‪GNV‬

‪GNV‬

آراء الناس
‪Threatened by a staff member‬
1.0 من 5 دوائر‪ديسمبر 2024‬
‪سافرتُ على متن عبّارة شركة GNV في 24 ديسمبر 2024 . تجربة سيئة ومريحة. أثناء الصعود على متن السفينة، تركت سيارتي في حالة مثالية، وعند الوصول، أجد أن السيارة لن تبدأ. وليس هذا المشكلة، وأنا لا أقترح أن حدث لعبة غير صحيحة في ليلة الرحلة، لأنه ليس لدي أي دليل. المشكلة هي مدى استياء أفراد الطاقم. وخاصةً رجل ذو شعر رمادي في أواخر أربعينيات عمره. كنتُ المسافر الوحيد المتبقي على متن السفينة، وأقلق بشأن سيارتي، وأنا لا أعرف ما أفعله. ما الذي تفعله شركة GNV للمساعدة في ؟ لا شيء! إنهم فقط أرسلوا هذا الرجل ليصيح علي في المرآب أمام موظفين آخرين كانوا يشاهدون فقط. كان يصرخ لي ويخبرني بأن أجد حلاً في غضون 10 دقائق القادمة وإلا سيغلقون أبوابني ويغادرون. هذه حرفيًا التفاعل الوحيد الذي مررتُ به مع الموظفين حول هذا الأمر. لذا، تخيل أنك في بلد آخر، وبعد ساعات لا حصر لها من السفر، يقطع سيارتك في سفينة، والتفاعل الوحيد بينك وبينك هو صراخك وتهديدك بأنه سيأخذك إلى بلد آخر إذا لم تغادره! تحدث معي هذا الرجُل كأنني صعدتُ على متن السفينة مجانًا ولم أدفع لهم 400 يورو! شكرًا على المساعدة من GNV!‬

اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج
ما جائزة Travellers' Choice؟
يمنح Tripadvisor جائزة Travellers’ Choice لأماكن الإقامة ومعالم الجذب والمطاعم التي تحصل باستمرار على تعليقات رائعة من المسافرين ويتم تصنيفها ضمن أفضل 10% من المنشآت على Tripadvisor.
هل أنت حاليا في رحلتك؟
ساعدنا في العثور على تجارب متاحة لك.
المنطقة
العنوان
تواصَل مباشرة
أفضل الأماكن القريبة
المطاعم
1,774 على بُعد 5 كيلومترات

1.6
1.6 من 5 دوائر2,825 تعليق
ممتاز
‪154‬
جيد جدًا
‪195‬
متوسط
‪166‬
سيئ
‪282‬
سيئ جدًا
‪2,030‬

تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من لغتها الأصلية.
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تم تقديمها من خلال Google. وتخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات، صريحةً كانت أم ضمنيةً، المتعلقة بالترجمات، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية، وكذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والخلو من التزييف.

‪Martine G‬
3 مساهمات
5.0 من 5 دوائر
زوجان • ‪مارس 2025‬
‪Un peu inquiets des autres avis nous avons été très agréablement surpris par cette traversée avec le ferry Excellent. Bateau rénové, propre , cabine Pmr bien adaptée. Nous avons mangé au restaurant un peu cher mais bon . Embarquement et débarquement très bien organisé. Ferry à l’heure, annonce arrivée 10h, à 10h nous avions débarqué et passé la douane! Aide du personnel attentif aux personnes PMR‬
كُتب بتاريخ 12 مارس 2025
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪Elisabeth L‬
مساهمة
2.0 من 5 دوائر
بمفردك • ‪مارس 2025‬
‪Ride on the Spirit from Barcelona to Palma and back a week later. On both trips the toilet was not cleaned, toilet lid yellow discolored by urine, remnants of other travelers in the toilet, disgusting. The light switches should also be wiped every now and then dirt and dust of years.‬
كُتب بتاريخ 11 مارس 2025
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪Doriana L‬
مساهمة
1.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪مارس 2025‬
‪48 ore prima mi cambiano biglietto partenza Palermo/ Genova 12 marzo 2025 il problema è che da cabina vista mare mi danno una cabina Interna e una nave più piccola. Non immagino il viaggio visto il maltempo. La mia recensione è negativa al 100% i biglietti sono cari e tra l'altro ho una bambina che non credo possa stare 20ore in un piccolo ambiente al chiuso. A parte il viaggio che non è per vacanza ma per ospedale chiedo all'operatore visto l'acquisto risalente al mese scorso che non posso tenere una bambina al chiuso per vari motivi e mi rispondono che non c'è alternativa a meno che non cambio la data.Spiego che devo fare un ricovero e non hanno risposto.GNV pessimi.‬
كُتب بتاريخ 10 مارس 2025
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪PAOLA B‬
مساهمة
1.0 من 5 دوائر
بمفردك • ‪مارس 2025‬
‪The service in recent years has deteriorated, there are continuous cancellations, change of ship and consequently accommodation. I bought a ticket for my dad leaving on March 10 but due to a ship change from man sleeping accommodation they changed the seat accommodation. My dad is then 70 years old and to make them do 20 hours in an armchair after days of stress for his mom's funeral, would have been inhumane. If we had known before we would have organized differently instead despite yet another trust, Gn is confirmed bad, creating great discomfort, booking another solution with a significantly higher cost. GNV is the only company that in case of inconvenience instead of apologizing by providing an upgrade, give a downgrade. It is not the first time between delays and such cases where close to the departure, often the same morning we found ourselves changing plans because of them. MAI PIÙ
I amiably advise against it‬
كُتب بتاريخ 9 مارس 2025
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪giorgia g‬
مساهمة
1.0 من 5 دوائر
بمفردك • ‪مارس 2025‬
‪Bad experience. Boarding from Civitavecchia my car in the direction of Palermo, they dismantled the bluetooth support and stole along with the cable. No one has been able to answer my request for an explanation. What thieves!‬
كُتب بتاريخ 8 مارس 2025
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪benito c‬
مساهمتيْن
1.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪فبراير 2025‬
‪ship that for me was a car ferry parked out incredible outward journey great with supreme nightmare return always do these things is not good for customers the only good home and staff but the company is pessima.dovrei travel with you in August but I'm thinking about it better do the route all by car than travel again with gnv‬
كُتب بتاريخ 27 فبراير 2025
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪frank‬
‪Loranze‬, إيطاليامساهمة
1.0 من 5 دوائر
بمفردك • ‪فبراير 2025‬
‪4 hours late. Poor communication. Unfriendly staff. Eternal waiting. Disgusting inventory. Faulty toilets. Disgusting food. A horror trip!!!‬
كُتب بتاريخ 26 فبراير 2025
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪carmelo t‬
مساهمة
1.0 من 5 دوائر
رجال الأعمال • ‪فبراير 2025‬
‪for work reasons I am forced to travel often with these sea carts terrible experiences,,,,,,,, strongly discourage , non-existent assistance, cancel
Suddenly trafficked causing various problems ....rude and rude inadequate staff, DIRT EVERYWHERE , ships for scrap seem to be slave trafficked,,,,,,,,,‬
كُتب بتاريخ 26 فبراير 2025
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪718m-a‬
35 مساهمة
1.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪أغسطس 2024‬
‪Booked double suite + car route Palermo Genoa... 6 days before departure I am advised that the ship will be delayed, OK. It happens. Three hours late, it happens.....
Three days before departure, new text alert:
‘the Palermo-Genoa route has been MODIFIED to Palermo CIVITAVECCHIA.’
With CRAZY hours: departure from Palermo at 01.30 AT NIGHT! (Instead of 5pm).
The arrival will be at SEVEN HUNDRED KM FROM HOME, with a girl of ONE AND A HALF YEARS! This is guaranteeing a service??? We spent for the return trip alone € 1,400!!!!!!!!!

You are mad, incompetent, unqualified and tremendously dishonest.

In total we left by car, we covered 1,550 km with a small girl, 2 days by car!

YOU ARE THE WORST!!! You should be ashamed, if you are unable to guarantee a handsomely paid service, CLOSE!!!‬
كُتب بتاريخ 19 فبراير 2025
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪Genny B‬
3 مساهمات
2.0 من 5 دوائر
رجال الأعمال • ‪يناير 2025‬
‪I wonder if it is normal to force people to attach to the vehicle a sticker with the destination ... adhesive absolutely not suitable because you no longer remove , from the glass of the camper now we will have to scratch with special products while in the car there was no way to tell him that I did not want it stuck to the mirror and in fact they ruined my body because it removed the paint ... really zero professionalism!‬
كُتب بتاريخ 13 فبراير 2025
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

عرض نتائج 1-10 من أصل 2,827
*من المحتمل أن تنفد: استنادًا إلى بيانات الحجز على Viator والمعلومات المُقدَّمة من الموفر خلال الأيام الـ 30 الماضية، يبدو أنه من المحتمل أن تنفد هذه التجربة عبر Viator، وهي إحدى شركات Tripadvisor.
هل هذا إدراج منشأتك على Tripadvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك

تعليقات حول ‪GNV‬ - جنوه, إيطاليا - Tripadvisor

كل فنادق جنوهعروض فندقية في جنوهفنادق اللحظة الأخيرة جنوه
جميع الأنشطة التي يمكن ممارستها في جنوه
مطاعمرحلات الطيرانقصص عن السفرالرحلات البحريةسيارات للإيجار