. Qui facciamo le cure termali classiche:
• bagni per la pelle (in vasca da bagno)
• fanghi e bagni per i dolori articolari
• cure inalatorie:
In caso di bisogno le cure termali sono comunque accessibili anche ai bambini. Inoltre lo stabilimento termale ha apertura stagionale da aprile fino a fine ottobre. Nei mesi invernali siamo chiusi.
Spero sia tutto chiaro, per ulteriori informazioni non esiti a contattarci allo 0461-706077.
Cordiali saluti.
Claudia B
70 مساهمة
Salve è consentito l'accesso ai bambini?
mi faccia sapere saluti
Staff_Terme
Levico Terme, إيطاليا9 مساهمات
Buongiorno Claudia,
l'acqua termale di Levico è un'acqua estremamente mineralizzata e fortemente terapeutica, da somministrare esclusivamente sotto controllo medico. Per questo motivo alle Terme di Levico non esiste un "accesso" oppure una "tariffa di ingresso giornaliero" perché non disponiamo di piscine o saune o zone wellness. Qui facciamo le cure termali classiche:
• bagni per la pelle (in vasca da bagno)
• fanghi e bagni per i dolori articolari
• cure inalatorie:
In caso di bisogno le cure termali sono comunque accessibili anche ai bambini.
Spero sia tutto chiaro, per ulteriori informazioni non esiti a contattarci allo 0461-706077.
Cordiali saluti.
Cathy S
Juno Beach, Florida, United Statesمساهمة
Is there a natural outdoor thermal spring with pools nearby? Grazie!!
Staff_Terme
Levico Terme, إيطاليا9 مساهمات
No, there isn't.
The thermal water we use in Levico can be used for therapeutic purposes only. It's a very strong water, rich in iron, sulfate, copper, arsenic, etc.- and it flows out of the rocks of a mountain at 1.600m asl, at a temperature of 9°C.
For this reason it is not even possible to make a swimming pool with our thermal water, it can be used just for therapeutic purposes, under the supervision of our medical staff in the spa establishment in Levico Terme.
Kind regards