‪Cafe Villa Lounge‬

تعليقات حول - ‪Cafe Villa Lounge‬, هايدلبيرج

المنطقة
العنوان
أفضل الأماكن القريبة
المطاعم
446 على بُعد 5 كيلومترات
معالم الجذب
110 على بُعد 10 كيلومترات

2.5
69 تعليق
ممتاز
‪5‬
جيد جدًا
‪14‬
متوسط
‪23‬
سيئ
‪11‬
سيئ جدًا
‪16‬

Jan-Philipp
‪Dahn‬, ألمانيا4 مساهمات
زوجان • أكتوبر 2021
‪Wir wollten im Café Villa Lounge zu Abend essen und Cocktails trinken.
Die erste Bedienung kam schnell an unseren Tisch. Zu diesem Zeitpunkt waren wir allerdings noch nicht mit der 20-seitigen Karte durch. Daraufhin baten wir um einen Moment Bedenkzeit, nichtsahnend, dass die Bedienung, trotz mehrmaligem Rufen, jedoch erst wieder nach einer halben Stunde kommen würde. Und das, obwohl mehrere Bedienungen ständig an unserem Tisch vorbeigelaufen sind.

Wir bestellten schließlich zwei Cocktails, einen Burger und eine Ofenkartoffel. Die Cocktails kamen nach kurzer Zeit und waren in Ordnung.
Als das Paar am Nebentisch (obwohl sie erst nach uns bestellt hatten) genau die Speisen serviert bekam, die wir bestellt hatten, wurden wir skeptisch, dachten aber es handle sich um einen Zufall. Nach einer weiteren kurzen Wartezeit bekamen wir schließlich einen falschen Burger und statt einer Ofenkartoffel ein Schnitzel mit Pommes serviert. Nachdem wir der Bedienung mitteilten, dass die beiden Gerichte nicht bestellt waren, bemerkte sie, dass unsere Gerichte am Nachbartisch gelandet waren und fragte uns ungläubig, ob wir die falsch gelieferten Gerichte jetzt nicht essen wollen. Eine Entschuldigung bekamen wir nicht zu hören.
Meine Freundin bekam schließlich ihr Essen richtig serviert und ich bekam erneut einen falschen Burger. Auf die Frage, ob es denn nun der bestellte Burger sei, antwortete die Bedienung, wie beim ersten Mal auch schon, mit ja. Bei genauerer Betrachtung stellte sich jedoch heraus, dass die Zutaten auf dem Burger nicht mit der Bestellung übereinstimmten und ich musste ihn erneut zurückgeben. Selbst der dritte Burger war nicht der bestellte. Ich aß ihn jedoch aufgrund meines Hungers nach mittlerweile fast einer Stunde Wartezeit ohne weitere Reklamation. Das Burger-Patty war so kalt, dass ich mir nicht sicher bin, ob der Burger frisch zubereitet oder aus den vorherigen Burgern zusammengebastelt wurde. Dieser Burger kam nämlich nur zwei Minuten nach Reklamation. Immerhin die Ofenkartoffel schmeckte meiner Freundin.
Wir bestellten noch zwei weitere Cocktails. Auch diese schmeckten gut.

Den ganzen Abend über wurden uns Cocktails angeboten, die von anderen Tischen bestellt wurden. Generell wirkte das Personal überfordert und der ganze Laden sehr unstrukturiert. Um uns herum sind andere Gäste teilweise nach langer Wartezeit aufgestanden und gegangen, nachdem sie nicht bedient wurden. Als zwei Frauen am Nachbartisch den QR-Code zur Speisekarte nicht öffnen konnten, und daraufhin nach einer Karte in Papierform fragten, wurden sie von der Bedienung nur angemeckert und verließen das Lokal. Anschließend lästerten die Bedienungen lautstark, wie es denn sein kann dass, man im Jahr 2021 keinen QR-Code lesen kann.

Erst als wir die Rechnung forderten, entschuldigte sich eine der Bedienungen für den chaotischen Abend und sagte, sie hoffe trotzdem dass wir wiederkommen. Eine Entschädigung, beispielsweise in Form eines kostenlosen Getränks oder ähnlichem, wurde uns nicht angeboten.

Nach diesem wirklich unzufriedenstellenden Besuch werden wir kein zweites Mal ins Café Villa Lounge gehen.‬
كُتب بتاريخ 16 أكتوبر 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Dik K
هوفدورب, هولندا54 مساهمة
سبتمبر 2021
‪Uitstekende lokatie, midden in oude binnenstad.Lekker zitten met een drankje erbij naar de voetgangers kijken. De bediening was prima, jonge meiden, erg vriendelijk. De Al Capone Burger met steakhouse frites is echt super lekker, een aanrader! We waren 38,60 kwijt voor 2 burgers, bier, water en wijn. Prima P/Q.‬
كُتب بتاريخ 23 سبتمبر 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Katrin
مساهمة
سبتمبر 2021
‪Non sono solita lascire recensioni negative, ma questa volta è doveroso.
Mi sono seduta al Cafe Villa Lounge per via dell' ambiente accogliente. Ho ordinato un aperol Spirtz e dei Nachos al formaggio, i miei amici hanno ordinato una coca e un "flammkuchen".
Il personale è molto lento.
Il mio Aperol Spritz non sapeva nè di Aperol, nè di Prosecco. Purtroppo non ho fatto alcuna foto, ma era veramente solo acqua e ghiaccio.

Quando ho gentilmente chiesto alla cameriera un nuovo Spritz mi ha risposto che doveva chiedere se fosse possibile. Le ho detto che non avrei pagato 7.50 euro per uno spritz del genere; prontamente mi ha risposto che era in offerta a 4 euro!

Se non puoi permetterti di fare uno spritz a 4 euro, non farlo!

La cameriera non è più tornata, l'ho bevuto e pagato. Vergognoso.

Per non parlare dei Nachos che erano molli, e del "flammkuchen" che era cotto troppo poco e con pochissimo formaggio (quando in realtà dovrebbe essere Crème fraîche).‬
كُتب بتاريخ 9 سبتمبر 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Luis W
7 مساهمات
العائلة • سبتمبر 2021
‪Nachdem wir uns für einen Besuch bei Café Villa Lounge entschieden haben, war der schöne Stadt-Besuch in Heidelberg gelaufen. Wir haben 2 Aperol-Spritz und eine Cola sowie 2 Flammkuchen (angeblich Elsässer Art) und Nachos mit Käsesauce bestellt. Als unsere Getränke kamen wurden wir das erste Mal enttäuscht, was an diesem Abend nicht das letzte Mal sein sollte.

Der Aperol-Spritz bestand zu 97% aus Eiswürfeln und Wasser, wobei 1% Aperol und die restlichen 2% Prosecco waren. In der Regel sind wir zurückhaltend bzgl. Beschwerden, doch diesen Aperol haben wir ohne zu zögern reklamiert. Die Kellnerin meinte daraufhin: "Also es ist alles genau abgemessen. Ich kann den Barkeeper mal fragen ob er noch einen Schuss Aperol rein schütten kann. Wenn er einen guten Tag hat macht er es auch, ansonsten wohl eher nicht.". Selbstverständlich waren wir von dieser Aussage irritiert. Ein Restaurantbesitzer der einen möglichst guten Ruf bei Kunden erzielen/erhalten möchte hätte hierbei womöglich kooperativer reagiert. Die Kellnerin kam im Verlaufe des Abends nichtmehr an unseren Tisch. Stattdessen hat uns ihre Kollegin das Essen gebracht.

Der Erste Blick auf die Nachos war okay der auf den Flammkuchen jedoch garnicht. Anstelle der Crème fraîche wurden die auf dem Flammkuchen rumpurzelnden Schinken und Zwiebelstücke mit Käse überbacken. Der Flammkuchen war viel zu kurz im Ofen. Der über Schinken und Zwiebel verteilte Käse hat nichteinmal die Hälfte des Flammkuchenteigs bedeckt, was sich im Endeffekt offensichtlich als Glücksgriff erwiesen hat.

Um nochmal auf die Nachos zurück zu kommen:
Wie bereits erwähnt erster Blick okay jedoch im Endeffekt ein Brei. Selbstverständlich ist damit zu rechnen, dass Nachos weich werden wenn sie mit einer Flüssigkeit übergossen werden und eine kurze Weile stehen. Deshalb empfehle ich dem Besitzer dringend(!!!) die Käsesauce in einem extra Behälter wie einer kleinen Schüssel zu bringen. Vielleicht wird es nicht so schön aussehen trotz Allem ist doch im Endeffekt die Qualität entscheidend.

Alles in Allem eine Katastrophe...‬
كُتب بتاريخ 9 سبتمبر 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

LV04
‪Ruhr Area‬, ألمانيا55 مساهمة
زوجان • يوليو 2021
‪Angelockt wurden wir durch die günstigen Preise für Cocktails. Die Cocktails waren auch sehr lecker.
Unser Essen wurde zunächst vergessen und auch nach Erinnerung mussten wir noch eine lange Zeit warten. Immerhin hat es geschmeckt.

Was leider katastrophal war, war das gesamte Ambiente. Der Altersdurchschnitt lag unter 20 Jahren. Für Coronaregeln wurde sich überhaupt nicht interessiert. Es war extrem laut, sodass man sich kaum unterhalten konnte. Außerdem war es extrem dreckig. Sowohl unser Tisch als auch die Nachbartische war verschmiert und klebrig. Die Toiletten waren derart verdreckt, dass wir sie lieber nicht benutzt haben.

Empfehlen können wir einen Besuch nur, wenn man schnell mal zwischendurch einen guten und günstigen Cocktail trinken möchte‬
كُتب بتاريخ 31 يوليو 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Hernando O
بوجوتا, كولومبيا1,091 مساهمة
سبتمبر 2019
‪En pleno centro de la ciudad vieja, calle principal, pensaría uno que se trata de un sitio especial y la verdad nada que ver. Ya adentro solo dio para un Jack y nada mas.‬
كُتب بتاريخ 9 أغسطس 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Annalisa110
ميونخ, ألمانيا141 مساهمة
يونيو 2020
‪Das Villa Lounge liegt am Anfang der Fußgängerzone mit Außenbereich. Wir haben eine Pizza Salami und einen Elsässer Flammkuchen bestellt. Beides war ok, aber nicht überragend. Schön war, dass es sehr heiß aus der Küche kam. Der Flammkuchen hätte etwas mehr Würze und weniger Käse benötigt. Die Wartezeit , bis der Service an den Tisch kam, war etwas lang, aber wir hatten keine Eile. Wohl aufgrund Corona ist das Personal auf ein Minimum beschränkt, war aber sehr nett. Die Preise waren ok, es gibt aber sicherlich nettere und bessere Restaurants in Heidelberg. Da wir einfach nur auf die Schnelle etwas essen wollten, war es ok, alles in allem würde ich es nicht unbedingt weiter empfehlen.‬
كُتب بتاريخ 23 يونيو 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

dimgeo5
474 مساهمة
يونيو 2019
‪Τουριστικο cafe και εστιατόριο στο κέντρο της πόλης με πολλές επιλογές. Εμείς το επισκεφθήκαμε για φαγητό. Θα μπορούσαν τα φαγητά να ήταν και καλύτερα.‬
كُتب بتاريخ 27 مارس 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Axel Koch
ميونخ, ألمانيامساهمة
ديسمبر 2019
‪Wir waren an Sylvester da. Erst hat uns der Türsteher 40 Euro Bargeld auf der Straße abgenommen und uns einen Verzehrgutschein über den Betrag ausgehändigt.
Mal abgesehen davon 40 Euro Bar auf der Straße zahlen zu müssen war der weitere Verlauf des Abends noch weitaus unseriöser.
Nachdem wir ewig auf Getränke warten mussten haben wir dann direkt immer 2 Getränke bestellt, damit wir irgendwie überhaupt diese 40 Euro bis 00:00 Uhr verzehren konnten.
Als wir gehen wollten kam das unseriöseste. Alle Speisen und Getränke waren an dem Abend teurer als es in der Getränke / Speisekarte stand. Angeblich gab es einen Hinweis irgendwo in der Speisekarte, den wir jedoch nicht sehen konnten. Cafe Villa Lounge nie wieder, hier wird man ordentlich abgezockt, selbst das Personal konnte dies bei einer Beschwerde bestätigen. Zudem wird der Laden gastronomisch gesehen auch nicht gut begleitet. Nie wieder.... Vorsicht Abzocke!!!!!‬
كُتب بتاريخ 2 يناير 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Gregory K
4 مساهمات
ديسمبر 2019
‪Wir waren an Sylvester da. Musste € 40.00 Gutschein gleich am Eingang kaufen um ins Villa zu kommen das war aber okay...Essen und Bier waren gut. Wir waren zufrieden. Leider war das Personal total überfordert und unterbesetzt! Wir mussten sehr lange warten bevor wir überhaupt das erste Getränk bekommen haben und was uns am Eingang nicht gesagt wurde ist, daß man für jedes Bestellte Teil extra € 1,00 bezahlen muss?! Das wurde uns per Zettel in der Karte mitgeteilt...‬
كُتب بتاريخ 2 يناير 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

عرض نتائج 1-10 من أصل 69
هل هناك أي شيء مفقود أو غير دقيق؟
اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج