كنا في مدينة نيويورك للرعاية الطبية، حيث كنا في حالة الضغط العالية بالفعل. المدير، خورخي، ساعدنا على جعل النقل الجدولة القرارات عن طريق البريد الإلكتروني قبل وصولنا، ونصائحه وكان على حق. لا توجد مشكلة الوصول إليه عبر الهاتف، أما. أنه فعل كل ما هو ممكن لجعل زيارتنا تسير بسلاسة. التدبير المنزلي وكان لدينا غرفة الناصعة وساعدني على الحصول على من... المزيد

أمي 87 عاماً اضطر إلى الانتظار أكثر من 45 دقيقة لحرة المكوك. طلبت من الفندق نطلب حيث كان، وكانت التجربة المؤسفة للتعامل مع كريستي، وهي امرأة وقحا للغاية (حتى عن طريق نيويورك المعايير، ويعيش هنا!). يعطي هذا الواحد من ملكة.

اخترت هذه "العطلة هوليداي أن إكسبرس" عندما زرت "فلاشينغ ميدوز"، استناداً إلى ملاحظات. كانت الاستعراضات "على الفور." وكنت غير قادر على الوصول إلى الفندق عبر الهاتف من مطار لاغوارديا، لذلك كان على أن يستقل سيارة أجرة إلى الفندق. المدير فورا مخفضة غرفتي لأنها كانت لديها قضايا الهاتف نظراً لجميع المطر، وأراد أن يعوض لي تكلفة سيارة الأجرة. أنه أيضا لتصبح... المزيد

بقينا في هذا "العيد هوليداي أن إكسبرس" في زيارتنا لمدينة نيويورك لبطولة "الولايات المتحدة المفتوحة للتنس". وكان هذا الفندق رائع! المكوك يدير كل 30 دقيقة، وأحاطت بنا في كل مكان كنا في حاجة للذهاب! كان الموظفون مذهلة وذلك مفيداً! وسوف سوف يعود! وكان إفطار كبيرة. كانت الغرفة نظيفة جداً ونظيفة. شعرت آمنة. كنت مع زوجي، ولكن عدة مرات أن أخرج... المزيد

إيرين الإعصار مقاطعة خططنا إجازة وكان علينا البحث عن غرفة في فندق لليلة إضافة. كما يمكنك أن تتخيل، ونحن جاهدا لإيجاد أماكن كما وصل الإعصار. كان خوسيه الرقيقة ومفيدة للغاية في مرونة أسرتنا الكبيرة. مهارات خدمة العملاء له كانت رائعة، وأنه ساعد على جعل ما كان يمكن أن تكون حالة أونكومفورتابل طيب للغاية. لقد اتهم were'nt على، وأنه ومساعديه لم... المزيد