لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Salvatore Ferragamo‬

رقم 305 من بين 370 تسوق في فلورنسا
مغلق الآن: 10:00 ص - 7:30 م
مفتوح اليوم: 10:00 ص - 7:30 م
حفظ
شارك
14
كل الصور (14)
عرض كامل
موجز المسافر
  • ممتاز‪26%‬
  • جيد جدًا‪13%‬
  • متوسط‪4%‬
  • سيئ‪6%‬
  • سيئ جدًا‪51%‬
نبذة
مغلق الآن
ساعات العمل اليوم: 10:00 ص - 7:30 م
طالع جميع الساعات
الطقس المحلي
مقدمة من Weather Underground
درجة فهرنهايتدرجة مئوية
19 درجة
10 درجة
أكتوبر
13 درجة
5 درجة
نوفمبر
9 درجة
2 درجة
ديسمبر
اتصل بنا
فلورنسا,‎ إيطاليا
موقع الويب
التعليقات (45)
تصفية التعليقات
15 نتائج
تقييم المسافر
3
2
1
0
9
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
المزيد من اللغات
3
2
1
0
9
طالع آراء المسافرين:
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 10 من 15 تعليق
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة تعليق 20 أغسطس 2018

اتصلت بهم عبر رسائل البريد الإلكتروني ولكنني لم أتلق أي رد لمدة 4 أشهر. أنا مريض جدا من هذه المضخة الزرقاء الداكنة! الجودة الشاملة هي السوبر سيئة! تمتلئ قدمي بالدماء ، والجلود المدببة ، والندوب والكدمات على الأظافر بسبب المواد الصلبة من الجلد الخاص بها!...لم أستطع المشي لفترة طويلة عندما يتم تطبيق هذه الأحذية. انها حقا منتج مضخة مخيبة للآمال لقد مملوكة من أي وقت مضى! هم حقا مؤلمة حقا ويؤلمون بشدة! أنا لا أبقي على أي من الاستلام كذلك! بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في شراء هذه المضخة ، أنا لا أوصي بهذه المضخة!المزيد

تمت كتابة تعليق 9 أغسطس 2018

لا تتصور مدى مروع خدمات العملاء. إنه بالتأكيد أسوأ خدمات العملاء في العالم. لقد وضع الإنترنت في 16 يونيو، تلقى أرسلت رسالة تأكيد الحجز بعد أيام قليلة. لم يتلق أي شيء حتى نهاية حزيران/يونيه، ولهذا اتصلت خدمات العملاء. وهو يعرض على موقع الفندق الطرد فقد...في المملكة المتحدة أثناء الولادة. لقد قضيت 2 شهور هذا التحقيق شيئًا وتحاول جاهدة اللعب حول الرحلات من أن لا تزال تقوم بالتحقيق. لقد اتصلت الرحلات للتأكد من أنه قد أعلمت المرسل نتيجة التحقيق. انتهى الأمر على أن يرجعوا المال إليّ، ولكن لم يحدث حتى أيلول/سبتمبر بسبب "العطلة الصيفية"؟ ؟ ؟ هل يعني الشركة بكاملها مغلق المدرسة الصيفية؟ ؟ ؟المزيد

تمت كتابة تعليق 8 يونيو 2018

ذهبت إلى منفذ فيراغامو اليوم. الأسبوع الماضي اشتريت حذاء من متجر مخرج Ferragamo في Roermond Netherland. كما أذهب هناك في كثير من الأحيان ، إدارة تعرفني وجهًا. الأسبوع الماضي عندما اشتريت الأحذية ، عرضوا لي خصم 40 في المئة في حضور نفس المدير ولكن اليوم...عندما ذهبت إلى المتجر. لقد أخبروني أن الخصم الذي حصلت عليه كان خاطئًا وأننا حصلنا عليه من هذا الأمر ، وعندما قلت لي إن كنت قد عرضت عليك خصمًا ، فهذا خطأ الموظفين لأنهم لا يعرفون ما يعرضون عليه العملاء. بدلا من قبول مدير خطأه قد بدأ يجرحني دون أي سبب وعندما قاومت طلب مني أن أغادر المتجر لن أعود مرة أخرى لأنني غير مرحب به في المتجر. لقد صدمت لرؤية كل هذا. كما أصدر مدير التعليقات التمييزية أيضاالمزيد

تمت كتابة تعليق 11 أبريل 2018

لم أكن في المتجر ولكن رأيي هو من Ferragamo على أساس الشراء عبر الإنترنت مباشرة من الشركة. تلقيت زوج من أزرار القمصان التي دفعت أكثر من 200 دولار ، وانخفضت كل منهما في غضون 3 أسابيع. واحد سقطت في يدي وأنا كنت حزم عليه لإعادته....في كل مرة اتصلت بها أو أرسلتها بالبريد الإلكتروني ، لم أحصل على أي رد مطلق أو قيل لي إنني سأتلقى مكالمة ، ومن ثم لم يحدث ذلك. قضيت شهرين في ذهاب وإياب في عملية مؤلمة للغاية فقط للحصول على مدير على الهاتف في النهاية لم يفعل شيئًا إلا أن أخبرني أنه سيتعين عليّ إرجاع أزرار أكمام الاستبدال (أرسلوا أنني لا أريد) ثم أعد ترتيبها وسداد مرة أخرى لزوج آخر. عند هذه النقطة ، فقط بسبب الكم الهائل من الوقت المهدر مع الموظفين والعمليات غير الكفؤين ، استسلمت وألقيت زوج من أزرار الكم بثمن رخيص في الجزء الخلفي من خزانة ملابسي. أسوأ خدمة من حياتي! !المزيد

تمت كتابة تعليق 20 مارس 2018

أنا أحب فلورنسا على أي حال ، ولكن البقاء في فيراغامو كانت تجربة مختلفة جميعا. في النظافة 10/10 كان الإفطار جيد جدا. كان فريق العمل متعاون وودود للغاية. سيبقى بالتأكيد هنا مرة أخرى عندما أعود.

تمت كتابة تعليق 26 ديسمبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

تحتاج إلى زيارة هذا المتجر عندما تكون في فلورنسا. إنه المتجر الرئيسي وسوف يفجرك. اختيار لا يصدق من الأحذية والسلع الجلدية والاكسسوارات.

تمت كتابة تعليق 8 أكتوبر 2017

اشتريت حذاء (AREZZO 55 NERO BRUSHED CALF) في كوالا لمبور قبل بضعة أيام. عندما ارتديت اليوم أدركت أن هذه الأحذية هي في الواقع تلوين جلد قدمي ، وهو أمر غير مقبول على الإطلاق وغير متوقع بالفعل من شركة الأحذية التي تنتج الأحذية منذ سنوات عديدة....أعيش في الدوحة الآن وبالطبع ذهبت إلى المحلات التجارية هنا ، لكنني فوجئت عندما أخبروني أنهم لا يستطيعون مساعدتي في حل المشكلة لأنها ليست متاجر مباشرة. أشعر بالحرج لإخراجها. الآن يمكنني فقط خلعه أمام محلات Ferragamo كإعلان. أنا لا أمزح ، إنه غير مقبول على الإطلاق في القرن الواحد والعشرين. حقا ، هذه شركة دولية أنا متأكد من أن هناك إجراء لمساعدتي في مثل هذا التحقيق. لكن خدمة العملاء لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي. . .المزيد

تمت كتابة تعليق 10 سبتمبر 2017

الكعب المناسب لقدمتي فيراجامو البالغ من العمر سنتين قد التقطت بينما كنت أسير فيها، والشركة لا تتحمل أي مسؤولية. بالمناسبة أنا لست شخصًا ثقيلًا بوزن 57 كجم ، ولم تكن هذه الأحذية تُستخدم بانتظام. أعتقد أن هناك خلل في هذا الحذاء. كنت قد اشتريت هذه...الأحذية في فلورنسا ولكنني أعيش في سنغافورة ، لذلك ذهبت أولاً إلى المتجر في The Paragon لمحاولة إصلاحها. استخدم مدير المتجر كل عذر في الكتاب ليس لمساعدتي - من "تحتاج إلى إيصال" إلى "لقد قمت بطبقة الوحيد بطبقة غير انسيابية ، وهذا ينفي أي ضمان" ، وما إلى ذلك ، ولا يمكن أن تنتظر لي أن أترك المحل. كتب إلى خدمة العملاء في مقر الشركة مرتين ولم تحصل على أي رد. لقد ارتديت Ferragamos على مدى السنوات ال 20 الماضية ، وهذه هي المرة الأولى التي أحتاجها بعد خدمة المبيعات - وإنني أشعر بالفزع من أن هذا هو مستوى الخدمة الذي تقدمه Ferragamo. ومن الواضح أن هذه حالة من المنتجات المعيبة التي يحاولون الابتعاد عنها. عار عليكم فيراغامو. حتى Kmart يوفر خدمة ما بعد البيع أفضل منك!المزيد

تمت كتابة تعليق 29 أغسطس 2017 عبر الأجهزة المحمولة

هذا هو متجر العلم الأصلي الأم. هل لاحظت بضع قطع تباع هنا ولا يمكن شراؤها في الولاية. وهناك أيضا متحف هنا. ليس أفضل خدمة عملاء ولكن هنا المزيد من التسوق في التاريخ.

تمت كتابة تعليق 7 يونيو 2017 عبر الأجهزة المحمولة

ابنتي اشترت زوج من الأحذية المسطحة باليه Varina من سلفاتوري فيراغامو. بعد أول ارتداء ، في مكتب مكيف الهواء ، اصاب القدم الأمامي للحذاء بالاهتزاز! ! أخذنا إلى مخزن فيراغامو مع إيصال وأخبروا أنهم سيرسلون الحذاء للتقييم إلى متجرهم في هونغ كونغ ومن ثم إعلامنا...في غضون أسبوعين. مرت ثلاثة أسابيع ، وعندما اتصلنا بهم ، قالوا أنها كانت مشكلة البلى ولا يمكن أن تحل محل الأحذية! هل حدث هذا بعد ارتداء واحدة؟ ؟ ؟ ؟ ومن هذه الأحذية باهظة الثمن؟ ؟ ؟ لقد كانت ترتدي أحذية أخرى من ماركات أخرى ، ولم يتأذى أحد منها على هذا النحو. عار على Ferragamo والعار على خدمة العملاء غير المطابقة للمواصفات. أقوم الآن بقراءة شكاوى مماثلة من الآخرين حول خدمة العملاء الخاصة بهم. وغني عن القول ، لن نقوم بشراء منتجاتهم مرة أخرى.المزيد

عرض المزيد من التعليقات
الأسئلة & الإجابات
احصل على إجابات سريعة من موظفي ‪Salvatore Ferragamo‬ وزوار سابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات