‪Berlin Dungeon‬

تعليقات حول - ‪Berlin Dungeon‬, برلين

‪مراكز ترفيه وألعاب‬ • ‪متاحف متخصصة‬
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متوسط
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سيئ
‪96‬
سيئ جدًا
‪76‬

FrodoRoss
‪Greenock‬, UK202 مساهمة
‪Berlin Dungeon‬
سبتمبر 2021
‪The dungeon is worth a visit, and they do an English speaking session every day ours was around 4PM. It’s a good way of learning about some of the unsavoury characters that lived in Berlin.‬
كُتب بتاريخ 2 أكتوبر 2021
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MrNoti
19 مساهمة
‪Super umgesetzt, leider die Zeit nicht erreichen‬
‪Cool gemacht. Die echten Schauspieler sind super und das ganze ist echt gut gemacht.
Was uns etwas entäuscht hat, war die Zeit -50 statt beworbenen 70 Minuten-
Darüberhinaus wurden wir an der Kasse etwas pampig behandelt. -die Frage ist, gehört das zur Rolle?-‬
كُتب بتاريخ 7 أغسطس 2021
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g1rl81
‪Chemnitz‬, ألمانيا241 مساهمة
‪Unter diesen Bedingungen NICHT schön und Geldverschwendung‬
أكتوبر 2020
‪Da ich 2015 schon einmal im Berlin Dungeon war und es super war, wollte ich unbedingt noch einmal hin.
Leider wurde ich und meine Mitreisenden diesmal schwer enttäuscht. Wir bezahlten den vollen Preis und bekamen nicht einmal die halbe Leistung (ganze 35min vom Betreten bis zum Verlassen des Gebäudes). Alles wirkte sehr unorganisiert und chaotisch, die Mitarbeiter im Eingangsbereich waren genervt und maulten die wartenden Kunden an. Als es dann endlich los ging, hoffte ich auf etwas Besserung, aber auch die Schow wirkte sehr lieblos und die Schauspieler unmotivert und schickten einen schnell in die nächsten Raum, so als ob diese froh wären, ihren Job erledigt zu haben.
Am Eingang fanden wir dann noch ein Schild vor, dass "heute" Exitus leider ausfällt.

Wir haben ja wirklich Verständnis für die momentane Situation und die eingeschränkten Möglichkeiten. Aber wenn es so läuft, ist es den zahlenden Kunden gegenüber nur UNFAIR und es sollte lieber geschlossen bleiben, denn es ist unter diesen Umständen rausgeschmissenes Geld.‬
كُتب بتاريخ 28 أكتوبر 2020
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Hallo Vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund veränderter Vorschriften (COVID) haben wir viel kleinere Gruppen und damit kann es dazu kommen, dass einige etwas schneller durch die Shows gehen. Das ist keine Ausrede, die 'ziehen' soll. Es ist Fakt. Normalerweise ist es stock duster und 36 Personen gehen durch. Nun sind alle Lichter an, man sieht alles und es sind nur noch 12 Personen maximal. Schade, dass wir dich mit unserem Konzept nicht erreichen konnten. Was dem Exitus angeht, der fährt wieder. Wir kommunizieren immer sehr offen mit unseren Besuchern auch zu schwierigen Zeiten und wir finden keine "Ausreden". Wir hoffen, dass dir das etwas Klarheit verschafft. Alles Gute.
كُتب بتاريخ 29 أكتوبر 2020
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Martin
مساهمة
‪Buchung wird nicht erfüllt‬
سبتمبر 2020
‪Trotz Buchung und schriftlicher Bestätigung war ein Besuch nicht möglich. Standen vor verschlossenen Türen. Hotline spricht von einem Fehler im Buchungssystem. Auf Emails bisher keine Reaktion und auch keine Erstattung der Kosten. Achtung Abzocke.‬
كُتب بتاريخ 29 سبتمبر 2020
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Hallo gandalf0808 Durch COVID mussten wir unser ganzes Buchungssystem umstellen. Infolge dessen gab es tatsächlich einen Systemfehler. Wir sind alle nur Menschen. Kein Gast hat jemals vor verschlossen Türen gestanden und hat keine Erstattung bekommen. Würden wir so handeln, hätten wir auf dieser und auf allen anderen Plattformen nicht TOP Bewertungen. Es ist sehr schade, wie schnell den Begriff Abzocke nutzt in Zeiten von Corona, wo wir alle unser bestes geben und die Herausforderung annehmen, um Gästen einen perfekten Service zu bieten. Kontaktieren uns bitte über unsere Homepage oder über Facebook oder Instagram. Auf allen diesen Kanälen kommunizieren wir mit Gästen und nach Vorlage des Tickets, regeln wir ausnahmslos alle Belange. Alles Gute und bleib gesund.
كُتب بتاريخ 2 أكتوبر 2020
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Dieter
مساهمة
‪Nicht zu Empfehlen‬
الأصدقاء • سبتمبر 2020
‪Angepriesen wird das Berlin Dungeon mit “70 Minuten außergewöhnlichem Entertainment”. Lassen Sie mich diese 70 Minuten für Sie aufschlüsseln:

10:50 Start laut Ticket
11:00 Einlass
11:15 Tatsächlicher Beginn
11:50 Ende

Statt 70 Minuten haben wir 35 Minuten bekommen, es fehlten Diverse Attraktionen (z.B. Freifallturm, die zwar laut Veranstalter ohne Begründung entfallen können, jedoch keineswegs fehlende 35 Minuten begründen) und haben dafür den vollen Preis gezahlt. Die Ausrede “Kleingruppen laufen schneller durch das Dungeon” zieht meines Erachtens nicht, da die Laufwege zwischen den einzelnen Räumen sehr kurz sind - und wir eine voll ausgebuchte Gruppe waren. Eine absolute Frechheit, Abzocke und auf keinen Fall weiterzuempfehlen.‬
كُتب بتاريخ 13 سبتمبر 2020
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Hallo Dieter193837 Vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund veränderter Vorschriften (COVID) haben wir viel kleinere Gruppen und damit kann es dazu kommen, dass einige etwas schneller durch die Shows gehen. Das ist keine Ausrede, die 'ziehen' soll. Es ist Fakt. Normalerweise ist es stock duster und 36 Personen gehen durch. Nun sind alle Lichter an, man sieht alles und es sind nur noch 12 Personen maximal. Wir hoffen, dass dir das etwas Klarheit verschafft. Alles Gute.
كُتب بتاريخ 17 سبتمبر 2020
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Zottelchen87
305 مساهمات
‪Für jung und alt.‬
أكتوبر 2019
‪Wir waren bereits im Juli 2014 hier in Berlin und hatten das Dungeon bei unserem Städttrip mit eingeplant, weil wir schon vom Hamburger Dungeon so begeistert waren. Ein tolles Erlebnis. Wir fanden es sogar besser, als in Hamburg. Einfach toll.‬
كُتب بتاريخ 11 سبتمبر 2020
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Hallo Zottelchen87 Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr und hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus dem Dungeon
كُتب بتاريخ 13 سبتمبر 2020
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Felix
ألمانيا33 مساهمة
‪Leider war der Besuch nicht wie erwartet.‬
أغسطس 2020
‪Coronabedingt ist es eine sehr limitierte Show. Statt der beworbenen elf Shows und zwei Attraktionen, gibt es hier nur vier Shows mit einer Attraktion. Leider steht zu dieser Limitierung weder am Eingang etwas, noch im Internet.
Der Besuch dauert eine ¾ Stunde inkl. Wartezeit bis sich alle Besucher nacheinander in den jeweiligen Räumen befinden.

Die Schauspieler haben eine gute Arbeit geleistet und wir wurden gut unterhalten.
Am Besten, man wartet hier mit dem Besuch auf eine Lockerung der coronabedingten Maßnahmen.‬
كُتب بتاريخ 23 أغسطس 2020
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Hallo Marelix Schade, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken dir für dein offenes und ehrliches Feedback und hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Bleib gesund!
كُتب بتاريخ 26 أغسطس 2020
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Alexander D
9 مساهمات
‪Große Erwartung, dann leider enttäuscht‬
العائلة • أغسطس 2020
‪Es war eigentlich ein schöner Ausflug nach Berlin.Vor dem Besuch im Dungeon waren wir bei Madame Tussauds .Dort waren die 20 Euro pro Person und Online gebucht mit Zeitfenster Super gut angelegt.Viele neue Wachsfiguren konnten entdeckt werden.Für den Nachmittag war dann das Dungeon Berlin dran.Ebenfalls Online mit Zeitfenster gebucht.Die Kritik richtet sich nicht an die Mitarbeiter am Einlass , noch die hervorragenden Schauspieler Aber für einen Preis von 18 Euro pro Person und laut Außenwerbung versprochenen 11 Attraktionen, davon waren nur 6 Attraktionen in Betrieb und einer Dauer von nur 35 Minuten war es schon sehr enttäuschend.Es ist einem schon bewusst, das es Aufgrund der derzeitigen COViD 19 Situation der kleinste Betrieb für die Existenz nötig ist, so wäre ein angemessener Eintritt in diesem Fall richtiger gewesen .11 Angebote für 18 Euro lässt auch 11 Angebote erwartet.Leider wurden wir enttäuscht.‬
كُتب بتاريخ 17 أغسطس 2020
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Hallo Alexander Es ist sehr schade, dass dir unsere Führung nicht den Spaß bereitet hat, den du erwartet hast. Aufgrund von Corona sind due Gruppen wesentlich kleiner. Diese kleineren Gruppen kommen de facto schneller durch die Attraktion und das, obwohl die Show an sich kaum verändert wurde. Wir können in diesen Zeiten nicht zusätzliche Shows planen, weil die kleineren Gruppen schneller durchlaufen. Wir bitten um Verständnis. Alles Gute
كُتب بتاريخ 26 أغسطس 2020
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Roosterkiste
‪Wipperfürth‬, ألمانيا247 مساهمة
‪Tolles Erlebnis ‬
العائلة • يوليو 2020
‪Ich und mein Sohn waren trotz den ganzen Corona Auflagen sehr begeistert. Die Schauspieler geben sich sehr viel Mühe die Auflagen von Corona mit in die Show zu integrieren. Ich war schon im Hamburg Dungeon. Ich möchte aber hier kein Vergleich machen, da es in der jetzigen Zeit auch andere Umstände sind. Wir hatten Spass und fanden die kleinen Gruppen echt super. Kleiner Tipp, online buchen. Einfach hingehen ist meist die schlechte Lösung, da es meist Ausverkauft ist. Die Auslastung ist durch Corona natürlich geringer, weil eben kleine Gruppen. Das gilt aber zur Zeit mit vielen Aktivitäten in Berlin. Besser online buchen!

كُتب بتاريخ 30 يوليو 2020
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Hallo Familie Roosterkiste Vielen lieben Dank für all den Lob. Wir geben uns alle größte Mühe und freuen uns sehr, wenn unser Bemühen fruchtet. Bis zum nächsten Mal.
كُتب بتاريخ 8 أغسطس 2020
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Jeannine Schweizer
‪Sulgen‬, سويسرامساهمة
‪unfreundliches Personal‬
‪Wir waren das erste mal in einem Dungeon und haben uns sehr auf den Besuch.
Leider ging die show nur 40 Minuten und nicht 70 Minuten.
Eine Mitarbeiterin ist aus ihrer Rolle rausgekommen und war keine „grusselgestalt“ mehr sondern eine normale Mitarbeiterin und hat mich in einem sehr übertriebenen unfreundlichem Ton zusammengestaucht.
Das fand ich nicht in Ordnung und ist auch nicht Dienstleistungsbewusst.
Ausserdem wurden die Schutzmasken oft unter der Nase und nicht über der Nase getragen. ‬
كُتب بتاريخ 16 يوليو 2020
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Hallo Jeannine Vielen Dank für deine Bewertung. Aufgrund veränderter Vorschriften (COVID) haben wir viel kleinere Gruppen und damit kann es dazu kommen, dass einige etwas schneller durch die Shows gehen. Unsere Schauspieler werden dazu angehalten aus der Rolle zu gehen, um ernsthafte Ermahnungen auszusprechen, da diese erst dann als solche Wahrgenommen werden. Wir hoffen, dass dir das etwas Klarheit verschafft. Alles Gute.
كُتب بتاريخ 8 أغسطس 2020
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