واو، ما هي فندق لطيف. ولكن الموظفين أحمق. أنهم لا يفهمون الخير وخدمة العملاء. ربما كان ذلك أنظمة الكمبيوتر.... ولكن قدرتها على تأكيد وتغيير التحفظات كان أقل من كافية. مرفق لطيفة، فندق جميل... لكن الموظفين يحتاج بعض التدريب على جعل العملاء يشعرون بالتقدير.
