‪Blue Spa‬

تعليقات حول - ‪Blue Spa‬, ميونخ

رسالة من Tripadvisor
مغلق مؤقتًا حتى إشعار آخر
آراء الناس
A S
بواسطة A S
‪Missing hygiene factors - left feeling unwell after our evening wellness retreat‬
‪ديسمبر 2019‬
‪تخلّلت رائحة مياه الصرف الصحي القديمة من غرفة تغيير الملابس للسيدات ، وأردية الحمام والمناشف المبعثرة على الأرض ، وكان نقص إمدادات مياه الشرب هو ما عانينا في ملاذنا المسائي إلى المنتجع الصحي الفريد لفندق Bayerischer Hof. حقيقة أننا تحملنا موعد 3 ساعات كاملة كانت مجرد مجاملة للهيبة القديمة للمؤسسة. بدلاً من ذلك وجدنا إقامتنا روح الدعابة ، إلى حقيقة أنه على الرغم من وجود قوائم كوكتيل منتشرة حول حمام السباحة ، لم يكن هناك موظف خدمة في الموقع لاتخاذ أمر. بعد التفكير في فكرة السير إلى مكتب الاستقبال (طابقان أسفل) للطلب ، قررنا عدم التبرع بما يتراوح بين 70 و 90 يورو لخدمة غير موجودة في المنشأة. عند المغادرة ، سألت السيدة ذات الودية كيف وجدنا إقامتنا. التي استجبنا لها بأمانة تجربتنا المشتركة ، مع التشديد على حقيقة أن حمام السباحة والساونا وغرف التغيير بأكملها يبدو أنه تم إهمالها لعدة أيام وأن الرائحة الكريهة يجب أن تحضر في الحال. ولرعبنا ، تجاهلت كتفيها وأوضحت أنها "محجوزة بالكامل الليلة" (آمل حقًا ألا يكون هذا البرنامج نصيًا قياسيًا ومعتمدًا لمعالجة شكاوى العملاء). تلميح: لقد وقفت على الشريط وكان لها وصول مفتوح إلى الصنبور الجاري للمياه المصفاة عندما عبرنا عن مدى العطش الذي شعرنا به. سيداتي سادتي ، إليك خدمة الخمس نجوم الفاخرة. لحظة رائعة بالنسبة للسيدة اللطيفة أن تحول تلك التجربة والوضع وتسترد الثقة التي كانت لدينا بالاسم. لإيقاف الليلة ، قررنا نقل التعليقات إلى الموظفين في مكتب الاستقبال. لأننا كنا نرغب حقًا في إعطاء المكانة القديمة فرصة لاسترداد قيمة نفسها. لقد انتضرنا . . . 16 دقيقة وكان لا بد من الإصرار على أربعة أكواب من ماء الصنبور لإخماد أجسامنا المجففة من تجربة الصحة العالمية. كان موقف ونبرة تقديم هذه الخدمة غير قابل للإصلاح في تلك المرحلة ، ونأمل فقط أن يؤدي هذا الاستعراض إلى هز الإدارة في حالة تأهب لعوامل النظافة الأساسية لهذا المرفق. لن نزور مرة أخرى ، ولن نوصي ضيوفنا أو شركاء العمل بالمكان.‬

اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج
المنطقة
العنوان
كيفية الوصول إلى هناك
  • ‪Odeonsplatz‬ • 5 دقائق سيرًا
  • ‪Marienplatz‬ • 5 دقائق سيرًا
أفضل الأماكن القريبة
المطاعم
2,809 على بُعد 5 كيلومترات
معالم الجذب
340 على بُعد 5 كيلومترات

2.5
47 تعليق
ممتاز
‪4‬
جيد جدًا
‪8‬
متوسط
‪7‬
سيئ
‪11‬
سيئ جدًا
‪17‬

Michael Schmidt
3 مساهمات
‪Weltklasse Ausblick und grandioses Frühstück‬
يوليو 2021
‪wir möchten uns recht herzlich für den tollen Service bedanken! Wir besuchten die Terrasse mit unseren Guide, Sepp the bavarian Guide, und dürften den grandiosen Ausblick bei einem Weißwurst-Frühstück genießen :)‬
كُتب بتاريخ 12 يوليو 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

cpo62
ماينز, ألمانيا1,048 مساهمة
‪Lohnender Besuch mit genialen Blick‬
زوجان • أغسطس 2020
‪Die rooftop-Bar und Lounge liegt im siebten Stockwerk des Bayerischen Hofes, modern und gediegen mit einem schönen Außenbereich, der Blick insbesondere auf die Liebfrauenkirche ist beeindruckend. Erwartet hohe Preise bei guter Qualität, z.b. eine Liter flasche San Pellegrino 12,50 €. Sehr zuvorkommender und freundlicher Service, das sehr angenehme Ambiente rechtfertigt die hohen Preise.‬
كُتب بتاريخ 8 أغسطس 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Sehr geehrter cpo62, vielen Dank für Ihr Feedback anlässlich Ihres Besuches unserer Blue Spa Terrasse über den Dächern Münchens. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie das angenehme Ambiente sowie den zuvorkommenden und freundlichen Service in so guter Erinnerung behalten haben. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal im Hotel Bayerischer Hof begrüßen zu dürfen und an diese Eindrücke anzuknüpfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Guest Relation
كُتب بتاريخ 14 أبريل 2021
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Navigator827995
ميونخ, ألمانيا7 مساهمات
‪Schlechtes Preis- Leistungsverhältnis‬
الأصدقاء • مارس 2020
‪Ich bewerte hier nur das Angebot des Spa-Bereichs.

Über die Aussicht lässt sich nicht diskutieren, diese ist einmalig. Jedoch ist der Spa-Bereich doch schon in die Jahre gekommen. Dies ist daran zu erkennen, dass teils Mosaiksteinchen im Pool abgeplatzt sind, Kalkränder im Duschbereich scheinbar nicht mehr zu entfernen sind und in der ein oder anderen Ecke eine Renovierung angebracht wäre.

Die Auswahl an Saunen besteht aus einer gemischten 90Grad Sauna, gemischten Dampfbad sowie einer 60Grad Damen Sauna. Zudem steht ein Kältebecken zur Verfügung. Keine große Abwechslung, Aufgüsse werden nicht durchgeführt und mit Schildern an der Türe wird man auch darum gebeten, dies nicht selbst zu machen.

Der Ruhebereich ist sehr klein (Vier Liegen) und ist nicht wirklich zum Entspannen geeignet. Es läuft keine Hintergrundmusik (es liegen zwar Kopfhörer bereit, aber die Rauschen nur - zudem Stichwort Hygiene?) und der Raum ist nur durch eine dünne Glastür vom Saunabereich getrennt. Somit hört man jedes Wort.

Der Poolbereich ist positiv zu erwähnen. Das Personal war aufmerksam und zuvorkommend (scheinbar haben die früheren Kommentare gewirkt).

Das WLAN ist für nicht Hotelgäste exklusive. In dringenden Fällen würde es möglich gemacht werden indem an der Rezeption ein Ticket geholt wird, dieser Umstand ist jedoch nicht mehr zeitgemäß.

Alles in allem ein netter Wellnessbereich um ihn als Hotelgast kostenfrei zu benutzen. Ca. 50€ (Eintritt am Wochenende) als Tageskunde ist jedoch eindeutig Zuviel und das Angebot nicht wert. ‬
كُتب بتاريخ 8 مارس 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Sehr geehrter Navigator827995, vielen Dank, dass Sie unser Blue Spa besucht haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie den Poolbereich genossen und unser Serviceteam als aufmerksam und zuvorkommend wahrgenommen haben. Umso mehr bedauern wir jedoch Ihre Unzufriedenheit hinsichtlich der Saunen und des Ruhebereichs. Wir geben Ihnen Recht, dass der Platz zwar begrenzt ist, die zur Verfügung stehende Fläche jedoch von der renommierten französischen Innenarchitektin Andrée Putman bestmöglich genutzt wurde, um ein Wellnessrefugium mitten in der Stadt zu erschaffen. Zudem tut es uns leid, dass Sie den Eindruck gewannen, der Wellnessbereich sei in die Jahre gekommen. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass wir fortwährend Instandhaltungsarbeiten durchführen und auch die aktuelle Zeit, in welcher unser Blue Spa aufgrund der Corona Pandemie leider geschlossen ist, nutzen, um Renovierungen durchzuführen. Wir bedauern zu erfahren, dass kein Aufguss zur Zeit Ihres Aufenthaltes durchgeführt wurde und Sie Hintergrundmusik im Ruhebereich vermissten. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Mitarbeiter Ihnen für jegliche Wünsche oder Fragen immer gerne vor Ort zur Verfügung stehen. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und würden uns freuen, Sie in naher Zukunft wieder einmal im Blue Spa willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Guest Relation
كُتب بتاريخ 14 أبريل 2021
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Liz
ميونخ, ألمانيا51 مساهمة
‪Trauriger Abschluss eines schönen Wochenendes‬
سبتمبر 2019
‪Gerne schildere ich meine Erfahrung zum Aufenthalt im Blue Spa des Bayrischen Hofes. Wir waren mit mehreren Mädels im BH im Blue Spa, eine von uns schwanger. Wir alle hatten Massagen vorgebracht, auf diese komme ich gern als erstes zu sprechen: Die Schwangerschaftmassage war sehr gut und in Absprache mit der Schwangeren auf sie abgestimmt. Meine eigene Massage war leider für den Preis 1. nicht entspannend 2. der Raum viel zu kalt und 3. die Masseuse ging nicht auf mein Feedback ein (bzw. antwortetet mit "komisch" als ich sagte es sei zu fest). Leider fühlte man sich bei Ankunft im Spa abgestellt im Flur, die Masseuse kam offensichtlich zu spät und in Privatklamotten an und lief an mir vorbei, winkte mich dabei bereits in den Raum - alles in allem habe ich mich während dem Spa-Aufenthalt nicht wohl, es kam defitinitv das Gefühl auf, als würde man hier einfach nur seinen Job machen.
Dann ging es weiter in die Polar Bar. Wir waren draußen, wurden 30 Minuten nicht beachtet, als dann die Bestellung aufgenommen wurde, dauerte es weitere 20 Minuten bis die unvollständige Bestellung serviert wurde (insgesamt wurden 4 Smoothies bestellt, 2 kamen an). Dann kamen die weiteren zwei Smoothies, diese waren warm und enthielten die falschen Inhalte (Bananen-Smoothie ohne Banane). Interne Diskussionen unter den Mitarbeitern waren daraufhin zu hören - wirkte recht unprofessionell. Ich glaube wir kommen nicht wieder.‬
كُتب بتاريخ 23 فبراير 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

A S
13 مساهمة
‪Missing hygiene factors - left feeling unwell after our evening wellness retreat‬
الأصدقاء • ديسمبر 2019
‪An old sewage stench permeated the ladies change room, used bathrobes and towels scattered the ground and an inadequate drinking water supply was what we experienced at our evening retreat to iconic Hotel Bayerischer Hof’s unique wellness spa. The fact that we endured the entire 3 hour appointment was only a compliment to the old prestige of the institution. We rather found our stay quite humorous, to the fact that despite there being cocktail menus sprawled around the poolside, there was not a service attendant in site to take an order. Rattling with the idea to walk to reception (two floors down) to order, we decided not to donate the potential 70-90€ to a non-existent service at the establishment. Upon departure the friendly looking lady asked how we found our stay. To which we responded with honesty our shared experience, emphasizing the fact that the entire pool, sauna and change rooms seemed to be neglected for days and the stench should be attended to with immediacy. To our horror, she shrugged her shoulders and explained that they were “fully booked tonight” (really hope that is not a standard and authorised customer complaint handling script). Hint: she stood at the bar and had open access to a running tap of filtered water when we expressed how thirsty we were. Ladies and gentlemen, here is the five star luxury service. A prime moment for the friendly looking lady to turn that experience and situation around and redeem that trust we had in the name. To top off the night, we decided to pass the feedback to the staff at hotel reception. Because we genuinely wanted to give the old prestige the chance to redeem itself. We waited ... 16 minutes and had to insist for four glasses of tap water to quench our dyhydrated bodies from the un-wellness experience. The attitude and tone of providing that service was beyond repair at that point and we only hope this review will shake management into gear to attend to the basic hygiene factors of this facility. We will not be visiting again, nor will we recommend our guests or business partners to the venue.‬
كُتب بتاريخ 5 ديسمبر 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Chris M
ميونخ, ألمانيا19 مساهمة
‪Wer Ruhe und entspannung sucht, sucht vergebens‬
أغسطس 2019
‪Hatten ein Tageseintritt bezahlt. Der Service ist hervorragend. Sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Aussicht und Location ist sehr schön.
Nun zu der Headline:

Ich verstehe unter Erholung und Ruhe eben genau das. In der Therme Erding Saunabereich ist es entspannter. Hier laufen und kreischen Kinder den ganzen Tag von Eltern umher, die anscheinend schwerhörig oder egoistisch sind! Einen Ort der Ruhe (SPA) verstehe ich ganz anders. Da ist das Geld leider falsch investiert. Ich weiß, dass man dagegen nichts machen kann oder muss. Es ist eine rein objektive Bewertung. Kinder sind toll, aber nicht, wenn man entspannen will. Für mich (uns) heißt es dann wieder Urlaub im Erwachsenenhotel oder Therme Saunabereich ab 16.

كُتب بتاريخ 24 أغسطس 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

DaniM_SW
ميونخ, ألمانيا70 مساهمة
‪Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht‬
مارس 2019
‪Der Wellnessbereich ist ziemlich klein, wir hatten den Abendtarif für 32 EUR, für den Bademantel muss man zusätzlich 5 EUR zahlen, es gibt nur eine Toilette in der Damenumkleide, auf die dann auch noch andere Damen gingen, die gar nicht im Wellnessbereich waren. Fand ich ziemlich unangenehm, wenn man sich dort gerade umzieht. Eigentlich hätte man auch zur Bar gehen können, das ging aber an dem Tag nicht, weil dort Luna Party war, hat uns aber vorher keiner gesagt. Die alkoholfreien Cocktails waren überteuert.‬
كُتب بتاريخ 24 مارس 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Sehr geehrte DaniM_SW, zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Blue Spa berücksichtigt haben. Es betrübt uns, dass unser von der französischen Stararchitektin Andrée Putman gestaltetes Blue Spa nicht gänzlich Ihren Vorstellungen entsprach. Wir können Ihre Anregung hinsichtlich der Größe verstehen, erlauben uns jedoch den höflichen Hinweis, dass unser Spa zwar in der Tat räumlich begrenzt ist, jedoch schuf die französische Stararchitektin Andrée Putman während der Renovierungen eine 4 Stockwerke übergreifende Wellness Oase auf 1300 Quadratmetern und nutzte den verfügbaren Raum so bestmöglich aus. Auch möchten wir Ihnen versichern, dass unseren Restaurantgästen separate Toiletten zur Verfügung stehen, um die Spagäste nicht zu stören. Dass dennoch Gäste die Waschräume im Wellnessbereich aufgesucht haben, bedauern wir sehr. Auch tut es uns leid, dass Ihnen die Blue Spa Bar & Lounge aufgrund der Luna Party nicht zur Verfügung stand und Sie die Preise für die alkoholfreien Cocktails als zu hoch empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Preise mit denen anderer, vergleichbarer Häuser übereinstimmen und der notwendigen sowie üblichen Kalkulation entsprechen. Sehr geehrte DaniM_SW, wir hoffen, Sie bei einer anderen, baldigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen beweisen zu können, dass wir ein besserer Gastgeber sind, als Sie es erfahren mussten. Mit herzlichen Grüßen Ann-Katrin Döscher Guest Relation
كُتب بتاريخ 8 أبريل 2019
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Cornelia D
مساهمة
‪Schande für diese Kategorie Hotel‬
زوجان • فبراير 2019
‪Erstmal positiv, der Service ist vorbildlich. Die Massagen sehr gut. Aber das Spa ist leider total heruntergekommen. Von drei Duschen funktioniert eine nicht. Dreht der eine die Dusche auf heiß, duscht der an der Dusche nebenan kalt. Überall Flecken, verdreckte Fliessen - einfach 20ig Jahre nix renoviert. Leuchtelemente am Pool mit flackernden Neonlampen und verfärben Lampenschirmen. Der Holzboden total vergraut und ungepflegt, als 5 Sterne Haus würde ich mich schämen. Eine Sauna und ein Dampfbad für die Gäste und eine extra Sauna im Damenbereich, sowie einen kleinen kühlen Pool der furchtbar gluckert (Anmerk.: Vor 9 Monaten hat sich jmd über die Geräusche des Pools beschwert und es hieß die Pooltechnik kümmert sich bereits darum - tja wohl nicht erfolgreich).Und das für über 40 Euro pro Person. Sorry, das ist ein schlechter Scherz..‬
كُتب بتاريخ 22 فبراير 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Sehr geehrte Cornelia D, vielen Dank, dass Sie Ihren Besuch in unserem Blue Spa bewertet haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie den Service als vorbildlich und die Massagen als gut bezeichnen. Umso mehr bedauern wir es, dass unser von der französischen Architektin Andrée Putman gestaltetes Blue Spa nicht gänzlich Ihren Vorstellungen entsprach. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir den Zustand unseres Hauses konstant überprüfen und jährlich große Summen in die Renovierung und Instandhaltung diverser Bereiche und Zimmer investieren. So haben wir erst kürzlich 12 Millionen Euro in die Renovierung etlicher Zimmer, welche vom renommierten belgischen Stararchitekten Axel Vervoordt gestaltet wurden, investiert und es werden dieses Jahr auch weitere, umfassende Instandhaltungsarbeiten auch im Blue Spa erfolgen. Selbstverständlich haben wir unserem Technischen Direktor eine Kopie Ihrer Bewertung zukommen lassen, welcher die von Ihnen geschilderten Mängel umgehend überprüfen wird. Sehr geehrte Cornelia D, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keine schöne Zeit bescheren konnten. Jedoch hoffen wir, dass wir Sie dennoch erneut begrüßen dürfen und Sie dann von uns überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen Ann-Katrin Döscher Guest Relation
كُتب بتاريخ 21 مارس 2019
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

MunichMeAW
ميونخ, ألمانيا6 مساهمات
‪Zu klein, zu eng, zu laut - definitiv kein 5*Spa ‬
زوجان • فبراير 2019
‪Wir hatten einen Gutschein für 2 für einen Tagesaufenthalt, inkl. Bademantel, Schlappen und Carpe Diem Drink geschenkt bekommen. Der Empfang war freundlich, sowie der Service über den ganzen Tag. Das ist uns beiden sehr positiv aufgefallen - wofür wir uns auch beim Personal bedanken möchten, damit endet das positive Erlebnis aber auch.
Wir waren als Paar unterwegs, weswegen wir die vorhandene Damensauna nicht nutzten. Für Paare gibt es neben einem kleinen Dampfbad nur eine winzige finnische Sauna. Wenn alle Gäste so freundlich sind, sich platzsparend hinzusetzen, haben am Ende doch 6 Personen Platz gefunden. Wie die Hühner auf der Stange. Problematisch war dann im Anschluss, dass es im Ruheraum nur 4 Liegen gibt, selbst für diesen Mini-Spa-Bereich zu wenig (wobei man um an Liege 4 zu kommen, über Liege 3 drüber klettern muss). Der schlecht isolierte Ruheraum hat dann auch nicht viel mit Ruhe zu tun, da direkt davor die Duschen und das ständig gurgelnde Tauchbecken platziert wurden.
Einen Stock darüber befindet sich der Poolbereich mit ein paar Liegen. Was soll ich sagen. Ein sehr sehr lauter Überlaufpool und das wars.
Fazit: der schlechteste Spa-Bereich den wir jemals erlebt haben.‬
كُتب بتاريخ 10 فبراير 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Sehr geehrte Angela W, vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Wege Ihr Feedback zukommen lassen. Es ist schön zu lesen, dass Sie den Empfang sowie den Service in positiver Erinnerung behalten werden. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Saunabereich als zu klein wahrgenommen haben. Wir können Ihre Anregung verstehen, erlauben uns jedoch den höflichen Hinweis, dass unser Spa zwar in der Tat räumlich begrenzt ist, jedoch schuf die französische Stararchitektin Andrée Putman während der Renovierungen eine 4 Stockwerke übergreifende Wellness Oase auf 1300 Quadratmetern und nutzte den verfügbaren Raum so bestmöglich aus. Des Weiteren möchten wir uns für die Ruhestörung entschuldigen, dies entspricht in keiner Weise unseren hohen Ansprüchen und wir haben unseren Technischen Direktor umgehend informiert. Sehr geehrte Angela W, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und hoffen sehr, dass Sie uns doch noch die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Ann-Katrin Döscher Guest Relation
كُتب بتاريخ 21 مارس 2019
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Alicia Altewische
مساهمتيْن
‪Das Preisleistungsverhältnis ist absolut nicht angebracht‬
زوجان • يناير 2019
‪Für einen kalten und lauten Pool, zwei langweilige kleine Saunen ein Dampfbad und eine unschöne Atmosphäre sind 50€ absolut nicht in Ordnung. Schöner wäre ein bisschen Musik, ruhigere und wärmere Ruheräume, Kerzen und eine passende Wohlfühlatmosphäre für die man gerne in ein Spa geht.‬
كُتب بتاريخ 4 يناير 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Sehr geehrte Aliciaaltewische, wir danken Ihnen, dass Sie unser Blue Spa berücksichtigt haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angebracht empfunden haben. Wir erlauben uns den höflichen Hinweis, dass wir bislang sehr viel positive Resonanz und Auszeichnungen für unsere von der französischen Stararchitektin Andrée Putman gestaltete Wellness Oase erhalten haben. Selbstverständlich überprüfen wir mehrmals täglich die Temperatur unseres Pools und der Ruheräume und es tut uns leid zu erfahren, dass Sie dennoch Grund zur Beanstandung hatten. Gerne haben wir Ihre Anmerkungen an unsere Leiterin des Blue Spa weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch erneut begrüßen dürfen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute. Mit herzlichen Grüßen Ann-Katrin Döscher Guest Relation
كُتب بتاريخ 24 يناير 2019
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

عرض نتائج 1-10 من أصل 47
هل هناك أي شيء مفقود أو غير دقيق؟
اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج