بعد رحلة طويلة من واشنطن العاصمة إلى أوكلاند وسرني أن تلبيها فرانسيس الساعة 6: 45 من صباح اليوم الأحد وأظهرت إلى غرفتي (أنا قد وجهت للصباح وبدأ بلدي رسوم الغرفة اعتبارا من مساء اليوم الأحد). وكان غرفتي مريحة وهادئة ونظيفة وويلسيرفيسيد 11 يوما التي مكثت هناك--وبعد ذلك الثلاثة أيام عندما عدت بعد زيارة ولينغتون. بينما كنت بعيداً كنت قادراً على... المزيد

دققت في فندق ايفرغرين رانفورلي، وكانت معجبة في تقديمه. المالك، فرانسيس كانت ودية للغاية وحتى خرج من طريقة إلى أخبرنا الجذب السياحي للمدينة وحجز لنا مختلف مناطق الجذب. كانت الغرفة نظيفة والخدمة تلقينا كان ممتازا، ومن موقع الفندق كان جيدا للقيام بجولة حول أوكلاند. وكان السعر للغرفة معقولة أيضا، نطاق السعر المتوقع والموتيلات. ويوضع في موتيل قليلاً خارج من الشارع... المزيد

وقد بقي في أماكن أفضل في بلدان العالم الثالث، والعثور على أشخاص أكثر فائدة في موسكو العام الماضي ولم أستطع حتى يتكلم الروسية...! عوامل تشغيل مثل هذا هي غير مطلوبة في مجال السياحة... المكان قذرة والمواقف المشغلين بحاجة إلى تعديل. أن الاستعراض السابق قد بذل في متابعة السحب لتفتيش غرفة المدير إلى غرفتي...! عندما قلت لا قال أنا يجب أن... المزيد

ونحن نأسف لمشاهدة الاستعراض السابق لهذه موتيليرس، لقد استمعنا للتو تجربة إيجابية للغاية في تعاملنا معهم. نشأ سوء فهم حقيقي على حجز ومرة واحدة هذه المسألة وشرح لكيفية حدوث سوء الفهم ثم فرانسيس وايك تيريزا سريعة الاستجابة بطريقة ملائمة وتحقيق نتيجة التي كانت موضع تقدير كبير. قمت بإضافة إلى عمله فرانسيس وتيريزا، الشكر، استعادة إيماننا برجال الأعمال شريفة. ونتمنى لكم... المزيد